Le Petit Lunetier

Les montures sont jolies et le service de livraison rapide. J'ai acheté ma paire il y a 1 an et j'aime toujours autant son design.En revanche ATTENTION cela fait 2 fois que ma paire se casse sans raison apparente (pas de chute, rien).La première fois le service client a été réactif : j'ai renvoyé ma paire et ils ont remonté les verres sur une nouvelle monture qu'ils m'ont retourné par la Poste. Mais en attendant j'étais sans rien pendant plusieurs jours. Aujourd'hui 3 mois plus tard la paire s'est de nouveau cassé. Le plastique a rompu, même raison de casse que la première fois, mais à un autre endroit de la monture.Ce n'est vraiment pas de la grande qualité, le plastique est fragile... photos jointes.

Je n’avais jamais cassé de lunettes de ma vie… Je fais toujours très attention et j’en prends soin. Mais alors cette marque a battu tous les records. La branche de mes lunettes s’est cassée sans raison apparente (elles ne sont jamais tombées ou autre), j’ai fait appel au SAV, ils ont été très réactifs, j’ai réparé la branche en question. Quelques jours plus tard, c’est l’autre côté qui se brise de la même manière… Encore une fois sans raison apparente ! En sachant que j’ai des lunettes bas de gamme avec lesquelles je fais plein de choses, qui ont des années et qui ne se sont jamais abîmées… bref, je contacte de nouveau le SAV, je reçois très rapidement la branche à remplacer… Sauf qu’en observant la branche toute neuve que je viens de recevoir, je me rends compte qu’elle est cassée… Encore ! Je pense que le service est super, mais que les lunettes sont vraiment de très mauvaise qualité.

Extrêmement déçue par cette marque. J'ai commandé une paire il y a un peu plus d'un an qui s'est déjà cassée à 4 reprises. Je précise que je porte des lunettes depuis l'âge de 3 ans et qu'aucune paire ne s'est jamais cassée. En me rendant en boutique, on m'indique que je suis tombée sur un modèle trop fragile" qui n'est donc plus commercialisé. Sur le moment

Lunettes pas cher oui mais…Les lunettes sont de qualité très faible, en un an j’ai du repasser 4/5 fois les faire resserrer au niveau des oreilles.Le morceau en fer sur le nez est rouillé ( alors que j’évite tous contact te avec l’eau à part la pluie)Et depuis peu le verre de droite se fêle et les vendeurs ne veulent rien faire car c’est un problème qui doit venir de mon utilisation…Dommage..

J’ai été très bien reçu au Faubourg Saint-Antoine Paris. Meilleure opticienne de ma vie Audrey Grall qui m’a aidé sur mes choix sachant que je suis très difficile, elle a su faciliter les choix et me mettre en confiance. Très belle expérience client au magasin et un large panels de choix de montures très tendances également ☺️

Arrivée en boutique, un bonjour timide. Au bout de dix minutes, la commerciale préfère parler du café qu'elle doit boire sur son téléphone ou de la forme de ses oreilles avec sa collègue, collègue qui faisait une vente pendant cette discussion de taille et forme d'oreiller. Repartie sans achats, puisqu'aucun conseil disponible :), alors que je possède déjà une paire de bonne qualité provenant de la marque. Déçue des corners shop physique.

J’avais vu beaucoup de pub sur ces lunettes et je me suis laissée tenter.Les lunettes sont de mauvaise qualité et font cheap. J’ai fait un retour, en lettre suivie comme cela est demandé par le site et j’ai payé 6.50.Pour faire clair: la qualité est la même que pour des lunettes de supermarché, celles des supermarchés ont même l’air plus solides et le prix pour faire un retour est aberrant.

Deux filles m’ont accueilli samedi passé très souriante et elle ont su me conseillé avec beaucoup de bienveillance . J’étais très hésitante et indécise …J’avais déjà acheté des lunettes il y a deux ans et je je suis revenu avec de nouvelle lunette pour élargir ma nouvelle vision des choses

Je rejoins les commentaires. Paire commandée en Février. Très rapidement, les branches commençaient à s'écarter et maintenant elles se sont cassées seules... Résultat, je me tue les yeux sur l'écran... J'ai jamais vu des lunettes d'aussi basse qualité...