Hyundai Metz - Theobald Automobiles

Personnel compétent et disponible. J'ai déposé mon Tucson pour la révision, plus pose des 4 pneus hiver. Entièrement satisfait.

Très bon accueil, personnel très compétent de la première visite en passant par la commande du véhicule et la livraison.Je recommande ce garage

Très bon accueil. Merci à Coralie pour son professionnalisme et son écoute. Voiture prête à l'heure convenue, un bon accompagnement et de bons conseils. Vraiment rès agréable !

Une très belle découverte et de très belles rencontres, l'écoute était au rendez-vous lors de notre première visite en mars 2023, les conseils étaient parfaitement adaptés à notre recherche. La réception de notre véhicule s'est faite dans les délais prévus (septembre 2023), et surtout avec un vrai accompagnement. Un grand merci à toutes les personnes que nous avons pu croiser dans cette concession !

Me suis rendu ce jour chez hyundai theobal pour un renseignement sur les occasions.Resultat 0Personnel peu disponible ou pas. Telephone oblige le client laissé en plan. Sans un signe d'excuse.

Un très bon service après-vente. Je remercie en particulier Johan qui a mis tout en œuvre pour le changement de mon GPS présentant un défaut d'affichage. Je recommande vivement cette concession à l'écoute des demandes du client. Merci encore à toute l'équipe.

Bonjour,Je viens d'être livré par mon concessionnaire d'une MG ZSJe tiens à remercier Ciril Caste très bon commercial qui a fait le maximum pour répondre à mes attentesConcernant le délai,Oui il faut être patient mes le plaisir est encore meilleur a la réceptionBonne continuation et encore Merci.

Livraisons de notre hyundai kona aujourd'huiUn grand merci à Jonathan M pour son accueil et son professionnalisme. Un suivi de A à Z . Merci à Pierre pour tous les conseils et prise en main de ma voitureJe vous les recommande à 100%

Je confirme donc mon commentaire. Concession plus que malhonnête. Ment sur les conditions de garantie! Nous annonce que les defauts sur ecran ne sont garantis que 3 ans.... nous appelons une autre conssession qui elle nous dit pas du tout c est garanti 5 ans.... Metz refuse de nous changer l ecran de navigateur (probleme reconnu defaut constructeur....) car soit disant plus garanti alors que la concession vosgienne que nous sommes allez voir nous le prend en garanti, peut etre que les garanties sont différentes selon les départements??? En gros, concession qui empoche l'argent mais n assume aucunement son role derriere. Une direction qui refuse de vous avoir au téléphone. Vendeuse et resposable Sav malhonnêtes. Mentir sur les garanties constructeur est plus que moyen et ne donne franchement pas une belle image. Ah si juste d escrocs!Je laisse mon premier avis afin que vous jugiez que même apres un avis negatif et une procédure avec notre assistance juridique la direction n a meme pas eu la politesse de de nous appeler.....Fuyez! Concession à fuire. N'y passez même pas. Concession des plus malhonnête. Après un achat au mois de janvier d un Tucson d occasion, véhicule qui devait être révisé complètement. 1ère panne un mois après l achat. (Pour un problème qui avait été constaté le jour de l essais vehicule et pour lequel on nous avait certifié que ca serait réparé... il en resulte bougies de prechauffage hs, bougies soient disant changées lors de la revision complete... on en doute fortement) on a ete renvoyé comme des malpropre que ce soit par la vendeuse, le responsable sav et le chef d atelier suite a notre demande de prise en charge pour cette panne. Service apres vente nul et peu consciencieux. Garage qui promet un entretien complet qui au final n est pas fait. 5 mois apres la vente, problème n°2, l ecran du véhicule qui cloque... et la surprise malgres notre garantie constructeur valable encore un an, le responsable du sav nous prend encore une fois de plus de haut et nous dit que cela n est pas pris en garantie et nous jette encore une fois comme des moins que rien. Pas moyen de parler a un supérieur. Encaisser l argent de la vente ca fonctionne mais assurer un sav derrière ce n est plus la même. Plusieurs avis negatifs sur cette Concession, on aurait du se mefier. Ne faites pas comme nous FUYEZ!!!!!!! Ce n est le tout de transmettre notre mécontentement a la direction, il serait judicieux que la direction nous rappelle au plus vite.