France Express Dijon

Service de livraison désastreux ! J'attendais la livraison de mon colis hier, le livreur a sonné et est reparti immédiatement sans que j'ai eu le temps d'atteindre ma porte d'entrée. J'ai repoussé la livraison à ce matin : MÊME PROBLÈME !! C'est inadmissible que les livreurs ne daigne pas attendre quelques petites minute que le destinataire puisse ouvrir la porte !! J'ai finalement choisi de récupérer mon colis moi même au centre de dépôt comme les livreurs semblent ne pas faire leur travail normalement.

Cette entreprise est une honte, prendre un jour de congé et prendre rendez-vous un jour précis pour qu’ils nous livrent le mauvais jour. Je ne recommande pas du tout cette entreprise.

Système de livraison très mauvais avec des créneaux horaires pas du tout adapté au personne travaillant à temps plein. Ne sonne pas et ne sont pas présent lors de la relivraison.

Je paie le prix fort pour une livraison en 24h (49€). On m’annonce que le livreur va passer entre 12h et 14h.Je reçois un mail le matin à 9h45 pour me dire que le livreur s’est présenté et n’a pas pu livrer.Aucun appel sur mon téléphone, ni sonné à la maison… J’étais devant le portail en train de bricoler j’aurais pu réceptionner le colis.C’est quoi ces livreurs sérieusement ? Prochain créneau lundi… j’ai donc une livraison en 72h minimum…

Entreprise qui manque cruellement de professionnalisme, une livraison prévue ce matin, repousser dans l'après-midi. 16h toujours pas de livraison, j'arrive enfin à contacter l'entreprise qui me dit qu'il n'y aura pas de livraison ce jour. Une journée de perdue et pour finir le scandale je dois me rendre au dépôt pour être certaine de récupérer mon colis. 1h de route sépare mon domicile de votre entrepôt. Le respect et la ponctualité ne fait pas partie de votre politique....

Livraison en passant par un site de vélo. Service catastrophique des la prise en charge du colis. Impossible de programmer un rendez vous, rendez-vous mis aléatoirement... bien sûr je n'étais pas là. Pas d'avis de passage du livreur donc pas possible de reprogrammer sur le site. Le site de vélo qui m'envoit un message en me disant d'aller directement à l'entrepôt pour aller chercher mon colis. Je me présente la bas, il y a du monde à l intérieur du bâtiment mais personne ne daigne venir me voir et m'ouvrir. J appelle alors leur numéro pour espérer joindre quelqu'un, après 15 minutes d attente au téléphone, miracle une employée me dit de venir sonner et qu'elle viendra m'ouvrir. J'y vais et je sonne mais elle ne vient pas m'ouvrir. Je réessaye d'appeler et rien du tout. Au final mon colis a été livré chez moi le jour d'après avec une pièce du vélo carrément brisé. Un conseil fuyez cette entreprise.

1 étoile prcq on peut pas mettre 0 c’est vraiment la pire entreprise de livraison

Livraison prévu le jour J après midi. Aucune nouvelle de la journée pour finalement voir à 18h sur Internet que la livraison était déprogrammé. Livraison prévu le lendemain après midi entre 13 et 18h. Le livreur et passé à 10h. Service impossible à joindre.Entreprise d'une incompétence rarement vue auparavant. Chapeau bas.

Apparemment, être chez soi le jour de la livraison, avec le portail ouvert toute la journée, cela ne suffit pas pour que le livreur se dise qu'il peut s'arrêter et rentrer pour déposer le colis. Adresse incomplète" selon eux. Nom - Prénom - Rue - CP - Ville ce n'est pas assez précis peut-être ?Enfin