Histoire d'Or

J’y suis allé la semaine dernière pour acheter une bague à ma copine et j’ai été très satisfait de la prise en charge de ma demande. Je remercie Leila qui m’a conseillé dans l’achat de cette bague, les vendeuses, autant dans le conseil que dans l’accueil, étaient très sympathiques et professionnelles. Merci encore !

Je tiens à remercier une vendeuse en particulier qui se prénomme Aline, d'histoire d'or des galeries st Sébastien à Nancy, qui m'a très bien conseillé, Très aimable et beaucoup de patience, car j'étais vraiment indécise sur mon choix. Je sais que j'y retournerai, en plus le magasin est bien achalandé, propre et les produits sont bien présentés. Encore merci Aline!!!! pour cet accueil.

Une honte !J'ai ramené une montre automatique défectueuse encore sous garantie. La vendeuse m'a tout de suite fait remarquer qu'il fallait changer le pile avant de l'envoyer en réparation : j'ai donc du lui expliquer qu'une montre automatique n'avait pas de pile, élément qu'elle a visiblement eu du mal à comprendre les premières minutes.Ensuite, après plus de 3 semaines d'attente, j'ai reçu un mail me demandant de venir rechercher la montre. Une autre vendeuse me l'a alors rendu et m'a expliqué que le mécanisme était cassé et a été réparé par la marque (Fossil). Cependant, le cadran présente désormais un léger éclat, une petite fissure, qui n'était pas présente lorsque je l'ai amené. J'ai par conséquent demandé à la vendeuse de reprendre la montre et de la renvoyer de suite à la marque, puisqu'elle avait du être abimée lors du transport ou de la réparation.Réponse : votre montre date de 2021, c'est sûrement vous qui l'avez abimé, vous n'avez simplement pas fait attention. Si vous voulez contester, il faudra repasser lorsque le manager sera là.Je ne connais pas les horaires du manager, la vendeuse n'a pas essayé de le contacter, et je n'ai aucune preuve concernant l'état de la montre lorsque je l'ai récupéré.Entre le fait qu'on ne me prenne pas au sérieux parce que je suis jeune"

Je suis venue hier pour l'achat d'une bague. Trois vendeuses, et du monde dans le magasin, certes, je patiente. Par contre, lorsque les trois vendeuses à tour de rôles me passent devant sans s'arrêter, et qui plus est, s'occupent de personnes arrivées APRÈS moi, c'est moins compréhensible. Alors oui, j'étais devant une vitrine en argent et je n'allais pas dépenser 1,000€ dans l'enseigne. Mais un minimum de considération. La vendeuse qui m'a servie une dizaine de minutes plus tard n'avait pas l'air ravie non plus. Mon frère adolescent voulait offrir une bague à sa petite copine, et visiblement, elle n'avait pas envie de nous aider. Heureusement, m'y connaissant, j'ai pu me débrouiller seule sur les explications pour guider son achat. Un petit conseil gratuit : Si on ne veut pas être serviable et sympathique, soit on change de métier, soit on reste au lit !

j’y suis allé jeudi pour acheter 2 cadeaux d’anniversaire et à vrai dire c’était la seule bijouterie capable de me faire ces cadeaux en très peu de temps (15min) et avec les gravure qu’il y avais à faire. Ils on fais du très beaux et bon travail, rapide et efficace. Un personnel très sympathique, souriant et professionnels. Je vous recommande très fortement d’aller la bas vous ne serez absolument pas déçu !

Je venais chercher un cadeau pour ma filleule et une chaîne utile" pour moi-même. La vendeuse qui s'est occupée de moi m'a bien conseillée et a parfaitement saisi mes attentes. Elle m'a proposé des produits tout à fait en accord avec celles-ci. Très bonne expérience."

Très satisfaite du service histoire d'or saint Sébastien. J'y suis allé pour achetez nos alliances, les vendeuses sont très sympathiques, je leur ai fais changer 3 fois la taille (mon mari ne pouvait pas se déplacer pour essayer la taille). Nous nous sommes aussi trompés sur la taille de ma bague (54 au lieu de 53), on l'avait déjà fais graver, la vendeuse me la gentillement récupérer elle m'en a commandé une neuve et me l'a refais graver. Service et SAV top je n'ai rien à redireMerci à vous !

Nous sommes venus aujourd’hui pour échanger une bague qui n’était pas à la bonne taille. Malheureusement, nous sommes tombé sur une vendeuse quelque peu désagréable. Cette dernière nous a fait clairement fait ressentir que nous la dérangions. Elle ne nous a pas aidé quand il a fallut trouver une autre taille de bague et nous prenait de haut si on demandait un quelconque renseignement, surtout lorsqu’elle répondait à nos questions en étant éloignés de nous. C’est très dommage de tomber sur des personnes qui ne sont pas agréables alors que la bijouterie est superbe.

Super boutique, de nombreux choix avec des prix abordables !Bons professionnels qui conseillent dont le monsieur sérieux, souriant, et drôle !Je reviendrai !