Citya Bourguignon Palluat

J'ai confié mon appartement en gérance chez Cytia pendant plus de dix ans , cela s'est relativement bien passé . Quand j'ai décidé de vendre cet appartement, j'ai naturellement demandé à Citya de le faire. A partir de la, cela a été une catastrophe pour tout ; la personne chargée de vendre n'a pas fait correctement son travail, je n'ai jamais eu de compte rendu hebdomadaire comme c'est écrit dans le mandat de vente, c'est chaque fois, moi qui demandait des nouvelles pour savoir ou en était la vente et les prospections. Cytia ne fait pas paraitre d'annonce sur le Bon Coin! De plus, ce n'est pas parce que j'avais laissé mon appartement en gérance chez Cytia pendant dix que j'ai eu un prix compétitif sur les frais de vente. Je pense que Citya n'a fait aucun effort pour vendre cet appartement ; il a même été sur-coté par la personne qui s'est occupé de la vente ( pour pouvoir toucher plus de commission) Au bout du délai légal, j'ai été voir une autre agence qui m'a vendu cet appartement. Citya la très mal pris et a appliqué le tarif max pour l'obtention des pré-etat daté, Citya a mis des bâtons dans les roues pour fournir les documents à l'autre agence pour pouvoir signer le compromis de vente, c'est le notaire qui a du intervenir. Pour la vente chez le notaire, Citya ma fait payé les état- daté à 380€ ( un pour la copropriété du garage et un pour la copropriété de l'appartement) et même 65 euros pour connaître le montant du fonds travaux relatifs à l’appartement. J'ai essayé de négocier, j'attend toujours la réponse ! Il aurait pu me faire payer qu'un seul état daté.Pour finir, mon appartement a été vide durant 9 mois pour la vente, le locataire étant parti, à aucun moment, on ma signifié que je n'avais plus d'assurance sur l'appartement ( assurance sur appartement non occupé). Ce qui peut paraitre évident pour eux, ne l'ai pas forcement pour un personne comme moi.En résumé, si vous aller chez Citya, vous serez mal conseillé et mal considéré pour une vente , et très moyennement gérer pour votre appartement si vous le mettez en location chez eux. De plus, ils vous font zéro cadeaux et même l'inverse, ils appliquent les prix fort pour tous les services. Bref, agence à fuir !

Je ne retiendrai rien de bien positif, aussi bien en terme de rapport qualite de l'appartement loué/loyer que tarif appliqué pour l'assurance habitation et de courtage de l'agence pour la location.Toutefois l'agence finit par répondre aux emails et appels après quelques relances.

J'aurai mis zéro mais il n'y pas... L'agence affiche des horaires d'ouverture de 9h 19h, du personnel présent à l'intérieur de l'agence qui ferme la porte à clé vous faisant signe de partir que c'est fermé... Sans se lever du bureau bien entendu... Trop dur.... Bref vous n'avez visiblement pas besoin de travailler

CITYA tient la route pour tout ce qui est gestion et location de mon logement étudiant. Néanmoins, je trouve les prix des prestations ou des missions très élevés. Le moindre document fourni par leurs services peut coûter jusqu'à une centaine d'euros ! Il ne faut pas hésiter à comparer !

Je me permets de retirer mon commentaire précédent.En effet, j'ai pu constater, comme beaucoup d'autres commentaires, qu'après avoir loué un bien, aucune réponse, que ça soit de l'agence ou de mon conseiller.Très déçue, l'agence passe de 4 étoiles à 1 étoile.Je recommande pour trouver un bien rapidement, toutefois je trouve irrespectueux de la part de l'agence de délaisser les clients une fois qu'elle a reçu son chèque.

L’agent immobilier Laurie TABILLON m’a accompagné dans ma recherche de location et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Lors du process de sélection elle a toujours été très réactive pour m’informer des différentes étapes.Raphaël

Merci à Mme TABILLON pour son professionnalisme et sa réactivité.Grâce à elle nous avons pu rapidement trouver le bien qui nous correspond et malgré quelques petits soucis d'ordre administratifs l'équipe en général reste à notre écoute et répond à nos interrogations aussi vite que possible.

très peu satisfait du service Citya Bourguignon Palluat. Nous sommes actuellement locataires avec ma compagne, nous avons payé beaucoup d'honoraires liés à la location sachant que nous avons visité par nous-même le logement.Un traitement des demandes relativement long à chaque fois ...L'expérience Citya à ce jour n'est vraiment pas bonne.

Dommage que le 0 étoile n’existe pas.Jamais vu une agence aussi incompétente, problème dans mon appartement avant même d’y entrer, je relance la « référence gérante » quant à mon inconfort au sein du logement, elle se dit avoir fait le nécessaire mais RIEN n’a été fait, 1 mois que nous attendions une réponse.Personne ne répond aux appels, À FUIR !!!

Standards inexistant, conseiller qui refuse de vous parler.Pratiques douteuses voire frauduleuses, et ne considère pas les locataires. Par contre si par malheur le loyer à ne serait-ce qu’un jour de retard, votre courrier recommandé arrive très vite lui.À fuir.