Cara Fermetures

Très déçu du SAV après avoir travaillé avec eux pour de nombreux travaux…Lorsque l’on essaye de les joindre pour le digicode du portail qui ne marche plus, il faut plusieurs mois pour avoir un retour, de plus, avec un devis largement deux fois plus cher que la facture d’origine. Aucun geste commercial ( car la garantie vient juste d’être dépassée). Nous ne recommandons pas…

Le cliché. Évitez. Voici mon expérience :1- D'abord, ils vous vendent une porte, OK, belle porte, on signe.2- Après quand ils la montent, eh bien ils cassent le circuit électrique d'un interrupteur va-et vient, et... ils s'en tapent Malgré mes demandes, rien n'est réparé.3- Six ans après, la poignée et la serrure ne ferment plus. Ce n'est plus garanti, OK....il font un devis à distance (doivent être voyants) : c'est 400 euros

Entreprise réactive, sérieuse, très professionnelle. Une équipe(commercial, conducteur de travaux, secrétaire,poseur) à votre écoute, aimable et une prestation de qualité. Remplacement d'un volet motorisé.Je recommande cette entreprise.

Tout avait portant bien commencé, (très bon contact avec le commercial et le patron), malheureusement, tout c'est dégradé lors de la pose de notre portail, mauvais alignement (j'ai dû reprendre moi-même le réglage, le poseur a refusé de faire !), nombreuses vis abimées au montage, par un outillage non adapté, discutions sans fin avec le poseur pour avoir avoir les réglages d'ouvertures promis par le commercial et enfin, portée des télécommandes inférieures à 4 mètres pour 120 mètres annoncés lors de la commande, premier appel au SAV, qui nous promet un rappel rapide pour solutionner notre problème, 10 jours plus tard, toujours pas de rappel de la part du SAV, c'est donc nous qui rappelons, cette fois, le discours change complètement, selon eux : il n'y a aucun problème"

très satisfaits de cette entreprise, travail très bien réalisé et dans les temps . Nous saluons également le professionnalisme et la gentillesse du responsable de l'agence de Goven très à l'écoute de nos besoins.

Petit souci avec ma porte de garage résolu rapidement.SAV réactif chez Carafermetures

1ere expérience sur recommandationchez carafermetures...très satisfaits du remplacement de toutes nos fenetres

Bon commercial qui a su nous écouter et donc nous proposer ce qui nous correspond tout à fait.Le montage de notre porte s'est fait proprement et au départ du technicien, chantier propre.