Open Spa

Service après vente injoignable par téléphone. Il a fallu se déplacer six fois au magasin pour obtenir qu'ils viennent réparer la fuite du spa qu'ils avaient posé...au final, après six mois d'attente, ils sont venus, ont bricolé deux heures...et n'ont pas réparé la fuite. Il a fallu faire venir un autre professionnel. Bref, je déconseille totalement cette entreprise

Jai achette un spa chez eu apres quelque mois les panneaux se sont décollé il on recollé mais il ce sont toujours déccolle apres jai eu un mesage qui indique SNS lélétricien est venue touchez quelque fils sans cherché plus loin 100 euros pour rien puis on ma dit que la carte est a changé 900 euros sans chercher dou vien la panne apres avoir consulté un expert en spas en savoie en lui disanr SNS il me dit nen dite pas plus il faut changé les 2 sondes il ma bien dit il y a beaucoup descrot dans ce metier jai pris les ancienne sonde et mis sur la nouvelles carte alors le message SNS revient jai remis les sonde le la nouvelle cart et la marche normal cherché lerreur apres une fuite suite au gel jai fait venir le depaneur (enfin) qui regarde la fuite et la fuite a la pompe il va avisé lentreprise mais apres plusieurs appelle pour une intervention ne son jamais venue peux etre imcapable de réparer plusieurs mois on passerjai trouvé un plombier qui ma réparé la fuite et un voisin ma réparé la pompe

Je suis allée hier pour demander si un technicien pouvait venir réparer mon spa qui a une fuite.... on m'a gentiment envoyée promener.... Décevant, alors que les spas sont de bonne qualité qu'il n'y ait pas de service après-vente...

A évité mon spa en panne depuis avril 2017 et ne peuve pas dépanner et critique les autre vendeur de spa je regrette mon achat de 11000 euros et nous a pas fait savoir que linstalation nous a couté 450 euros il y a eu une panne avant sans controlé dou vient la panne nous a fait renplacé la carte pour 850 euros maintenant une fuite et ne se déplace ou ne peux pa réparé mais pour vendre la il y a pas de probleme pas alors attention

J'ai acheté récemment une maison avec un spa installé depuis 2012 par l'entreprise OPEN SPA de Plainfaing. Le mardi 8 octobre 2019 à 14 h 15, je me suis rendu au magasin pour signaler une fuite. J'ai été reçu de manière très professionnelle et fort agréable par l'employée en charge de l'accueil client. Une fiche d'intervention a été établie par ses soins. Vers 16 h 30, l'employée m'a rappelé pour me proposer le passage d'un technicien le lendemain (mercredi 9 octobre à 16 h). Suite au passage de l'équipe technique et grâce à leur professionnalisme la fuite sur mon spa a été réparée sur le champ. Et, le rapport qualité/prix est excellent.Ce qui me fait dire qu’ OPEN SPA est une entreprise qui sait répondre aux attentes de ses clients. Et, je peux dire que j'ai découvert une entreprise performante qui mérite la confiance de ses clients.

Beau meubles prix correct

Bof bof on a l'impression qu'on ennuie les vendeurs....le minimum syndical....

Un accueil et des conseils de qualité!