Yelli Détente (Spa & Piscine)

Peut-être pas le meilleur spa de mon expérience mais j’ai passé un très bon moment. Le propriétaire est très accueillant, professionnel et agréable.

Fortement déçu du service et de la relation client qu'à le propriétaire des lieux.Je fais une réservation pour le dimanche pour 2 personnes, le propriétaire me demande de payer la totalité de la prestation et non pas un acompte (d'un point de vue juridique, il est interdit de demander le paiement de la totalité d'un prestation qui n'est pas réalisée) . J'accepte même si cela me parait bizarre.Malheureusement ma fille a été hospitalisée et j'informe donc l'établissement qui pour le coup s'en fiche royalement car il me dit annulé la prestation sans même proposer un remboursement partiel ou bien une modification de date. Je décide donc de maintenir le rdv mais l'état de santé de ma fille s'est considérablement aggravé j'ai donc envoyé un sms pour annuler le jour même (1h avant la prestation). Je reprends contact avec le propriétaire le lendemain en demandant s'il est possible de faire un petit geste commercial au vu de la situation exceptionnelle en me proposant un autre créneau à sa convenance (il n'y a pas de client) étant donné que j'ai payé la prestation.Aucun état d'âme il refuse catégoriquement et me dit de repayer la prestation si je souhaite venir.Je ne demandais pas un remboursement car j'ai annulé le jour même mais au moins un petit geste.Je ne recommande pas du tout ce professionnelle. Ne sachant même pas fidéliser sa clientèle.

Soirée romantique pour mon époux, ils ont géré c'était super bien !

Je ne met que deux étoiles car nous avons été bien accueilli et le lieu est joli néanmoins… l’hygiène avant tout! Malgré des douches propres. Nous n’avons profité qu’une heure sur les deux prévu car nous avons trouvé des cheveux dans le jacuzzi, et dans la piscine nous n’y avons pas mis 1 pied! La dame très gentille nous a expliqué qu’elle avait passé du temps à nettoyer mais malheureusement la propreté n’étais pas au rendez vous et c’est dommage pour un spa… payer pour ne profitez que d’une heure avant la découverte de cheveux etc c’est dommage !

Entièrement satisfaite. Petite soirée offerte à ma fille et ses amies. Elles ont été enchantées tant par le lieu, que le buffet servis.Le personnel est agréable et réactif.Aucun soucis d'hygiène contrairement à ce que certains commentaires peuvent laisser entendre.

Super spa vraiment je recommande propre et le propriétaire et trop gentil et super arrangeant

Très bon accueil, il nous a offert des chocolats et fait une super surprise pour mon anniversaire. Je recommande car c’était très propre, le jacuzzi était très bien chauffé, enceinte fournie pour plus d’ambiance

Un endroit qui a un très bon potentiel, mais..Un cadre acariâtre propice à la prolifération des bactéries. En effet, moisissures, odeurs nauséabondes ou encoreC’est triste car le centre a un potentiel relativement intéressant! De plus, le personnel est très sympathique et accueillant,Il faut absolument finir les travaux et faire le nécessaire pour la propreté afin de rendre le centre plus attractif.

J'ai réservé en mai avec des amies et les enfants.Nous avons passé un très bon moment.Niveau acceuil, la communication a été facile par SMS avant notre arrivée. Ensuite, on a été reçu par une sœur très gentille qui nous a montrer les lieux.A notre départ il n'y avait personne, on est simplement partie.En ce qui concerne l'intérieur la piscine chauffée et le jacuzzi étaient très propre. L'ambiance lumineuse était appréciable. Un petit coin avec table basse et fauteuils nous a permis de faire une pause encas !Un mur de douche se trouve dans le spa.Les points qui nous ont moins plu c'était le vestiaire commun où il manque un petit espace fermé ou caché pour qu'on puisse se changer en toute intimité. Car là c'est un vestiaire commun et le seul paravent qu'il y a c'est pour y cacher le matériel de ménage.Puis les toilettes, collées au jacuzzi, qui du coup deviennent vite une mare d'eau. Pas facile et je trouve pas super hygiénique de marcher dans l'eau pied nu et revenir ensuite se baigner. Surtout avec les enfants.Autrement on a bien profité du moment et on y reviendra !