APG Energie

Bonjour,APG a procédé a l'installation de 10 panneaux Evocells à mon domicile début mars.Je salue les éléments suivants:- démarrage du chantier rapide après acceptation du devis- compétence des installateurs, tant pour la pose des panneaux que pour le raccordement de l'onduleur (un couvreur a même réparé gracieusement une fuite à ma gouttière)- amabilité des intervenants et disponibilités pour les questionsJe déplore les éléments suivants:- devis peu détaillé- modèle et type d'onduleur imposé (ce que je peux comprendre, APG étant, comme tous les autres installateurs, tributaire de la disponibilité des équipements)- et surtout coût du SAV manifestement déraisonnable: suite à la panne de mon routeur, Proximus a procédé à son remplacement. Par conséquent, le SSID et le mot de passe étant différents de l'ancien routeur, l'onduleur n'est plus connecté au routeur et donc n'alimente plus l'app de suivi de production. APG Energie facture le dépannage 150€ HTVA. Lors de l'installation l'électricien a mis environ 5 minutes pour établir cette connexion. Et APG me propose cette intervention au prix délirant alors que je demandais juste de disposer de la marche à suivre, afin de pouvoir réaliser la procédure moi-même. Surtout que cette intervention sera nécessaire à toute modification du réseau (changement d'opérateur, passage à un autre type de contrat, upgrade du routeur...)Jusqu'à présent satisfait des matériels et solutions déployés, j'ai conseillé cet installateur à mes parents. Je me garderai désormais de les conseiller à mes amis et connaissances.

Je place un 3 étoiles pour les raisons suivantes:Placement de panneaux reporté 1 mois et demi plus tard que la dates initial, ondulateur place 15 jours plus tard.Déception nous avons pas reçu les panneaux de la marque Belinus comme prévu remplacé par une marque chinoise reçu en compensation 2 panneaux.Ondulateur de la marque SMA prévu et on m à installé un de la marque solax qui est deux fois moins cherTravail propre des ouvriers, bonne communication excepté le changement de marque de l'ondulateur

Entreprise sérieuse et rapide, je recommande

Rapide efficace et sympa je recommande à 200%

Très content de nos panneaux! Le patron disponible et sur chantier. Réponses rapides à toutes nos questions.A conseiller!