France Cars - Location utilitaire et voiture Nice Ouest

Équipe super sympa dynamique rien à dire je recommande France cars Nice ouest

Le 17 décembre 2019, mon véhicule a été accroché par un véhicule France Cars immatriculé EV-676-TZ. Sans constat à bord des véhicules, j'ai fait intervenir la gendarmerie de Mougins qui a relevé les identités. En appelant une agence, il m'a été indiqué que le véhicule  France Cars appartient à l'agence de Nice Ouest. J'ai alors appelé votre directrice afin de l'avertir du dommage survenu.J'ai été reconnu non-responsable, je suis assuré en tous risques, le tiers est identifié mais France Cars se refuse de répondre à mon assureur... Ce qui me coûte ma franchise (300€). Ni vous, ni personne n'aimerait avoir à payer une franchise alors que l'on n'est pas responsable d'un accrochage.Malgré mes appels et emails répétés de mon assurance et de moi-même auprès de l'agence Nice ouest et de France Cars, ils continuent de se murer dans le silence.Vous ne voulez pas la jouer réglo ? Pas de souci... On va régler ça à votre façon.[Suite à la réponse de France Cars]Vous faites exprès de ne pas comprendre... Comme je l'ai clairement expliqué, votre agence ne répond pas aux sollicitations de mon assurance qui essaye de suivre la procédure mais lui faite obstacle en refusant de lui répondre. D'ailleurs vous n'avez jamais répondu à mes appels et email... Comme quoi, vous êtes réellement de très mauvaise foi, de sacrés menteuses et manipulatrices, à l'éthique plus que douteuse.

A very good experience with renting a van from this office. People working here are kind and they were very helpful with my questions and requests. The van was brand new and in excellent condition. Thank you for your kind service and help!!

Très bonne expérience!! Nous avons loué un utilitaire en parfait état ,très bon accueil et des prix très corrects,grâce à vous la route a été très agréable !! Merci

Génial, très bonne agence de location. J'avais besoin d'un véhicule très rapidement pour un déménagement de dernière minute et il a été possible de l'avoir. Le personnel est très sympa et les véhicules très bien

Je me présente pour demander des renseignements pour une réservation d'un utilitaire, en précisant la date de mon choix, la personne derrière son siège ne prenant même pas la peine de regarder son ordinateur et me répond avec froideur j'ai rien à cette date"

Prix intéressant. Mais l'enseigne est un peu obtue pour ce qui concerne le dépôt de garantie. Pourraient proposer une alternative pour le moyen de paiement de la garantie, surtout que la somme versée sera bien alimentée sur le compte.

Excellente prestation, personnelle super sympa!!!

Location d'un 20 m3 pour 5 jours. Vehicule parfait. Nous avons meme eu droit a 1 vehicule superieur gratuitement. Personnel au top. Entreprise sérieuse. Tout à été nickel. Nous recommandons les yeux fermés.

Super accueil, prix compétitif

Nous avons réservé un véhicule dans l'agence de Nice Ouest samedi 09 avril. Arrivés sur place à 8h, l'agence est fermé. alors que j'avais un mail de confirmation de réservation. j'appelle l'agence la plus proche (Saint Laurent du Var) qui me confirme que l'agence est fermée. Heureusement qu'ils ont pu nous prêter un véhicule sinon on aurait été embêté. Je ne comprend pas qu'il soit possible de valider une réservation alors que l'agence est fermée.