La Boutique à Sète, by flying-cat

J'ai trouvé chez Flying cat un modèle de vélo électrique que je n'arrivais pas à trouver ailleurs et disponible de suite.J'ai été accueilli et servi par une personne professionnelle, compétente et serviable.Je recommande cette enseigne vivement.

Ce vendeur a refusé de me vendre une pièce détachée pour mon vélo gazelle quand il a su que je n'ai pas acheté le vélo chez lui.Suite à la réponse de ce monsieur,j'ajoute simplement qu'il est de très mauvaise foi,à lui d'assumer son manque de professionnalisme.Tout un speach pour rien ......

On a loué 2 vélos électriques pour la journée. Les vélos étaient parfaits, le prix correct et les conseils pour faire le tour de l'étang de Thau au top.

Personnelle très agréable et accueillant qui donne de très bon conseil et nous font essayer les vélos en situation en nous guidant dans les petites rues de Sète. Je recommande fortement cette boutique aussi bien pour l’achat d’un vélo que pour la location. Merci beaucoup

Bonjour, étant le seul atelier cycle de la ville , et face a l'agressivité quasi quotienne désormais de certains clients" nous n'assurerons désormais que le sav et entretien des Vélos Flying-Cat

Très bon accueil ! Merci.Petit tour avant l'achat pour se mettre en confiance.

Bonjour,Je viens de me faire raccrocher au nez au téléphone, car j’ai dit mon mécontentement (calmement !) à perdre mon bon de parrainage car valable que 3mois. Le problème c’est que je l’ai jamais eu, donc je ne pouvais pas lire sa durée de validité. (On devait me l’envoyer par mail, car je n’habite pas à côté)Il y a une incompétence majeure au niveau de la relation client une fois le vélo vendu, bien sûr.J’ai eu une erreur de facturation (à mon avantage!! Et j’ai du renvoyer un chèque et réclamer plusieurs fois la nouvelle facture). La jeune personne à l’accueil n’hésite pas à mentir, ou est de mauvaise fois et en plus de très mauvaise éducation, car raccrocher au téléphone et sans sommation est des plus incorrect alors que je ne l’étais pas.J’ai attendu plusieurs jours avant d’écrire ce poste afin de ne pas rédiger sous le coup de la colère.Donc objectivement, j’apprécie beaucoup mon vélo techniquement et esthétiquement.Mais excepté pour le vendre où cette personne est active et sympathique, ensuite son attitude est inacceptable. Je suis dêcue et je vais me débrouiller avec quelqu’un d’autre pour améliorer l’accroche de la batterie et comme ça je ne vous dérangerai plus (et fini le parrainage)Bonne journée

Je ne sais même par où commencer mon avis tellement je suis déçue et en colère contre ce magasin. J'ai loué 2 vélos électriques un samedi après midi. Nous avons chacune, moi et ma compagne, laisser une caution de 800€.Nous partons nous balader et malheureusement ma compagne a un accident et tombe violemment sur la tête.Accident très spectaculaire... Les pompiers arrivent et je dois bien sûr suivre ma compagne. J'appelle le magasin pour leur demander s'ils peuvent venir récupérer les vélos car je ne peux pas aller les rendre. Je tombe sur quelqu'un qui n'a pas l'air de comprendre la gravité de l'accident et qui me raccroche presque au nez en me disant qu'elle ne peut rien pour moi car ils ne peuvent pas récupérer les vélos et que en gros, ce n'est vraiment pas son problème.Heureusement qu'un adorable monsieur m'a aidé et est allé déposer les vélos (intacts) au magasin.Le personnel de ce magasin n'a aucune empathie.Personne ne nous a proposé de casque avec la location des vélos électriques. Je trouve ça scandaleux au vu de l'accident qu'a eut ma conjointe. Lorsqu'on loue des vélos, la moindre des choses c'est de proposer de le faire en toute sécurité.Qu'elle n'a pas été notre surprise lorsque l'une d'entre nous a été débitée des 800€ de caution ! Et les autres 800€ ont mis 1 semaine à revenir sur le compte.Je déconseille ce magasin pour louer votre vélos, aucune humanité et de la mauvaise foi. Lorsque je les ai appelés pour la caution et que je leur ait dit de proposer des casques avec les vélos, on m'a sèchement répondu que c'était de notre faute et qu'on aurait dû demander. Tout cela alors que je venais de dire que ma conjointe était encore hospitalisée 4 jours plus tard.

Excellent commerce de vélos. Nous avons eu un très bon accueil. Grande compétence. Nous avons eu une présentation très large de différents types de vélos et il nous a été proposé de faire des essais. Les explications étant très claires nous avons eu aucune difficulté à faire notre choix. Nous recommandons ce commerce sans hésitation. Bravo

Nous avons été reçu par un jeune homme très sympa mais tout est devenu compliqué quand on a dû se renseigner auprès de la vendeuse, franchement on venais se renseigner sur l éventualité de controler un chargeur..... houlala c était mission impossible le nombre de bêtises dites par la vendeuse en 3 mn et sur le fait qu’il semblait qu on la déranger!!! Ne vous étonnez pas que tout le monde commande sur le net c est de votre entière responsabilité, le commerce ca veux dire répondre au client aujourd’hui il vient pour un conseil demain il achète des velos, vous êtes mauvais

Amateurs pour la location de vélo.2000 euros de caution débités par erreur et non remboursé une semaine plus tard. Comment se faire de la trésorerie sur le dos des clients ! A fuir !!!