MCI TRANSFERTS - Déménagements d'entreprises

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Tout simplement HONTEUX, c'est bien de demander à des amis de mettre de 5 étoiles sur l'avis google mais quand le service n'assure pas du standard téléphonique au transporteur il faut se reconvertir.Je programme un déménagement le Week-end, j'appelle le standard qui m'assure pouvoir libérer un transporteur samedi.je rappelle la veille pour m'assurer que la date et l'heure conviennent toujours, on me confirme que oui.je descends tout du 3ème étage au rez de chaussée une heure avant pour accélérer le déménagement et pas bloquer ma rue pendant 3h. il y'a un ascenseur mais les gros meubles c'est l'escalier sur 3 étages dans les larmes et la sueur.Mon CALVAIRE commence quand personne ne se pointe à l'heure de rendez-vous, j'attends 30min pour laisser de la marge au transporteur.PERSONNE, j'appelle le standard qui me répond qu'il va voir ce qu'il peut faire, 30min plus tard je rappelle, on me dit que le transporteur est coincé sur un autre déménagement et qu'on va me trouver un solution de rechange.j'attends 50min - 1h, et la rien, je tombe sur messagerie à tous mes appels.LE MINIMUM SYNDICAL C'EST DE RAPPELER POUR ANNULER ET ME DIRE DE ME DEMERDER AUTREMENT !

Si vous voulez déménager, fuyez cette entreprise qui ne respecte absolument pas les clients.Nous avons appelé pour un déménagement un dimanche à 16h. Jusque là pas de soucis, le dimanche même nous appelons le matin pour bien confirmer le rendez-vous.16h arrive, nous avions tout déménager dehors pour être le plus efficace possible. Pas de nouvelle du transporteur.16h15 toujours rien, pas de message. Nous appelons pour savoir ce qu'il en est et on nous dit qu'on nous rappelle dans quelques minutes.16h30 La société nous rappelle pour nous dire que le transporteur ne peut pas démarrer. Le transporteur ne s'est même pas donné la peine de nous appeler pour nous prévenir. On nous propose de nous rappeler 10 min plus tard pour nous proposer un autre chauffeur.17h30 (oui 1h plus tard) : aucune nouvelle, on essaye d'appeler mais personne ne répond. On décide de contacter un autre déménageur en urgence car ça faisait 2h qu'on attendait avec nos affaires.Nous avons jamais eu de nouvelles d'eux, pas une excuse, pas un mot pour dire qu'ils ne viendront pas.

Ravi de mon experience avec cette entreprise!Je recommande

Très bonne expérience avec ce fournisseur sur de nombreux projets, je recommande.

Très bonne équipe, très bon travail

Services au TOP !