Levi's Store

Franchement l'un des pires magasin que j'ai vu, en terme de qualité y a rien à dire mais les vendeuses et responsable sont vraiment pas compétentes et très désagréables en terme de SAV.Je souhaite faire un échange car le magasin ne rembourse pas, bizarre quand il s'agit d'un article à 130€ ... et ça fait depuis deux semaines que j'appelle tous les jours et on me dit je ne sais pas trop quand on va se faire livrer... essayez de rappeler"On parle d'ici d'un jean classique à plus de 130€ ... Mon cadeau est tombé à l'eau et clairement

Premier achat chez Levis;Ce jour là, l’employée la plus âgée a été très mal aimable avec moi ne m’aidant pas ainsi dans mes choix, les autres employées étaient extrêmement serviable et gentilles comme tout.

« Vous savez, un client de plus ou un client de moins »Bonjour,Ci-dessous une petite explication concernant la disparition des commerces en centre-ville (et un résumé ci-dessus).J’ai acheté hier (le 30/08) un jean en boutique. Ce matin, j’enlève l’étiquette pensant que j’allais le porter pour la journée. Malheureusement pour moi, le jean ne me plait finalement pas et je décide de le ramener en boutique avec l’étiquette a part.La réponse de la vendeuse est claire « pas d’échange/remboursement si l’étiquette n’est pas sur le jean » sous prétexte qu’ils n’ont pas en boutique la machine permettant de remettre l’étiquette sur le jean… En complément, on m’indique bien que si j’avais commandé qur internet je n’aurais eu aucun problème pour effectuer un retour.Alors quand j’informe la responsable qu’elle risque de perdre un client (qui n’en est pas a son premier achat chez levi’s, de loin) pour son manque d’esprit commerçant, elle me répond simplement « un client de plus ou un de moins, c’est pas très grave ».Toutefois, le service client est, lui, bien au niveau de la marque puisqu’ils ont accepté de reprendre l’article a leur frais. Mes prochaines commandes seront donc effectuer sur internet, malheureusement…

Boutique non accueillante , le «  bonjour » était limite fait avec le couteau sous la gorge … et en ce qui semble être la responsable , elle serait d’avantage à sa place comme gardienne de prison. C’étais la première fois que j’allais essayer à la boutique, je me contenterai des secondes mains comme je le faisais jusqu’à présent !La boutique n’est absolument pas à l’image de la marque !

Une vendeuse parmi toute est très désagréable la plus âgée, elle se reconnaîtra et le gérant saura la reconnaître du moins je l’espère…. Elle parle très mal à ses collègues et aux clients avec un langage plus que familier. Elle se prend visiblement pour la chef alors que je doute qu’elle le soit vraiment. Cette personne vous pousse à l’achat en affirmant que le jean est à votre taille alors qu’il est 20 fois trop petit ça se voit comme le nez au milieu de la figure.Bon courage à ses collègues.

Vendeuses et vendeurs peu agréables, n’ont souvent pas la réponse à nos questions, et ne donnent pas de très bons conseils. De plus, je trouve le magasin assez mal organisé.J’ai l’impression de déranger à chaque fois que je mets les pieds dans ce magasin, c’est vraiment déplaisant.C’est dommage car en général les magasins Levi’s sont plutôt accueillants !Si vous savez ce que vous voulez et que vous n’avez pas de questions à poser aux vendeurs, allez-y, mais si vous cherchez un article, une taille en particulier, je ne vous conseille pas d’y aller.C’est vraiment triste, pour une grande ville comme Toulouse, de ne pas avoir un meilleur Levi’s.

Moi-même chargé de clientèle dans un magasin, je suis choquée du comportement des 3 vendeurs. J’ai essayé 3 jeans différents, ils m’ont d’abord fait une remarque désagréable sur le fait que je veuille essayer 3 jeans. Oui oui j’ai bien choisi, je veux essayer les 3 modèles, un magasin n’est-il pas fait pour ça ? Ensuite, ils m’ont envoyé bouler d’un ton extrêmement arrogant quand j’ai osé demander une fois en cabine une autre taille. Mais enfin c’est scandaleux de parler à ses clients comme ça!! Bien évidemment je n’ai rien acheté.

Magasin à fuir ! Je suis allée acheter des jeans, j’ai gagne du poids et j’avais besoin de jeans qui m’aillent donc je comptait acheter au moins 4 jeans. Je suis allée demander des jeans à ma taille (je fais maintenant un 38-40) sauf que la vendeuse m’a dit que si je n’allais pas acheter, je ne pouvais pas essayer et en suite quand j’ai posse des questions sur la taille, elle m’a regardé d’en haut et elle m’a dit : « avec votre morphologie je ne crois pas madame… » Bref, approche hyper violent et limite « grossophobe ».

Jamais plus je ne mettrais les pieds dans ce magasin. Venu le 28/1 pour un échange suite à un jean trop grand offert a Noël ...la vendeuse et responsable du magasin a priori m'a refusé ce service pour 3 jours dépassés. Jamais vu ça dans le commerce une vendeuse aussi nulle et odieuse.

Le jour où j'y suis allé, il manquait des styles de jean, des tailles et des couleurs.Dommage.Le magasin est petit mais pas désagréable et l'accueil est présent.