Service cartes d'identité et passeports du Louvre

Demande de passeport effectuée le 6 juin et le statut est “n’a pas encore donné lieu à une demande de production”….Je dois faire des déplacements pro en septembre et je suis clairement en difficulté…Vive l’administration française ….

Je viens de renouveler mon passeport à cette antenne et je dois dire que j’ai été particulièrement mal reçu! Ni bonjour , ni aurvoir par une dame vraiment désagréable qui m’a de surcroit parlé sur un ton sec et désobligeant!! Ce qui me fait sourire ce sont les affiches accrochées sur l’entrée de la Mairie qui prône la bienveillance etc…. Alors que les gens sont de plus en plus déshumanisés….

Très mauvaise expérience, certes il y a souvent beaucoup de monde, je peux comprendre qu’on peut vite être débordé. Mais les employés devraient revoir leur comportement notamment la dame blonde au cheveux court un peu rondelette qui se tient debout à l’entrée comme un garde-fou et qui parle aux gens comme si c’était des demeurés (elle doit se penser plus maligne et croire qu’on ne s’en rend pas compte, rien de plus énervant). Malheureusement, comme en tout lieu certaines personnes n’arrivent qu’à exister à travers leur travail rien de nouveau. Mais madame redescendez d’un étage, vous ne travaillez pas au ministère de l'Intérieur, mais simplement dans un bureau de renouvellement de carte d’identité.

Ça c'est bien passé, agréable, sympathique et patiente parce que je n'avais pas rempli les documents... Un moment sympathique

Terrible service, venu une première fois avec un document manquant on me dit de revenir avec tous les documents. Une fois revenu, en ayant pris un autre rdv, on me dit que l'un des documents que j'avais apporté initialement n'était pas conforme et qu'ils ne voulaient que l'original. Sympa de m'obliger à revenir une troisième fois alors que l'on aurait pu me dire dès la première le problème sur le document...

Bonjour,Sur place, vous trouverez- les formulaires pour les enfants mineurset les formulaires pour les enfants adultessi vous ne savez pas comment remplirla pré-demande sur les internets" <- "l'illectrisme"- une cabine de photomatonpour faire les photos d'identité conformes pour les titres- un mètre pour mesurer sa tailleDélai annoncé de disponibilitéau minimum huit semainesOn reçoit un texto sur téléphonepour aller récupérer sans rendez-vous le titre quand le titre est disponible.- le texto est plus fiable que le suivi sur les internets -Quand on récupère son titre

Efficace même avec beaucoup de monde.Personnel consciencieux, ce qui semble irriter certains dans les commentaires mais que je trouve plutôt rassurant pour un service d'identité !La jeune femme à l'accueil était débordante d'énergie !

Beaucoup de commentaires négatifs mais pour ma part j'ai eu un rendez-vous la veille pour le lendemain, l'accueil était chaleureux, c'était très bien organisé et efficace au moment du rendez-vous. Faites juste le nécessaire pour avoir tous les justificatifs et tout ira bien.

J'ai eu un rdv du jour pour le lendemain et j'ai obtenu ma pièce d'identité dans les délais, la personne à l'accueil est efficace et agréable, d'où les 2 étoiles. Par contre pour la personne qui a traité ma demande, je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un service public. Désagréable, mal poli, aucun sens du service. Clairement on a l'impression de déranger. C'est désastreux de confier l'accueil du public à des personnes qui manifestement détestent cela.

Je mets une étoile pour la méchanceté de l’agente qui s’est chargée de faire le renouvellement de ma CNI perdue. Elle se tient au guichet K, une personne d’origine du territoire d’outre-mer.Elle a réussi à me faire pleurer:- elle m’engueule car je n’ai pas de justificatif de domicile, alors que j’ai fait la vérification « Justif’Adresse » (sur le site du gouvernement)- elle m’engueule car je n’ai pas d’acte de naissance alors que je suis NÉE À PARIS et que ce département est éligible à la dématérialisation (encore une information sur le site du gouvernement…)- elle se permet de me dire que mes photos ne sont pas CONFORMES alors qu’elles ont été utilisées pour d’autres papiers de l’Etat, il y a moins de 6 mois, et me demande d’aller refaire des photos. Vous vous prenez pour qui ?C’était fatiguant moralement d’avoir en face de vous une personne qui vous harcèle alors que vous êtes en règle et que vous avez tous les papiers. Elle a fini par me faire pleurer et j’ai abandonné la démarche administrative auprès de cette infâme personne.Travailler au QG Jeunes et nous traiter comme ça c’est le comble.

Personnel très désagréable clairement blasé aussi bien au moment de déposer la demande qu au moment de récupérer ma CNILe bonjour est très difficilement arraché et le comble le Mr qui se tient la tête comme si elle allait tomber au maximum de l antipathie bref autant de personnes désagréables ça fait peur pour pour gens qui travaillent auprès du public