GEODIS | Distribution & Express

Colis devant être livré avant 13h. Je devais recevoir dans la matinée une précision sur le créneau ainsi qu'un suivi de la livraison en temps réel. Finalement, je n'ai pas été livré et impossible de savoir où en est la livraison. Je constate que c'est malheureusement récurent avec ce transporteur qui n'a aucune conscience professionnelle et aucun respect de ses clients

Une étoile c'est déjà trop !! Service de livraison déplorable , vous faites passer les clients pour des menteurs alors que vous êtes purement incompétent ! Votre entreprise ne devrait même plus exister tellement le service est minable. Aux vues des autres avis clients vous devriez vous remettre en question et laisser tomber la livraison ! C'est inadmissible d'avoir a faire a des incompétents comme VOUS

3 livraisons conséquentes en 6 mois près de Toulon, nous sommes très satisfaits . L'outil de cracking Geodis prévient de la prise en charge du colis, et propose une date de livraison sur une plage horaire d'1/2 j modifiable très facilement via @. Toute modification est tracée par sms, l'heure de livraison s'affine le jour même en temps réel, ce qui permet de s'organiser. Le livreur a tél. au préalable, il est arrivé à l'heure qu'il m'avait indiquée. Lors de la livraison notre livreur (toujours le même) Rachid a été très aimable, professionnel. Nous recommandons.

L’incompétence à son sommet. Incapable de me livrer mon colis 3 fois consécutivement, j’ai dû modifier l’adresse de livraison pour recevoir mon colis, presque 1 mois après. Incapable de rentrer correctement une adresse dans leurs GPS, c’est donc naturellement que je vous déconseille ce transporteur qui en plus vous facture 1€ la minute pour les appeler. Vous méritez clairement tout vos avis négatifs.

Via France Express , on vous propose de replanifier votre livraison, mais l'entreprise et le livreur n'en tiennent absolument pas compte et va venir en dehors de la tranche horaire que vous choisissez .Le livreur passe du coup au moment où je suis encore au travails ... Alors que l'aprem j'etait présente et c'est pour ça que j'avais demandé cette plage horaire!No d'envois : 95397372

Horaires de livraison modifiés plusieurs fois et finalement livraison non effectuée car client absent… je confirme avoir été présent chez moi et aucun livreur ne s’est présenté ; médecin urgentiste j’ai autre chose à faire qu’attendre pour rien et lire vos sottises. Demandez à votre chauffeur à quoi ressemble mon domicile puisqu’il dit être venu!

Une entreprise de voyous incompétents et menteurs. TROIS semaines d'attente. Le transporteur prétend m'avoir adressé des messages et le dit à l'expéditeur. C'est FAUX.Je suis bloqué une journée entière chez moi pour une livraison annoncée à 11h pour un créneau de 14H30 à 17h30. A 15h45, le suivi informé que le livreur s'est présenté à 12h45 et que j'étais absent. FAUXJ'ai annulé la commande pour être sûr de ne plus jamais avoir affaire à GEODIS.Je plains tous les gogos, expéditeurs et destinataires qui auront affaire à une entreprise" aussi indigne de confiance."

Distributeur à éviter , je ne comprends même pas comment cette Societe peut encore exister et comment des sociétés passent par leur service pour leur livraison . 3 jours que je reçois des notifications me disant qu ils vont me livrer dans la journée et puis rien !C est en réinitialisant leur dernier message que j ai une information en fin de journée avec des motifs complètement bidons , du style , impossible de livrer dans votre zone ou refus de livraison… pas un numéro pour les joindre ou 90 centimes la minute et ils ne répondent toujours pas au bout de 10 minutes , pas de possibilité d envoyer un mail!Je conseille a toutes personnes d éviter ce transporteur

Nous devions faire un retour sur un table. Cela fait plus de deux semaines que nous attendons que le transporteur nous contacte pour programmer la date de reprise.Ce matin, un monsieur se pointe sans me dire bonjour, me faire remarquer qu’il a appelé les 3j précédents mon conjoint et m’interroge sur le fait qu’il ne réponde pas. Or nous n’étions même pas au courant qu’il devait venir faire le retrait, mon conjoint travaillant, ne peut pas répondre au téléphone. Quand il a rappelé le contact, ça n’a pas répondu non plus.Ensuite, je demande au monsieur de récupérer le colis. Il rentre dans la maison et coupe mon conjoint qui est en plein appel téléphonique professionnel. Me dit qu’il ne doit pas prendre le colis et ne devrait même pas venir à notre porte.Colis de plus de 30kg que je suis incapable de porter, encore moins seule.Il oblige donc mon conjoint à poser le téléphone et couper dans son travail pour descendre la table.Livreur impoli, rentre comme dans un moulin, coupe mon conjoint dans son travail. Et nous n’avons même pas été prévenus du jour de passage pour le retour.INADMISSIBLE.

Bloqué à la maison toute la journée, pour une livraison qui n'a jamais eu lieu. Aucun suivi de mon colis sur le site. Où est mon colis aucune idée!!! Me dire que mon colis sera livré à telle heure. Alors que rien pas un message ni appel.