Scarlett Bracelets-Montres

Visite le 19 juin.Ne souhaitant pas commander un bracelet, j'ai souhaité voir les bracelets double tour disponibles. J'ai opté pour le seul qui me semblait correspondre à mon souhait, mais j'ai eu l'impression qu'il venait d'un stock d'invendus, d'autant que j'ai noté que l'extrémité du brin long était mal proportionné, un peu trop étroit par rapport à l'ardillon. Il aurait dû mesurer 12 mm, il fait moins.Pour la somme de 140€, j'attendais mieux, au moins une jolie boîte dans laquelle mon ancien bracelet aurait été mis, pas un minuscule sachet plastique des plus ordinaires...

Une incroyable gentillesse, des choix de cuirs très variés et d'une super qualité, les bracelets réalisés par Scarlett sont formidables ! Je recommande sans hésiter après y avoir été plusieurs fois

Sur recommandation de mon épouse, j'ai passé ce jour le seuil de la porte de Scarlett. J'y ai découvert avec bonheur un produit et surtout, au delà, un accueil en tous points conformes aux attentes d'un client attentif aux détails et exigeant sur la qualité. Alors merci pour votre prix, bravo pour votre savoir-faire et continuez à maintenir haut la tradition française du cuir. Bon Noël !

Service peu fiable et trompeur. Il ne vendent pas du tout des bracelets sur mesure. Ils ne vendent que des bracelets standard. J’ai téléphoné pour faire réaliser un bracelet sur mesure pour une montre Bertolucci Pulchra chronomètre. On m’a fait venir depuis loin et lorsque je me suis présenté en magasin on m’a dit qu’ils ne pouvaient pas faire ce bracelet. Donc c’est une Publicité mensongère et peu d’égards pour le client.

Très déçue de mon bracelet de montre. Certes la qualité du cuir est au rendez-vous mais la couleur du bracelet n’est pas celle que j’ai commandé. Les couleurs proposées en échantillon ne correspondent pas au couleur qui ressortent à la réception du bracelet. En effet les échantillons présentés sont vieillis et le cuir est patiné donc ressortent plus foncés. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai reçu un bracelet vert vif et clair alors que j’avais commandé un bracelet vert foncé. La moindre des choses serait de prévenir les clients au préalable que les couleurs présentées sont des couleurs patinées (j’aurai dans ce cas commandé une teinte plus foncée). Je ne reviendrai pas. Je vous joint la photo de l’échantillon ainsi que la photo du bracelet que j’ai reçu.

Ma plainte sur mon achat a été prise en compte, une solution m’a été apportée et je vous en remercie. Je pense cependant que cela aurait pu être fait dans l’amabilité. C’est dommage

Excellent accueil. La personne qui m'a reçu était très gentille et professionnelle. J'ai été très bien renseigné par rapport à ma montre qui est un peu spécial. Après avoir eu les indications que je souhaitais. J'ai montré une autre montre dont la barette d'attache était perdue. Elle me l'a remplacée en quelques minutes sans accepter que je ne la paye. Je reviendrai avec la Poiray de mon épouse pour commander plusieurs bracelets. Mille mercis pour votre amabilité.

N’ayez pas de doute, si Scarlett arrive à proposer plus de 3500 coloris et matières différentes à des prix deux à trois fois moins chers que la plupart des fabricants Parisiens ce n’est pas par économie sur le packaging et le service en boutique mais tout simplement parce qu’elle utilise des cuirs de qualité médiocreMieux que de longs paragraphes voici en photo mon bracelet Scarlett, au départ de très bel aspect, après quelques mois d’utilisation très occasionnelle (3-4 fois mensuellement), la coloration kaki a simplement disparue des zones de contact et laisse place à un fond noir.Le service client est d’une mauvaise fois remarquable, ne veux rien entendre et vous adresse des copier-coller absurdes et hors sujet.Mon bracelet a 1 an et à l’air d’en avoir 10, s’offrir un bracelet sur mesure est un plaisir qu’il est dommage de gâcher ici.On ne m’y reprendra plus.

Incontournable !Je suis client depuis 30 ans !Un choix, un conseil, une personnalisation, tout cela pour 90€ le bracelet de haute qualité. Imbattable

J'achète mes bracelets de montre depuis plusieurs années dans cette boutique., iils sont tout simplement magnifiques! Pour faire une nouvelle commande, j'ai eu cette année Jennyfer, au téléphone et par SMS ! Service au top, grand professionnalisme, efficacité et grande gentillesse ! Merci mille fois!!'

Discussion téléphonique précise ce vendredi avec une jeune femme pour refaire un bracelet de montre qu'elle connaissait parfaitement puisqu'elle m'a même envoyé un mail pour me montrer ce qu'elle avait à me proposer.Cette personne me demande certaines petites pièces qui accompagnent le bracelet afin de pouvoir le refaire correctement. Nous convenons qu'il n'est pas prudent de les envoyer par la poste et je lui propose de me rendre à sa boutique ce lundi.Parfait, me dit-elle, je ne serai pas là mais je confie le dossier à une de mes collègues.2h30 heures de route plus tard, me voila dans la boutique pour m'entendre dire :Monsieur, non, nous ne faisons pas ce genre de bracelet, n'insistez pas. J'ai du reste été soupçonné de menteur en relatant la discussion téléphonique quelques jours auparavant m'entendant dire que c'était impossible que la Jennifer en question ait pu me tenir ces propos et me proposer de refaire ce bracelet. Je précise également que le type de bracelet demandé figure bel et bien sur le bon de commande.5 heures de route A/R et près de 130 kilomètres cramés.Plus que moyen quand même !