Syndic Gavaudan 116 Av. Jules Cantini, 13008 Marseille

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Avis recommandés

elodie sage
22.01.2024
Syndic Gavaudan
Je modifie mon commentaire . Mon garant a réçu un courrier recommandé lui demandant de payé une somme de 3000 € sans justificatifs , ni explications . Ni moi locataire , ni mon garant avons reçu une facture , une relance , un appel de fonds pour des charges ou autres . Mes loyers sont payés depuis juin par chéque et débité de mon compte , mais ils disent que je ne régle pas ? . Avant je faisais un virement et ils avaient les mêmes propos , mais suite a une maintenance du site de ma banque je peux plus effectuer de virement internet .Ils nous ajoutent sur nos quittances de loyer solde débiteur antérieur pour une somme de 1700 €, j'ai demandé des comptes , pas de réponses . Je ne suis rendu ce jour dans leur agence , j'ai refusé de dire Bonjour a la personne qui me recevait et de lui serrer la main . J'ai crié car pas content , j'ai stressé ce monsieur et ils ont besoin de calme pour travaille et j'ai pas eu satisfaction . C'est toujours en fin d'année qu'ils disent qu'on paie pas le loyer . Ils sont joignables 2 heures par jour et ne comprenent rien . Les erreurs c'est pas de leur faute . Mon propriétaire a pas toucher ses loyers depuis plusieurs mois ? On me demande un montant de charges de plus de 1000 € , sans aucune justificationset je régle 150€ de charges tous les mois . J'ai dèja fait un contrôle de charge et obtenu gain de cause ils ont trainé les pieds pour rembourser , j'ai déduire les sommes des loyers . Des petites sommes sont déduites de mes loyers , 20 € , 34 € ou autres , je ne sais pas à quoi cela correspond et sont incapables de me les justifier . Ne pouvant plus accepter leurs propos et leurs incompétences manifeste et caractérisé je vais prendre des dispositions et envisager des poursuites a leur encontre . Je me contient car mes propos risqueraient d'être plus virulents . Je ne suis pas surpris des commentaires négatifs des autres personnesRéponse au propriétaire Mes courriers sont envoyés en courrier recommandé et les chéques de loyers sont mis dans une envelloppe blanche ou il est inscrit en gros chéque de loyer mois de , une envelloppe se regarde jusqu'au fond et il faut savoir lire , cela s'appelle le sérieux et la consience professionnelle . Quand on se sait pas on ecrit rien . Pour le contrôle des charges par courrier recommadé je vous demande un contrôle depuis 1an , pas de réponse . J'ai saissi la commission de conciliation vous n'êtes pas présenté sans raison valable et justifier . Mon propriétaire a fais un retracage des charges , il n'a pas trouvé les sommes réclamées par vos soins . Il vous a demandé des justuficatifs que vous ne lui transmettez pas et il a eu plusieurs rdv avec vous sans que cela change quelques choses . Ni le propriétaire , ni moi avons reçu un rappel de charges ou des relances du syndic . Votre réponse prouve votre mauvaise fois caractérisé ainsi qu'une dose d'incompétence manifeste et un refus de reconnaître ses négligences , mélangée avec une très grosse malhonneté .
Hazuria Caroline
30.12.2023
Syndic Gavaudan
Gros manque de professionnalisme, prise de rendez-vous, visite faite et après ils vous laissent sans aucunes informations pendant des jours, et même quand on revient vers eux ils nous sortent qu’ils ne savent rien ou que le dossier est toujours en cours ! Autant nous dire directement que nous ne sommes pas pris au lieu de nous faire patienter pour rien. Une perte de temps.La dame a l’accueil téléphonique à bien du courage car c’est la seule qui a pu nous aider à répondre à nos questions. Je rajoute juste une étoile pour sa sympathie.
Mnl L.
17.12.2023
Syndic Gavaudan
J'ai eu affaire à ce syndic pendant près de 10 ans. A l'exception d'une brève période où notre copropriété a été géré par la seule personne compétente du cabinet (parti malheureusement rapidement), je n'ai aucun bien à en dire : amateurisme, absence de réactivité et mauvaise foi jusqu'au bout. Pour la dernière AG à laquelle j'ai assisté avant la vente de mon appartement, les comptes de notre copro avait été mélangés avec ceux d'une autre copropriété du quartier. Il nous a fallu relancer pendant longtemps avant de recevoir les comptes ajournés. Pas fâchée d'être débarrassée d'eux...
Outmarc Phumet
06.12.2023
Syndic Gavaudan
Agence gérée par des incapables, qui n'écoutent pas, ne comprennent rien, ne sont jamais disponibles par téléphone ou alors deux heures par jour.Si encore il n'y avait que leur incapacité totale à se coordonner les uns avec les autres! Mais il faut en plus gérer leurs bourdes financière et leurs exigences presque délirantes en terme de caution et garanties (relevés d'impôts, factures, bulletin de salaire, copie du procès de divorce (!!), quittance de loyer des garants, attestation de la banque...).Ils ne comprennent jamais rien à ce qu'on leur dit, ça a prit des semaines avant de pouvoir s'installer... Le jour où j'ai passé la porte d'agostino, j'aurais mieux fait de me péter une jambe.
Marie
21.11.2023
Syndic Gavaudan
Je mets une étoile car je ne peux malheureusement pas en mettre aucune.Agence qui ne prend absolument pas en considération les besoins de ses locataires. 5 dégâts des eaux en 2 ans. Prendre un rendez vous avec eux est synonyme de défi. Vous avez un problème, appelez entre 10h et 13h. Avant ou après impossible d’avoir quelqu’un.Bref je ne passerai plus par une agence à l’avenir.
Guillaume CARET
21.11.2023
Syndic Gavaudan
Expérience très mauvaise avec cette agence, je déconseille ! Gros manque de professionnalisme. Le seul mode de communication est le texto et pour nous demander d'être patient. Aucune réponse à nos questions suite à notre offre au prix et après 3 semaines un simple texto pour nous dire que notre offre n'a pas été retenue sans avoir l'amabilité de nous appeler pour nous donner un peu plus d’éléments. En synthèse, si vous voulez acheter un bien, passer votre chemin sauf si vous avez du temps à perdre.
Sarah Pestel-Coquin
20.11.2023
Syndic Gavaudan
Que vous soyez locataire ou propriétaire FUYEZ cette agence. La femme que j’ai eu au téléphone est encore moins aimable qu’une porte de prison. Je téléphone pour visiter un appartement.Elle me dit qu’étant seule je n’ai pas besoin de la taille demandée, qu’elle ne va pas me faire visiter tous les appartements ( alors que ce n’est pas ce que j’ai demandé, j’ai juste demandé à voir UN appartement ) je demande tout de même une visite car je trouve l’appartement intéressant et elle m’envoie littéralement dans les roses.Pour votre réponse : Votre collaboratrice devrait arrêter de mentir comme il est stipulé dans les autres avis. Car, en effet, je ne cherche pas de colocation je les ai en horreur. J’ai juste des meubles. Ce qui avait l’air d’excéder la femme que j’ai au téléphone. Ce qui contribue à appuyer mon avis. Et renforce mon opinion FUYEZ cette agence !
Maître et chien Indian dog
20.11.2023
Syndic Gavaudan
Je n’ai jamais eu affaire à une agence aussi pitoyable, c’est un scandale !A deux reprises je me suis rendu sur le lieu de rendez vous pour une visite d’appartement pour qu’au final aucun agent immobilier ne se présente car la secrétaire a oublié DEUX FOIS de noter les rendez vous. Lorsque j’appelle l’agence indigné, la secrétaire me traite « d’arrogant » et de « petit con » face à mon mécontentement et me dit que l’erreur est humaine et qu’elle n’a pas noté les rdv car elle était stressée!!!! Manque cruel de professionnalisme et mauvaise foi, fuyez absolument cette agence !S’ils ne peuvent même pas gérer de simples visites, comment voulez vous qu’ils soient réactifs face aux problèmes liés aux appartements !
Lili
19.11.2023
Syndic Gavaudan
Je me suis déplacée dans cette agence car personne ne répondait au téléphone, très mauvaise expérience. Reçue par une personne tout à fait désagréable, qui me demande de revenir une autre fois sans ma trottinette (je ne lui ai absolument pas demandé de rentrer avec, elle m’a fait détailler ma venue SUR LE PAS DE PORTE avant même de dire bonjour, et c’est mon moyen de locomotion, donc en gros rentrer chez moi, puis prendre les transports pour revenir ?? Mais pour quoi faire ???) Je lui réponds que je ne me suis pas déplacée pour rien et laisse ma trottinette dehors. Remarques désagréables encore une fois, et à peine 2mn que je suis là. Je demande à mon interlocutrice comment se fait-il qu’elle m’annonce que l’appartement qui m’intéresse, sorti hier dans la journée, soit déjà loué (je suis arrivée vers 10h30, l’agence ouvre à 10h), et elle me répond qu’elle « n’a pas à m’expliquer son travail » (avant de décrocher son téléphone au milieu d’une conversation ; « un instant svp » ou « pardon je prends cet appel » c’est déjà beaucoup trop de savoir vivre visiblement)Mais certaines agences publient leurs biens d’abord en interne, auprès de leurs listes de clients, puis les mettent en ligne sur les autres plateformes, ce qui fait que des personnes y ont accès avant même que l’annonce soit en ligne et c’est le genre de trucs qu’on aimerait savoir !!! Ou parfois le propriétaire loue finalement le bien à une connaissance; et il est loué avant que l’agence ne puisse organiser de visites pour le grand public, etc… autant de raisons qu’un professionnel donne sans avoir à « expliquer son métier », encore moins à s’exprimer avec autant de condescendance et d’irrespect. Sans parler du fait que cette même personne me dit d’un air condescendant : vous savez nous ne sommes pas un réseau de particuliers, nous sommes une AGENCE, il y a des frais avec nous… » Je suis née hier ????? C’est pas écrit AGENCE IMMOBILIÈRE sur la porte ??? Je viens pour acheter du pain ????Me prend clairement pour une imbécile et me demande de revenir après avoir fait une demande visale alors que j’ai un dossier tout prêt et un garant solide. Non merci on va en rester là. Les autres commentaires ont fini de me convaincre que ce n’était pas un incident isolé et que cette agence est à FUIR. Dommage pour les appartements qui auraient pu faire l’affaire, mais quand on est installé et bloqué ensuite avec des gens comme ça, on peut vite finir par regretter d’avoir choisi l’appart.En plus de ça comparé aux autres agences qui sont ouvertes de 9h30 à 18h30, là les horaires sont 10h-17h30… ceci explique peut-être une partie du problème
Laetitia Harcourt
19.11.2023
Syndic Gavaudan
Je déconseille vivement de louer un appartement dans cette agence ! En cas de problème il est quasi impossible de faire réparer ou d'obtenir quoi que ce soit ! Il n'y avait pas de branchement gaz pour une cuisinière et il a fallu un mois pour qu'ils veuillent bien envoyer quelqu'un pour le constater. La baignoire était bouchée lors de l'entrée dans les lieux et là encore il a fallu un mois qu'ils envoient quelqu'un... Et je ne parle pas des difficultés pour récupérer un trop perçu de loyers !

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