Institut de beauté Bodyminute

Epilation très rapide, bien faite et pas chère.Par contre le lieu est un peu défraîchi, meubles abimés, cabine microscopique dont les murs sont des parois de bâtiments préfabriqués qui ne vont pas jusqu’au plafond, donc on entend tout. Quasi aucune déco.Pas une chaise pour poser ses affaires, juste un porte manteau et une petite tablette.La personne qui m’a a épilée ne m’a pas dit bonjour et à peine décroché un mot - à sa décharge, elle avait l’air malade et a quand même bossé hyper vite et bien.J’y retournerai pour les épilations parce que c est rapide et efficace et pas cher, pour un soin ou massage j’irais plutôt dans un institut plus soigné.

Très bonne expérience, je tiens à le dire. Les gens disent toujours quand ça ne va pas, quand c'est très bien il faut le dire aussi. Les filles de l institut sont très agréables, très professionnelles, très à l écoute. Je reviendrais avec plaisir :)

Malheureusement je suis tombée sur une commerciale plutôt qu’une esthéticienne : elle m’accueille en passant devant ses collègues en entendant que je suis intéressée par un abonnement (alors qu’elle avait un soin en attente!), elle insiste pour que je prenne l’abonnement mensuelle plutôt que l’abonnement 6 mois qui m’intéresse (ouf je tiens bon!), me parle de ses offres promo du mois (qui sont placardées devant mes yeux) pendant l’épilation, me propose de suivre sa page Insta pour m’offrir un produit (soit j’accepte mais ça devient lourdingue niveau commercial), et elle fini par me facturer un maillot échancré alors que je lui ai demandé (2 fois) un maillot simple (« oui mais vous m’avez montré la zone et cela correspond à un maillot échancré », franchement c’est loin d’être évident et je suis pourtant habituée à aller chez l’esthéticienne), et dans tous les cas elle aurait dû me prévenir en cabine et pas au moment de payer !!! Bref elle sera peut être la vendeuse du mois mais son accueil client est exécrable, on sent uniquement les objectifs commerciaux derrière dommage que l’accueil et la bienveillance ne fassent pas partie des objectifs. J’imagine qu’elle ne sont pas toutes comme cela, heureusement, et j’espère que cela se passera mieux la prochaine fois (maintenant que je suis partie pour 6 mois!).

Accueil pas souriant j'appel avant car je suis a pied et asser loin pour savoir si il y a de la place aujourd'hui rapidement quant j'arrive à 11h30 on me donne rdv pour 13h je ne comprend pas le principe du sans rdv ...

Venue pour une épilation du maillot, la prestation hors de prix a été bâclée. J’ai dû finir chez moi avec la pince à épiler. Service déplorable. Les «esthéticiennes » sont juste là pour faire du cash

Je suis cliente depuis ouverture à Biarritz. Super contente avec leur travail, disponibilités & soins. Une super équipe toujours souriante :)

Cliente depuis l’ ouverture de l’institut; ce type de service d épilation sans rdv c’est vraiment la formule idéale pour moi qui ne suis pas du genre à anticiper!Les filles sont adorables et font toujours l’effort de satisfaire au mieux. J’ai toujours été contente des prestations. Je recommande!!

De passage, je suis passée à cet institut et ai été un peu choquée des incivilités des clientes. Les esthéticiennes sont pour autant très agréables (même si un peu abattues) et la prestation s’est très bien passée (douceur, conseil, écoute…)

Je suis une cliente de Body Minute Biarritz depuis son ouverture et c'est toujours un plaisir d'y aller. Toute l'équipe est charmante et professionnelle. La cabine massage avec couverture chauffante c'est un vrai plus. S'il y a un peu d'attente vous pourrez toujours faire un petit tour pour profiter de la grande plage.

Je vais dans cet institut de temps en temps, mais alors aujourd’hui c’est clair que je n’y retournerais plus JAMAIS !!! Je viens ce matin pour une épilation sourcil et lèvre. Alors pour ma lèvre pas de finition à la pince à épiler ce qui fait qui me reste énormément de poils !! Et pour les sourcils on m’a toujours proposer de me faire le haut aujourd’hui apparemment pas le temps puis une fois terminer pas de crème puis même pas le miroir pour vérifier si sa me plait on m’attend déjà en caisse !!!! 3 personnes attendais a l’accueil sûrement pour sa que le travail a complètement était bâcler !!! Je met une étoile car je n’ai pas le choix j’en aurais mis aucune sinon !!!