Noussouki Travel - Agence Omra & Hajj

Merveilleuse expérience.Je suis passée par cette agence pour offrir à mes grands-parents leur première omra. Les conseillères de l’agence sont très humaines : à l’écoute et toujours disponibles. Un service sérieux, rapide et efficace au niveau de l’administratif, je n’ai vraiment rien à redire.Mais surtout des guides exceptionnels : une prise en charge totale et très humaine. Je remercie tout particulièrement le guide et frère Mohammed pour l’expérience et l’accompagnement tout du long avec mes grands-parents.Qu’Allah vous préserve et vous récompense toutes et tous pour votre merveilleux travail.Je recommande cette agence les yeux fermés à mon entourage et je repasserais par vous d’ici peu inshaAllah.

Des escrocs, des voleurs à fuir. Aucun respect du spirituel. Se cache derrière des Machallah à longueur de temps. Il me doivent un remboursement depuis février 2023 mais quand je vois le dernière avis je comprends que je ne suis pas le seul. Il faut faire une action collective contre cette agence.

Agence a fuir!! Allah en est témoin nous sommes allée en omra fin avril, l'hôtel a medine 1 étoile (en formule confort) rien à voir avec l'hôtel initialement prévu, ensuite on nous fait rentré 2 jours avant la date prévue, nous et le guide nous avions même pas le même programme, je vous aurez prévenu. Agence qui supprime souvent les avis. À bonne entendeur....

au regard de la prestation de la Omra Octobre 2023, je suis amplement satisfait car ce fut ma première omra et j'ai apprécié à la fois la disponibilité de notre guide @Mohammed et de notre guide spirituel @Adboul. Bonne ambiance et bon accompagnement et surtout de très bonne connaissance acquises. comme tout voyage des pépins arrivent et il faut savoir faire avec et surtout ne pas laisser cela gâcher le moment présent. vous m'avez donner envie de repartir avec vous pour mes prochains voyages spirituels mais aussi de vous recommander à mon entourage. en revanche je demande à l'agence plus de communication avec les pèlerins surtout quand c'est leur première fois. merci et bonne suite. Adams T.

Très bonne agence de voyage ! Les démarches administratives se sont bien déroulés car ils s'occupent de tout. Toujours disponible par mail et téléphone. L'équipe administrative ont su me renseigner pour toute les démarches pour mon voyages. Je suis parti pour une Omra en Juillet 2023 avec mon épouse et ça s'est très bien passée. Nous avons eu de très bon guide avec nous (Mohamed, Adil, Ibn Jack). Merci à Mohamed de s'être rendus disponible durant l'intégralité de notre voyage (Médine, Makkah et durant les visites), Merci à lui d'avoir répondu à toute nos questions sur la religion et les différents rites à appliquer (actes, duaas). Nous reviendrons sûrement pour notre Hajj insha'Allah. Je recommande fortement cette agence !

Agence à fuir. En attente de remboursement depuis plus de 6 mois et aucune solution concrète ne m’est proposée. J’ai le droit à un vous allez recevoir un virement dans le mois à chaque fois que j’appelle sans jamais rien recevoir. Dernier appel la semaine dernière: le gérant ne répond plus et est porte disparu à l’étranger et soit disant ne donne plus de nouvelles à ses employés …

Pour commencer, j’aimerais remercier l’agence Noussouki ainsi que ses guides qui m’ont offert mon plus beau voyage spirituel.Pour ce qui est du voyage en lui-même, j’ai beaucoup apprécié le fait que nous ayons beaucoup de quartier libre où nous pouvions découvrir la ville ou alors faire du shopping, ou même se recharger spirituellement.J’ai trouvé aussi très instructif les différentes cours et rappels que l’on a pu avoir durant ce voyage.Pour ce qui en est de l’organisation avant le voyage, pour MA PART je n’ai eu aucun problème, dès lors où une question me trottait il me suffisait juste d’appeler l’agence aux heures d’ouverture et ma réponse était assurée.En tout cas ce qui est sure, c’est que j’ai vécu une très belle expérience et je pense que ça n’aurait pas été pareil sans les guides qui on vraiment assuré.

Une très bonne agence de voyage qui m’a permis d’effectuer pour la première fois mon pèlerinage (Omra), les démarches administratives m’ont été entièrement facilité (billet d’avion, visa, hôtel..). Sur place, nous avons eu l’occasion d’avoir un réel accompagnement de qualité grâce à l’implication de notre guide logistique Mohamed.Nous avons eu l’opportunité de découvrir de nombreux lieux cultes de la ville de Medine grâce à l’aide de l’un de nos guides touristique (Ibn Jack) ainsi que l’accomplissement de notre pèlerinage à La Mecque, pèlerinage qui nous a été énormément facilité par l’assistance de notre autre guide touristique (Adil), notamment au niveau des rites.Personnellement satisfait de ce voyage, je n’aurait aucun problème à refaire appel a eux. Je recommande.

Je vous déconseille cette agence pour faire votre Omra.Nous avions réserver une Omra pour 3 personnes pour le ramadan et nous avons payer en Mars la somme de 8970 euros. Finalement nous ne sommes pas partis car les dates de la omra ont changés au dernier moment. Nous avons donc demandé un remboursement.Nous sommes maintenant en Octobre et nous n'avons reçu que 3000 euros de remboursement, nous attendons toujours nos 5970 euros.L'agence est incapable de donner une date de remboursement, tous les mois, ça sera le mois prochain.Impossible de joindre un responsable, il est à l'étranger et ne répond à aucun de nos appel ou messageL'agence attend d'avoir de nouveaux clients pour rembourser les anciens .... ça ressemble à un ponziJ'aurais pu ne rien dire pour recevoir plus vite mon argent, mais je préfère prévenir les gens de la gestion catastrophique de l'agence

Agence fiable, sérieuse et professionnelle. Noussouki travel a le souci de bien accompagner les pelerins.Des secrétaires en agence jusqu'aux intervenants pendant le voyage en passant par le guide Mohamed ( mamadou) qui nous ont accompagné; Tous sans exception! Sont gentils, accueillants, serviables, disponible et professionnel.Nous avons pu profiter de notre pèlerinage en toute serenité sans se soucier de rien.