Arnet Parquet

très bon conseil, très bon service... grands choix de produits de qualité.Je recommande!

Jolis accessoires et accueil très agréable

choix de parquet , de beaux accessoires deco et en plus ils sont sympa !

Ils ont fait un mauvais travail, complètement foutu ... après quand ils ont dû le réparer, ils n'ont jamais fini son travail.

Equipe très professionnelle, bons conseils et service après-vente efficace, de beaux matériaux, choisis avec goût et compétences.

Très bonne boutique, d'une competence rare de nos jours tant sur les matériaux que sur les conseils de pose et déco. J'ai fais deux fois appel à leur service, le résultat est splendide pour un prix plus que raisonnable !

Heureusement cette boutique a une adresse isolée à Chaville!!! Un indépendant sans organisation, un standard téléphonique sur répondeur 7 jours sur 7, aucun conseil, pas d'interlocuteur, des galères assurées.... bref, on va voir ailleurs d'urgence!!!

Après une première prise de contact de qualité et un rendez vous assuré au domicile, cela fait maintenant 15 jours que j'attends le devis malgré plusieurs relances et à chaque fois des engagements non tenus. Cela ne démontre vraiment pas une qualité de service et n'incite pas à travailler avec eux. C'est dommage......

Ils sont probablement bons... quand ils font le travail. Il me semble que c'est eux qui ont installé le parquet d'origine de ma maison. C'est donc naturellement à eux que j'ai voulu faire appel pour un remplacement partiel de parquet suite à un dégât des eaux.Le premier contact était très bon : quelqu'un est venu prendre les mesures et établir un devis, les taris avaient l'air raisonnable, et je me disais que j'aurais un parquet à l'identique. C'est ensuite que tout s'est gâté.Malgré de nombreuses relances de ma part, le dossier a ensuite traîné pendant... 1 an et demi (!!!). Périodiquement, je les relançais au téléphone pour essayer de poser une date, valider le devis, etc. Invariablement, on me répondait qu'on allait me ré-expédier les documents manquants, qu'on allait me rappeler pour caler une date de pose, etc. Et invariablement, pas de documents dans mon email, pas de rappel pour poser une date.Au bout d'un an et demi de relances occasionnelles (j'ai autre chose à faire que de passer mon temps à relancer un installateur), je me suis rendu compte que nous approchions de la date limite pour effectuer les travaux d'après les termes de l'assurance.Je les ai donc relancés une dernière fois, et n'obtenant encore une fois aucune réponse, je me suis tourné vers un autre artisant, un peu plus cher, mais beaucoup plus réactif, et en 2 mois et demi (tenant compte de la fermeture des usines pendant les vacances d'été), le parquet était commandé et posé.En définitive, ils savent peut être poser un parquet correctement, mais je n'ai aucun moyen de le vérifier, et leur gestion de dossier est catastrophique. Passez votre chemin et tournez-vous vers un installateur plus réactif.

Rénovation au top!