Iris Galerie Saint-André des Arts

Concept canon, résultat sublime, cependant l’accueil à la Galerie st André des arts dans le 6eme est inacceptable.Après un retard d’ouverture de boutique de 15minutes, nous avons été reçus par le « responsable du jour » deux de tensions, suivi d’un « vous voulez quoi » à travers un filet d’air de la porte d’entrée.Après lui avoir expliqué que nous souhaitons faire (et donc acheter) deux cadres, le « commercial » nous fait comprendre que nous le dérangeons pour la « préparation » du magasin (à savoir allumer un ordinateur et une imprimante) et nous incite à revenir plus tard !Après avoir insisté pour rentrer et analyser les différentes options qui s’offrent à nous, ce dernier se montre désagréable tout au long des différentes étapes.Pour résumer :Aucun accueil, mépris total, léthargique & nonchalant !Dur dur le réveil, pour une ouverture prévue à 11H !Dommage pour cette expérience censée être un bon moment avec les personnes que nous aimons !

Complètement déçu!Nous avions pris rendez vous 1 mois auparavant, une fois arrivée boutique fermée. Donc obligé d’appeler le service technique qui nous a envoyé à iris galerie saint Louis puisque le personnel se déplace seulement que quand il le souhaite. Merci à l’équipe technique de nous avoir envoyé à une autre adresse.

Si j’avais pu, j’aurais mis 0 étoile. Je suis outrée du prix face à l’incapacité pour eux de délivrer une commande correcte. Je vous conseille vraiment de ne pas y aller. Après réception d’une commande incorrecte, j’attends toujours qu’on daigne me transmettre la bonne commande mais bizarrement, le service client ne me répond plus. C’est INADMISSIBLE. À fuir.

Très belle expérience avec un vendeur à l’écoute et professionnel, un travail de qualité avec un super rendu !

Super experience rendue merveilleuse par la vendeuse Nouhayla qui a su nous gentiment nous accueillir ! Je recommande fortement

A fuir, on vous vend un acrylique pour finalement se retrouver avec un aluminium... le service après vente vous répond 1 mois après en anglais et vous dit qu'ils sont désolés si le vendeur n'a pas été assez clair lors de sa vente.

Vendeuse désagréable qui explique mal les options et ne comprend pas du coup qu'elle doive réexpliquer... même situation pour les gens devant nous. Prix stratosphériques dès le moindre retirage basique. Préférez la concurrence car il y en a! On avait réservé, on a été pris en retard sans excuse ni geste. Grosse déception!

Déçue... Faire plus de 300 kilomètres pour arriver devant une porte close. Horaires affiches sur Google 11h-19h. Nous sommes arrivé à 14h c'était fermé. Aucune information sur la porte et le numéro de téléphone ne réponds pas. Merci Iris Galerie !

Concept extra ! Bon accueil, écoute et conseils, patience pour le shooting et nos tergiversations quant aux choix finaux de rendu... et un vrai sens du service : sur un défaut d'impression (ça arrive), aucune hésitation, ajustement et reprint. Merci Nouheyla (et à son collègue du premier shooting aussi bien sur) !Allez, un point d'amélioration quand même : le téléphone n'est pas un concept totalement obsolète, décrochez et/ou écoutez le répondeur ;)

Nous n'avons jamais vu un tel accueil. La boutique pas ouverte en plein après-midi un jeudi (16h), pas de respect des délais de livraison et au lieu de récupérer la toile à la galerie comme prévu nous avons dû aller à la poste NOUS-MEME, car visiblement pas possible pour eux de faire leur propre travail. Les 2 étoiles sont pour le résultat qui est splendide, le reste poubelle.