La Poste Espace Clients Pro

Endroit pratique ,pas d escalier ,accessible aux personnes handicapées ,très bon accueil , on peu également y faire toutes les opérations achat de timbres etc...juste pas bancaire

D'abord une enveloppe, ouverte et vidée de son contenu, mise dans la boîte aux lettres par le facteur. Réponse au guichet de la posteAllez voir au centre de tri .Au centre de tri : Il faut faire un courrier de réclamation ". Je passe les détails en ce qui concerne la prise hasardeuse de la plainte qui s'est soldée par une demande de remboursement à faire (par le destinataire )à l'expéditeur ( qui n'y est pour rien) . Affaire encore en cours... à suivre.Aujourd'hui j'apprends que ma lettre suivie contenant mon permis est retourné à l'expéditeur parce que le facteur a décidé que je n'habite plus à l'adresse indiquée ( 16 ans que j'habite à la même adresse.. aucune modification des boîtes aux lettres et mon nom sur la sonnette) .Au bureau de poste :"Il faut aller au centre de tri pour la réclamation !".Après 40minutes de discussion avec le responsable du centre de tride Vieux-Thann..( " c'est un jeune facteur en formation

Déposer des avis de passages sans sonner quand il s'agit de société ouverte de 7h30 à 18h et noter en motif absent, est très limite. Surtout quand c'est la 3e fois en 2 mois.

Aucun respect pour le client .C'est le client qui est fautif des erreurs de la poste.Un facteur qui distribue mal le courrier. Une personne au téléphone antipathique. Dommage que l'on peut pas mettre 0 étoile .Bref lamentable !

Le zéro étoile existe pas ? Dommage facteur passer étant en congé... en attendant un colis important... je voi le facteur déposer dans la boîte l'avis de passage c'est comme quoi jetait absent vraiment une honte !!!

Service médiocre et manque total de respect pour la clientèle.Cela fait deux fois cette semaine que l'on se déplace pour rien car les horaires d'ouverture sur internet ne correspondent pas avec les horaires d'ouverture du guichet.Ce matin, c'est fermé alors que sur internet c'est marqué comme étant ouvert.

Que ce soit La POSTE de CERNAY , ou La POSTE de VIEUX-THANN , c'est le même combat et une gestion aléatoire des colis . J'ai démenagé quelques fois entre CERNAY et WITTELSHEIM ces dernières années et à chaque fois que je suis revenu sur CERNAY , j'ai galéré avec mes colis et mes courrier en AR avec La POSTE de CERNAY ou ... de VIEUX-THANN puisque l'un et l'autre se rejette la faute systèmatiquement ET COMBLE , l'un n'a pas le numéro de téléphone de l'autre pour une gestion et des réponses en temps réel ..... CATASTROPHIQUE . Privatisé ou pas , la gestion du courrier , des colis , et de l'humain est clairement à aléatoire et honteuse .Les commentaires ci-dessous ne sont pas plus glorieuxJ'imagine qu'après ça le facteur va bruler sur mon courrier ... ;-)

J'ai mis une étoile mais franchement ça n'en mériterai aucune !Encore une fois j'ai vu la factrice passer devant chez moi et deux minutes après je reçois un mail me disant que je n'etais pas à mon domicile et qu'on n'a donc pas pu me remettre mon colis ... La blague j'étais là je suis même sortie voir si la sonnette fonctionnait ... Alors franchement la poste zéro pointé faites le ménage parmis les fainéants et les incompétents !

Des incapables , ils ne savent pas livrer un colis important et mettent sur l’avis de passage « pas de nom sur la sonnette » alors que j’ai mon nom ! Revoyez votre personnel ou apprenez leur à lire.