Sergent Major

Pas de sourire,ni de bonjour,les vendeuses sont très désagréables. Je suis allée cet après midi pour retourné le pantalon que j'ai commandé sur le site. Elle m'a dit on rembourse pas dans la boutique! d'un achat en ligne! Je sais bien que c'est n' pas la boutique qui remboursé . Il faut accepté et enregistre la produit.Après dans 2 semaines automatique versé dans mon compte. On fait toujours comme ça. Oh là! c'est la première fois que j'ai entendu c'est fou ou quoi?Alor là on se dispute.si le produit abimé ou dépassé la date on est d'accord. Je ne veux plus parler avec cette vendeur. Et je sors dans cette boutique. J'adore sergent major mais je déteste ce magasin Issy 3 Moulins, les vendeuses sont désagréable, je préfère de loin celui de vache blonde.Très déçue. Depuis 5 ans j'ai acheter souvent les vêtement chez sergent major mais là c'est fini. Quelle Dommage.

Accueil déplorable et scandaleux. Deux vendeuses étaient présentes aujourd’hui, je suis allée au magasin avec ma mère et ma sœur. Aucun bonjour de leur part et des phrases froides et méprisantes. Une vendeuse a même arraché un article des mains de ma sœur afin de le ranger. Nous nous sentions oppressées et mal à l’aise mais surtout nous ne nous sentions pas à notre place. Après avoir fait des réflexions à voix haute pour que les vendeuses comprennent notre mécontentement nous avons entendu les vendeuses parler à notre sujet en nous qualifiant de « bizarre ». Je n’ai jamais connu une expérience de ce genre. Comment une vendeuse peut-elle qualifier sa cliente de « bizarre » alors que tout ce que la cliente demande ce sont des conseils et un minimum de respect. Aucun conseils n’ont été donné, même pas la phrase clé d’un vendeur n’a été dite : « avez-vous besoin d’aide? ». Juste des mots méprisants, aucun regard des vendeuses qui étaient focalisées sur leur étiquettes comme si elles étaient débordées alors que le magasin était vide, nous étions les seules clientes. Arrivées en caisse nous leur avons dit que nous avons trouvé leur comportement scandaleux et une vendeuse s’est expliquée en disant que ce n’était pas voulu mais aucunes excuses sincères de sa part n’on été faites. La vendeuse qui a arraché l’article de la main de ma sœur n’ai pas prit la peine de venir s’excuser pour son acte méprisant, elle a continué de s’occuper avec ses étiquettes et aucun regard pour nous.L’autre vendeuse a quand même osé demandé si nous voulions une carte de fidélité, ce serait absurde après l’expérience que nous avons vécu de prendre une carte de fidélité.Je déconseille quiconque d’aller dans ce magasin, accueil déplorable et méprisant. Aucune considération pour les clients et aucun conseil donné.Même mettre 1 étoile c’est beaucoup trop.

Personnel très accueillant et ambiance très agréable dans ce magasin

Service après vente dans cette boutique inadmissible ! On me demande le ticket de CB (qui m appartient normalement puisqu il s agit du ticket client et non commerçant) en plus de la facture pour un échange ce qui n est pas dans les vrais procédures de l enseigne. La responsable de cette boutique est méchante et agressive.Heureusement je me suis rendue dans une autre agence ou la responsable était bien plus professionnelle et commerciale et qui m a confirmé que seule la facture était nécessaire. Je ne comprends pas pourquoi ni comment cela est possible! J ai été profondément heurté de mon échange avec cette dame qui donne une très mauvaise image à l enseigne.

Un peu cher mais les vêtements sont d'assez bonne qualité et jolis autant pour les bébés que pour les enfants. C'est bien rangé et propre.

Je recommande ce magasin Sergent Major, la vendeuse que j’ai vu un soir pendant les offres « le deuxième article à 5€ » était adorable, souriante et m’a donné de très bons conseils.

Autant les vêtements sont de bonne qualité, le service client est déplorable.Vendeuse incompétente qui prend les gens pour des c...me traite de menteuse, car après avoir passé commande sur Internet, je n'ai reçu que 6 articles sur les 8 commandés et le Bulletin de livraison indiquait 7 articles.(Sauf que pour bénéficier de l'offre vente privée 1 article acheté le 2e à 4 euros mieux vaut acheterles articles par pair...mais ça la vendeuse n'y a pas pensé car ce n'est pas de son ressort les ventes Internet alors elle s'en fou totalement)Elle ne cherche pas à trouver solution lorsque je lui demande de me mettre 1 ensemble de côté en 18 mois ( car je n'ai reçu que le pantalon et non le pull pour faire l'ensemble parmi les articles manquants en taille 9 mois mais je voulais changer car au moment de ma cde Internet plus de 18 mois...)bref me dit qu'elle ne peut mettre de côté que 24h ..Sauf que je ne peux pas résoudre le litige en 24h soit réceptionner les articles manquants ou avoir le remboursement, d'autant plus que le service client Internet est injoignable par tel ...Une perte d'énergie considérable et des vendeuses imbuvables qui feraient mieux de changer de métier. Alors pour moi cela vaut 1 étoile et encore c'est juste pour poster mon avis.

Service très pro et les vendeuses très gentilles.la vendeuse ma conseille une robe de 3 ans pour ma fille.Je vous remercie pour votre conseil.

Alors autant les premières fois que j’y étais ça s’est très bien passé autant la dernière fois j’ai juste été prise pour une voleuse par la vendeuse parce que j’ai des billets de 50 € ancien et neuf mais alors plutôt que de se préoccuper de faire son travail c’est-à-dire accompagner client quand il vous demande le produit Mademoiselle préfère rester prostree en caisse en vous disant « Tout est là mais juger que vous êtes peut-être quelqu’un qui vole. De plus Je me suis trompé de tailleElle aurait pu également m’éviter de faire un aller retour supplémentaire en vérifiant bien que mes articles étaient à la bonne taille mais elle n’a rien vérifié du tout du coup a part mon billet et ma tenue"