Naturama Haguenau

Merci à Jean-Marc pour ses conseils experts concernant les hamsters, nous ressortons de votre magasins ravis d'en avoir adopté un second.Tout petit bémol concernant la jeune femme à la caisse qui manipulé la boîte contenant notre nouveau compagnon comme s'il n'y avait rien du tout dedans...À bientôt !

Magasin avec personnels qualifiés vraiment ,nous avons été conseiller par une demoiselle au rayon aquarium de manière vraiment très pro ,elle c pris le temps et nous a vraiment donné tt les étapes à suivre et tjrs avec le sourire, naturama haguenau une enseigne à recommander comparé au autre concurrent !

J’ai été extrêmement déçue de ma visite. Pour trouver un vendeur c’était mission impossible et suite à sa la personne qui c’est occupée de moi à fais tomber mon hamster 2 fois sachant que j’avais ramener une cage de transport.. Elle a préférer faire vérifier le sexe en le gardant en main sachant qu’elle l’avais déjà fais tomber une fois. Sa n’a pas louper pour la deuxième fois, et as simplement dit « je suis désolée », pas très pro, il n’y as eu aucun conseil concernant son alimentation. Et quand j’ai rechercher une cage elle m’a seulement montrer ou c’était sans me dire laquelle aurai pu être là mieux. Il faudrai revoir certain personnel…

Les cages sont très petites pour les oiseaux. A 6 dans une mini boîte. Bref à fuir, de plus les vendeurs vous regarde comme si vous étiez des voleurs

Suite à un achat gecko leopard et étant novice nous avions besoin de conseilles, ceci dis, nous avons été très mal conseillé un vendeur qui cherche un autre vendeur car il n'a pas de réponse clair... Je me suis rendu dans un autre magasin qui nous a donné de super conseils et guidé du de A à Z, dommage car c'est un magasin que j'aimais beaucoup.

L'étoile c'est uniquement pour pouvoir mettre un avis.. À FUIR!!!!!!! mon lapereau acheté le samedi 7 octobre est hospitalisé ce jour mercredi 11 octobre car il a la coccidiose... Le lapin qui était avec lui était rempli de diarrhée et on me dit que c'est de l'urine..(ils ne savent même pas différencier les selles de l'urine)Je me rends ce jour là bas pour leur dire qu'il est hospitalisé.. réponse, : vous auriez dû le ramener et en prendre un autre ou peut être qu'on l'aurait soigné chez notre vétérinaire. Non mais on parle d'un être vivant pas d'une babioles acheté vulgairement.Aucune empathie, j'avais l'impression de parler d'un objet défectueux.Remboursement du prix lapin, on peut pas faire plus car vous l'avez déjà emmené chez le vétérinaire

Pour une première visite, j'ai été agréablement surprise :- Énormément de choix, que ce soit en alimentation ou en en accessoires, il y en a réellement pour tous les goûts (et toutes les couleurs) !- Le personnel est vraiment sympathique ! J'ai été conseillé par une femme extrêmement gentille et patiente : Elle a su me conseiller et répondre à mes demandes ! Concernant la caisse, le jeune homme à été très gentil également, et les deux jeunes femmes m'ayant aidé à transporter mes achats (gros cartons pour future grande louloute) ont été absolument adorable !Je recommande, et j'y retournerai au plus vite !!!

Ne remboursent pas, même sur des articles à plein tarif et ce n est pas indiqué sur le ticket. Beaucoup d attente à la caisse car systématiquement une seule caisse ouverte sur les 2. Quand vous portez des choses lourdes, c est pas top et c est pas top non plus qu une personne ne puisse pas avoir un travail a coté de la 2eme caisse pour l'ouvrir en cas d engorgement. Le temps qu une personne arrive, c est désengorgé. Vu les prix pratiqués dans votre magasin, vous pourriez au moins veiller à la satisfaction de votre clientèle. Surtout que j ai attendu 2 fois à votre caisse aujourd'hui. Une fois car je m attendais à un remboursement et une fois quand j ai pris de la nourriture à la place.Mise à jour suite à votre réponse : J AI POLIMENT DEMANDE LE REMBOURSEMENT ET LA CAISSIERE M A DIT CLAIREMENT QUE VOUS NE REMBOURSEZ PAS. J AI ACHETE DE LA NOURRITURE PLUS CHÈRE QU A AUCHAN POUR LA MEME CHOSE (gamme Gourmet) JUSTE POUR ME DEBARRASSER DE VOTRE AVOIR.

De loin notre animalerie préférée! Le choix qu’ils ont pour chien et chat est immense. On y trouve notre bonheur à chaque fois, et les toutous adorent nous y accompagner. Ils ont à chaque fois une petite caresse d’un membre de l’équipe, super disponible et a l’écoute en cas de besoin. Bravo à tous et merci!

Magasin qui devient beaucoup trop cher entre le sac de papier recyclé qui est passé à 25 euros moi quand j ai commencé à l acheter il était à un peu moins de 18 euros je dis ça je dis rien hier nous sommes venu chercher un jouet pour notre chat une baguette en bois avec une peluche qui pends à une corde plus de 6 euros parce la peluche est grosse et fais du bruit faut arrêter au rayon des lapins ( en tête de rayon ) j ai vu qu ils ont rentré pas mal de jouet pour lapins nous avons regardé les prix certains vont jusqu a 10 euros alors que une fois que le lapin aura jouer avec ça va tenir 5 min vous en prenez 3 ou quatre vous lui prenez à manger un sac de litière vous ressortez du magasin vous en avez pour 100 balles les granules qui sont aussi bientôt a presque 8 balles la petite boîte je parle même pas des autres formats avec ma conjointe nous allons commencer à acheter sur internet nous avons déjà trouvé de bonnes adresse les jouets lapins par exemple ceux a 10 euros chez vous sur internet il en fait 7 de moins frais de port compris sur ceux ..