NATURALIA

des fruits et légumes toujours frais au rayon fraicheur, un large choix de produits, un personnel aimable, même si très occupé. Gardez précieusement le personnel, je préfère vraiment avoir le sourire d'un ou le bonjour d'un vendeur que de biper mes articles à un machine : c'est déprimant cet envahissement par la technologie. Nous sommes des humains et avons besoin de contacts... humains !

Remy n'était pas à l'écoute à ce jour. Il m'encaisse sur un compte qui n'est pas le mien et ce même après l'avoir signaler 2 fois avant encaissement. Il a fait comme s'il avait rectifié et au final pas du tout en voyant le nom sur le ticket de caisse qui est d'un autre client. Je lui fait la remarque et il ignore. Merci pour le service.

Nul. Les vendeurs ne connaissent pas les produits. On m'a compté des pignons pour des graines de tournesol....La direction n'a aucune expérience de la satisfaction client. J'ai acheté une pastèque et l'ai ouverte 2 jours après, complètement immangeable. Je suis allée les voir avec des photos, aucun geste n'a été fait. La vendeuse a dit, la chef voudra pas, elle est allée la voir et est revenue me voir pour me dire qu'ils ne feront rien. La chef" ne s'est pas déplacée.Et faite gaffe au vrac. L'autre jour les pruneaux était moisi. Super quoi...Bref nul !"

Personnel au top, produits au top. Par contre leurs nouveaux sacs en papier sont une catastrophe. Même remplis à moitié ils se cassent, systématiquement.5 étoiles au retour des anciens sacs papiers qui convenaient très bien!

Equipe agréable mais souvent les fruits et légumes sont un peu défraichis. Pourquoi ne pas proposer des tarifs anti gaspi sur ces produits qui périment vite ?

Très mal accueillie ce jour le 26 août 2023. Et en plus, la vendeuse souffle...changez de métier svp, arrêtez de souffrir

Passée acheter des céréales et fruits secs en vrac, je demande de l'aide pour trouver un produit. Un premier jeune employé me coupe en me demandant de m'adresser à d'autres personnes. J'attends que la jeune employée chargée de restocker les rayons soit disponible et :lui demande de l'aide. Elle fait d'abord mine de m'ignorer, puis ne connaissant pas ce que je demande (du Konjac) s'adresse à la manager qui le lui explique. Puis plus rien pendant quelques minutes...Je me rappelle aux trois employés qui sont tous occupés à je ne sais quelle tâche à leurs caisses alors que le magasin est vide à l'exception de moi-même. Je demande avec plus d'insistance que quelqu'un vienne me montrer l'article. Et là, la manager me braille dessus en me demandant de patienter encore car une est au téléphone et elle même est occupée déjà et en heure supplémentaire !Pour rappel magasin vide et je n'avais besoin que d'une information. J'ai été choquée par leur manque de professionnalisme, leur ignorance totale de la relation client. J'ai donc déposé tous mes articles et suis partie.Je suis allée faire mes courses chez le concurrent où j'ai reçu un meilleur accueil. Quand on n'est pas commerçant, on s'abstient. Si leur attitude persiste, plus personne n'ira chez eux et le magasin sera fermé.

Caissier malhonnête : monnaie rendue sur 10 euros au lieu de 20 euros. Evidemment le caissier n'avait pas gardé mon billet en main alors qu'il me rendait la monnaie. Le caissier a nié son erreur... Je n'apprécie pas cette façon de faire. Surveillez bien votre caissier.

Une honte au personnel de ce magasin.Qui se permet de vous dire ouvertement qu’il ne souhaite pas vous renseigner et que vous l’embêter. À vous de trouver vos références, d’abord comme dit cette vendeuse je n’étais pas là pendant une semaine donc moi je ne sais rien. Aucun accueil, jamais , a l’entrée, les clients patientent jusqu’à 10 min voir plus , seuls , nous pourrions vider un rayon entier avant qu’une vendeuse arrive sans excuses évidemment. Je suis votre voisine déjà …et gère 3 des restaurants Bistrotspas parisiens du quartier. Sympathique publicité pour vous je ferais car je ne suis jamais fait envoyer balader , surtout étant du métier je pratique la diplomatie mais la c’est HONTEUX !!! Nathalie et quel dommage !!!

Magasin et rayons correct en revanche le personnel ne connaissent riens en bio.Formez les un peu?