Boutique robe de mariée | Cymbeline Paris

Robe acheté en mars 2022 pour un mariage en juillet 2023. Robe supposée arriver au magasin en septembre 2022 en voyant large d'après le magasin.Je vais mettre deux étoiles pour la gentillesse, la patience et l'écoute de Stéphanie une des vendeuses et conseillère qui à trouvé ma robe idéale.Cependant il y a eu un gros manque de professionnalisme de la part de la responsable (Maya son prénom il me semble).Explication : J'ai appelé en octobre 2022 pour savoir si la robe était bien arrivé car cela était prévu pour septembre 2022 pour leur laisser un peu plus de temps au cas ou.J'ai eu la responsable en ligne Maya qui a fait une grosse erreur en ne prenant pas le temps de regarder en réserve mais uniquement sur son ordinateur pour vérifier que ma robe commandée était bien arrivé chez eux. Elle m'a ainsi garantie par téléphone et via email que la robe était arrivée.Je reserve ainsi airbnb et train en janvier 2023 pour venir à Paris n'étant pas de la région (le magasin le savait).Deux semaines avant le rdv fixé mi janvier on m'appelle pour me dire que la robe n'est finalement pas arrivée et n'est jamais arrivée et qu'elle sera normalement" là le 20 mai 2023 (soit deux mois avant le mariage à l'étranger donc très juste niveau logistique n'étant pas de la région sans compter un autre retard possible ).On m'explique que la responsable s'est trompée et c'est une de ses conseillères qui l'a remarquée et m'a contacté pour me le dire.Après avoir fait la demande on m'accorde un simple 10 % de rabais. Rien ne m'a été proposé pour cette erreur à par une excuse.J'ai ainsi du faire les deux autres rendez-vous dans la même journée fin mai 2023 en espérant que tout ce passe bien car je ne suis pas de la région.La couturière pour les retouches n'était pas au courant que j'allais devoir récupérer la robe le jour même suite à leur erreur...Au moment des retouches

Un grand merci à Sarah pour sa bienveillance, ses excellents conseils et sa disponibilité ! Elle m'a aidée à trouver la robe de mes rêves après en avoir essayé une bonne dizaine ailleurs qui ne me convenaient pas. Elle est d'une efficacité et d'une gentillesse remarquables. Encore merci à elle et à Cymbeline!

J'ai trouvé ma robe de mariée dans cette boutique et j'en suis plus que ravie. J'appréhendais un peu les essayages mais Stéphanie m'a mis à l'aise et a très rapidement trouvé la robe de mes rêves! Je la remercie très chaleureusement pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Bonjour,Je suis très contente de mon choix.La robe taille très bien. Il y a beaucoup de choix dans cette boutique.Je vous recommande sans hésiter.Merci beaucoup.

Au top !A cause d'un autre prestataire, j'ai dû cherché une robe de mariée en expresse.J'ai bien été reçue par la couturière qui a été d'une telle gentillesse. Elle a su me réconforté et elle a fait preuve de beaucoup de patience.Au final je suis repartie avec une robe de mariée qui me correspondait. J'ai eu beaucoup de compliments.Les retouches étaient impeccables ! Je recommande car ils ont rattrapé une expérience plus que ratée avec la boutique blanc mariée (ex. belle de robe) dans le 15eme".Je recommande !"

Travaillant à côté j’ai pu aller repérer très facilement avec une qualité d’écoute et des conseils avisés selon mon style. Résultat après plusieurs boutiques plus ou moins grandes/réputées, c’est chez Cymbeline que j’ai trouvé LA robe. Hâte de la porter

Seule boutique de robes de mariée qui a acceptée de me recevoir sans rendez-vous pour un mariage à organiser en 1 mois.Merci a Viviane pour sa gentillesse. Elle a trouvé la robe de mes rêves, celle qui m'a fait pleurer. Je n'ai reçu que des compliments.

Très large choix de robes, j’ai pu essayer toutes celles que je voulais et j’ai trouvé ma robe lors de mon 1er essayage :)J’ai pu facilement trouver des dates pour mes rdv en semaine, merci. Hâte de la mettre pour le jour J :)

J'ai trouvé ma robe en 20 minutes , Maya et ses équipes sont de très bon conseil. Il y a un large choix de robes et d'accessoires ! Je vous recommande cette boutique si vous souhaitez trouver la robe de vos rêves :)Encore un grand merci

Après avoir fait 4-5 boutiques de robes Mariées, j’ai enfin trouvé ma Robe dans cette boutique.Un grand Merci à Maya et son équipe compétente & agréable de m’avoir aidé à trouver et personnaliser ma robe comme je voulais.Je suis très satisfaite de mon choix et ne peux que la recommander aux futures mariées.