Freshmile Charging Station

Un parking de 5 emplacements pour véhicules électriques ou hybrides dans le parking du club Belambra. Les bornes sont mal entretenues et présentent des dysfonctionnements. Stationné à l’emplacement numéro 3, il faut brancher son câble à la borne numéro 2, et il faut flasher le QR code de la borne numéro 1 pour avoir de l’électricité pour la borne 3. Un vrai bazar. J’ai signalé a l’accueil mais c’est un prestataire extérieur, Belambra ne peux rien faire. J’ai contacté le service client de Freshmile, on a tenté une réinitialisation de toutes les bornes mais rien n’a changé. Un technicien doit passer régler le problème mais ça fait déjà 3 jours, personne n’est venue. Pour les hybrides on peux encore aller faire le pleins à la pompe mais pour les 100% électrique ça va être galère. Seul point positif, le tarif de recharge est raisonnable. Mais j’ai perdu une matinée entière à essayer de résoudre ce désordre et plusieurs appels avec le service pour enfin avoir du courant, en faisant ce système de 3 et 2 et 1. On est en haute saison, pas d’intervention pendant 3 jours c’est décevant. Surtout, deux emplacements seulement peuvent être utilisés en même temps. Dommage.

Catastrophique.5 bornes, 4 voitures tampons6 tentatives de charge sur 3 bornes malgré les voitures tampons: 100% d'échecs.Assistante téléphonique : la borne est en défaut monsieur