Auchan Drive Poitiers

Une panne informatique, j'ai reçu un SMS pour m'éviter un déplacement inutile, puis un second quand il a été de nouveau possible de récupérer la commande au drive. Personnel toujours sympathique. Il arrive que des produits manquent, nous n'en sommes avertis qu'en arrivant à la borne, mais depuis près de 7 ans de pratique sur l'enseigne, cela arrive malgré tout très rarement : le remboursement (ou non paiement à la borne) est immédiat ou bien un produit similaire est proposé en remplacement, au minimum de valeur égale. Depuis le temps, je n'ai aussi eu à signaler que 2 ou 3 erreurs constatées en rentrant chez moi et pour lesquelles une solution a toujours été apportée et à l'avantage du client également. Je vous remercie donc tous pour votre professionnalisme, vos sourires et le petit brin d'humour qui fait toujours plaisir en fin de journée ;-)

Toujours très pro, tout y est ou remplacé, gentillesse et service !

Moi qui vous aviez laisser 5 étoiles il y a une semaine, ce n'est que de regret !Après une commande au drive, je m'aperçois que le 3eme produit qui devait m'être offert n'a pas été ajouté à ma commande. Nous le signalons à l'accueil, nous avons fait l'erreur, de n'ajouter que 2 produits et non 3.L'hôtesse n'a pas voulu nous fournir le troisième produit qui devait nous être offert.Après près de 1300 euros dépensé dans votre drive, je ne trouve pas cela commercial.Je vous laisse le soin de nous recontacter, au quel cas nous nous verrons aller avec votre concurrent.

J'y vais très très régulièrement. Rien à redire mis à part l'attente parfois mais ils font du mieux qu'ils peuvent.

Super personnel, rapide et qui aide au chargement, quand ils ne le font pas pour vous. Si vous leur tendez vos sacs ils vous trient même les aliments. Un grand merci, et un merci supplémentaire si le responsable qui lit mon avis le transmet aux équipes qui le méritent !! Ne changez pas. Aucun souci et pratique. Le paiement sur place ou en ligne est un bon choix.

Personnels compétent et tres sympathique accueil chaleureux que du +++

Un drive comme on les aime ! Efficace et serviable

Un service de qualité, un temps d'attente tout à fait raisonnable entre 7 et 10 minutes.Des personnes souriantes et agréables, prêtes à rendre service.Un grand merci aux personnes qui se dévouent pour que les clients soient satisfaits.

1 ère fois que ça m'arrive...J'attends plus de 5 min mon drive d'eau alors qu'il y personne, plusieurs personnes passe devant moi, j'interpelle donc quelqu'un qui me ramène le chariot devant ma voiture au bout de quelques minutes puis repart dans l'entrepôt sans charger mon coffre... du jamais vu...Je repart donc en laissant le chariot au cul de ma voiture...