CPAM du Val-de-Marne

1 mois et 15 jours que j'ai envoyé la demande de numéro de sécurité sociale, nos amis de la Caisse d'assurance n'ont toujours pas traité mon dossier , tu peux crever l'essentiel c'est d'attendre

0 étoile.Ils m'envoient un courrier me demandant de les contacter.Sauf que, depuis 2 semaines et quelque soit me moment de la journée, la réponse est toujours la même :Bonjour

Bonjour à tous! Cette CPAM est une autre chose, depuis début juillet 2023 j’ai fais une demande d’ouverture de droits pour ma femme qui est arrivée suite à une réunification en fournissant tous les documents demandés dans le CERFA. Ils clôturent ma demande soi-disant que ma femme ne justifie pas une régularité sur le sol français, je renvoie tous les documents y compris notre certificat de mariage, notre livret de famille son titre de séjour de 10 ans jusqu’à 2033 avec la notification de la demande de son titre séjour à la préfecture de Créteil . Jusqu’à nos jours aucune réponse et elle doit travailler comme tout le monde, mais faute de numéro de sécurité sociale elle est toujours à la maison. A noté que j’ai envoyé plusieurs courriers recommandés avec tous les documents aucune notification de leur part. Je déconseille cette CPAM

Après 30min d’attente téléphonique je tombe sur un monsieur qui me demande les 5 derniers chiffres de mon rib afin d’accéder à ma requête il m’indique que durant l’attente il m’a était demandé de préparer tous les documents. Ce monsieur n’a donc pas l’air au courant de comment marche son service étant donné que rien n’a ma été indiquée. Donc il s’agace me préviens qu’il ne peut pas attendre (2min) me raccroche au nez j’avais pourtant les numéros sous les yeux mais c’était trop tard pour Mr bien dommage qu’il ne se soit même pas présenté je n’ai pas son nom. C’est honteux d’être en contact quotidien avec des gens et d’être aussi aigris avec 0 compréhension.

Ne rembourse pas les soins. Ils gardent les originaux des documents demandés afin d'effectuer la demande de remboursement et ensuite ils osent demander les originaux qui sont déjà en leur possession. J'ai reçue des soins a étranger entre juillet 2021 et avril 2022 on me demande les documents originaux que j'ai fourni a la CPAM du val de marne avec preuve de paiement carte bancaire la je dois tout renvoyer à Vannes avec le formulaire j'ai les duplicatas mais pas originaux en espérant que je reçois mes remboursements avec sa de plus je suis toujours en attente de mes versements de mon AT pour les paiements de 2020 et 2023 aucun versement depuis le 5mats 2023 le 3646 injoignable ☎️

Ne rembourse pas les soins en prétextant qu'ils n'ont pas l'ordonnance associée à la feuille de soin, alors qu'elle a bien été envoyée avec !!! S'il n'y avait eu que moi j'aurais pu croire à une perte mais mon mari a eu le droit à la même fausse excuse (la CPAM lui a fait un retour par mail en disant qu'il n'avait l'ordonnance, tout en joignant le scan de la feuille de soin ET de l'ordonnance qu'ils ont donc bien eue).Sérieusement ???? Soyez au moins cohérents si vous voulez qu'on croit à votre fausse excuse !

Des gens qui ne parlent pas correctement le français, un air hautain et désagréable, raccroche au nez, ne paye pas les arrêts de travail datant de 2022, aucunes réponses aux questions concrètes, égard les papiers,vous demandes de vous déplacerou de téléphoner pendant vos heures de travail. N'oubliez pas que vous êtes des fonctionnaires payer par le contribuable, donc nos impôts. Si vous êtes incompétents ne faites pas dans le social.

Il faut impérativement envoyer les feuilles de soins en recommandé, parce que, comme par magie, elles ne parviennent jamais si c’est pas le cas.- On a jamais rien reçu etc etc

Prétend ne pas avoir reçu une ordo pour un remboursement optique alors qu'elle est jointe au scan de la feuille de soin qu'ils me transmettent pour preuve (l'art de se dédire), ça retarde automatiquement le délai de remboursement. Bizarrement la même chose est arrivée à ma femme à deux semaines d'intervalle, on peut décemment dire qu'ils font exprès pour ne pas traiter les dossiers. La raison sous-jacente par contre...