Salle de sport Vanves - Fitness Park

Super salle de sport avec des équipements assez récents et en très bon état général (quelques machines sont hors service parfois).De plus, le personnel est très aimable.Cependant, aucune fontaine à eau est disponible gratuitement dans la salle.Obligé de remplir sa bouteille au robinet des toilettes avec de l’eau tiède et au goût horrible, j’en ai mal au ventre à chaque fois c’est une horreur. Situation quelques peu ironique en voyant les messages sur l’importance de l’hydratation affichés un peu partout dans la salle…

Mon expérience avec le service client de Fitness Park a été extrêmement décevante.Partant à l'étranger, j'ai dû mettre fin à mon abonnement. Je m'y suis prise à l'avance en envoyant un recommandé (qui m'a couté 8€) plus d'un mois avant la période de fin souhaitée. Il semble que personne n'ait pris la peine de le prendre en considération, car j'ai été prélevé pour le mois d'août.Après avoir contacté leur service client par e-mail, j'ai dû attendre plus d'une semaine pour obtenir une réponse. Lorsqu'ils ont finalement répondu, ils m'ont assuré que mon abonnement était suspendu et qu'ils reviendraient vers moi pour un remboursement. Mon abonnement a bien été suspendu, mais malgré trois e-mails de relance de ma part, je n'ai reçu aucune réponse concernant le remboursement. Leur service client est tout simplement inacceptable.Morale de l'histoire : comment dépenser 33 euros inutilement quand tu es étudiant. J'ai la réponse pour vous !

Fraude pure et dure.Plus d'un an que j'ai résilié mon abonnement, période pendant laquelle on a continué de me prélever, d'abord sur mon compte puis directement sur ma carte bleue une fois que j'avais bloqué le prélèvement.De nombreux appels et échanges avec le staff n'y ont rien changé.Responsable soit disant toujours absent ou en déplacement.Je me suis donc déplacé sur place alors que j'avais déménagé à l'étranger, tout ça pour recevoir des promesses creuses de traiter mon cas, non sans que le responsable n'ait d'abord essayé de m'embobiner.J'ai désormais porté plainte et remonté l'affaire au tribunal de Vanves. J'attends toujours réparation pour cette année de prélèvements frauduleux.

Experience très très mitigée1. L’amabilité des personnes à l’accueil : cela diffère d’une personne à l’autre! Yanis est adorable est très aimable et à l’écoute, les autres ne vous disent pas forcément bonjour ni au revoir2. L’état de la salle : plusieurs (trop) de machine HS2 des 6 poulies de l’étage sont cassées depuis des mois (pas de poignées pour monter et lever)Les poignées de la machine à traction assistée sont cassées et maintenant complètement arrachées (pas agréable du tout)Certains des sièges des machines sont fendus et ouvertsLa propreté le matin laisse à désirer voir photoLa dame du matin est adorable est très efficace mais le week-end le ménage est moins (pas?) fait (voir photo)Sac de sable fendu et qui fuit3. Machine à boisson HS très très très souvent et pas de solution de remplacement ou de dédommagement prévu à ma connaissanceRester plus d’une semaine sans boisson payante…4. En fonction des personnes à l’accueil la musique est beaucoup beaucoup trop forte et on ne s’entend même pas même avec le casque5. Fréquentation: jusqu’à 10h parfait, de 12h à 15h bondée et ensuite de 18h à 20h infréquentableBeaucoup trop de monde et pas assez d’espace6. Respect et règle d’usage: malgré les rappels, 80% des adhérents n’ont pas de serviette propre ou baskets propreLes essuie-tout sont souvent vides et plus de produits pour nettoyerJe ne recommande pas spécialement cette salle, même si les adhérents ont l’air aimableLa gestion est vraiment à revoirLes équipes ne sont pas réactives dans le signalement des dysfonctionnements, sont sur leur téléphone à l’accueil et font sûrement de leur mieux mais ce n’est pas suffisant pour 35€/mois

C'est de pire en pire à chaque fois que j'y vais. L'accueil du personnel de la réception est nul. La salle est toujours trop bondée et il n'y a pas de place pour faire ses exercices. Trop cher pour ce qu'il coûte chaque mois. Et en plus la clim ne marche pas!!!! Scandaleux!!!! En plus, il y a toujours quelques choses casses……

Salle assez spacieuse, avec tout le nécessaire pour s’entraîner.Il faut simplement éviter les heures de pointe où la salle est sur-fréquentée.[Message à l’équipe]Quelques suggestions pour améliorer l’expérience client :- déboucher une bonne fois pour toute les éviers dans les vestiaires hommes- investir dans quelques tapis de sol (5 tapis fatigués pour toute une salle.. c’est un peu léger)- veiller à mettre un spray nettoyant + papier sur chaque coin propreté (c’est souvent à sec, donc on passe d’une machine à l’autre sans rien nettoyer..)Merci par avance :-)

Malgré ma résiliation effectuée en février via lettre recommandée, et ayant respecté le délai de résiliation car je suis client depuis plus de 36 mois, des prélèvements ont continué d'être effectués sur mon compte j’ai donc été obligé de faire opposition à ses prélèvement injustifié En septembre, je me suis réinscrit et ai payé les frais nécessaires pour cela. Cependant, je ne peux toujours pas accéder aux Fitness Park à cause d'un prétendu impayé datant d'avril 2023. Bien que je sois à jour dans mes paiements et que le règlement de mon nouveau contrat soit en ordre, la gérante refuse mon entrée au club. En somme, je paie pour un service auquel je n'ai pas accès. Ils prétendent que j'ai une dette de 30 euros d'avril, alors que j'avais résilié en février 2023. Je déconseille fortement de leur faire confiance, surtout les clubs de Vanves et Montrouge qui sont gérés par la même personne. À éviter !

La salle est super sympa, bien agencée et quand je viens il y a toujours de la place et c’est jamais bondé. Bien propre et climatisée. Lina et Thomas sont super sympas, je recommande !!

Très bonne salle, peu fréquenté .Les adhérents sont agréable .L’accueil est très chaleureuse, merci à Thomas et zakaria qui nous accueillent avec bienveillance .Merci à vous .

Fr : Je suis abonné à cette salle de sports depuis 8 mois. Je dois dire que je n'en suis pas satisfait pour plusieurs raisons :- Il n'y a qu'une seule machine pour sit-up abdo et elle est en panne depuis longtemps. Je l'ai dit au personnel à deux reprises. Mais ils sont ignorants.- Le moniteur de la salle de vélo ne fonctionne plus depuis longtemps et ils ne le réparent pas.- Au début j'avais aussi un abonnement au yanga sports water alors que la machine était hors service.Je ne recommande pas cette salle de sport car je les trouve peu professionnelles.Eng: I have subscription to this salle de sports since 8 months ago. I must say that I am not satisfied with it for the several reasons:- There is just one machine for sit up abdo and it’s broken long time ago. I have told the staffs two times. But they are ignorant.- The monitor in the salle de vélo is not working since long time ago and they do not fix it.- At the beginning I had also subscription for yanga sports water while the machine was out of service.I don’t recommend this salle de sports because I found them unprofessional.

Très bon accueil de Thomas et Zakaria moi qui vient de Bobigny. J'étais de passage et j'ai bien été accueilli.La salle est ni trop petite ni trop grande. Matériel rangé et pas trop de monde en ce mercredi 1er novembre.