MSA Ardèche Drôme Loire (Valence)

Service d'une incompétence hors du commun, je suis dans l'attente de mes allocations pour le logement depuis 6 mois, ils multiplient les erreurs, ne disent pas la même choses au téléphone, je viens de les appeler, mon dossier n'avançais pas car il n'avaient pas bien regarder les documents écrit que je leurs aient envoyés. Suite à mon appel, mon interlocutrice, retrouve la fiche de paye manquante dans mon dossier...Tout simplement incompétent...

Cela fait plus de 3 mois j'ai demandé une attestation réponse au téléphone c'est en cours ; je comprends pas je vais relancer toujours rien comment voulez-vous que les gens ne senerve pas c'est normal il y en a marre

Des voleurs il me doivent 4 mois de prime d'activité environ 800 e il ne veulent pas me le les payer soit disant c'est le lieux où je réside (Drôme) alors que c'est la où l'employeur cotise depuis janvier 2016 bientôt 1 ans un scandale les caisses son vide mieux vaut ne pas être malades à la msa

Service incompétent, suite à plusieurs demandes de mise à jours du dossier retraite . ( dossier déposé il y a 1 ans ).Le service n’a pas encore traité mon dossier même après plusieurs relance. Une horreur

Personnes incompétentes, sa fait 3 jours que je cours derrière une attestation professionnelle, personne sait ou m orienter, on va vous l envoyer fin d d'apres midi

Pas hyper efficace, mais par contre TRÈS sympa. Ils restent humain et c'est vraiment important. Bon c'est sur que les demande ne sont pas traitées hyper vite. Sauf quand on se déplace pour le demander, et là.... c'est fait!

Je souhaitais avoir des renseignements pour la création d’une activité agricole.J’ai obtenu un rendez-vous très rapidement (moins d’une semaine).J’ai été reçu de manière très sympathique et j’ai obtenu de précieux renseignements en une heure de RV.Les explications ont été très claires et complètes.

Suite à mutation, passage MSA IDF à MSA Ardèche, c'est un vrai parcours du combattant... depuis début avril impossible d'avoir enfin mon compte à jour. La mutuelle gérée par la MSA n'apparait plus ni pour moi ni pour mes enfants, de plus ma fille ainée à totalement disparue en tant qu'ayant droit.. disparue de ma carte vitale (malgrè de nombreuses MAJ..). La CPCEA et la MSA se lancent la balle à tour de rôle c'est insupportable.. quand aux prestations familiales n'en parlons pas.. rien ne bouge. Malgré de nombreux appels téléphonique les seules réponses sont :- Je ne comprends pas...- C'est en cours....- Laisser un message via le formulaire de contact- etc....En attendant je cotise ... heureusement que c'est juste une mutation et pas un changement de régime..je n'ose même pas imaginer.Hélas pas le choix que d'attendre que ça se passe.... c'est malheureux!!

C'est vrai, la MSA a de gros problèmes informatiques et c'est une pyramide administrative qu'il faut gravir non sans patience. Cependant, le service téléphonique est toujours charmant et compréhensif, bien qu'ils soient conscient que leur service est défaillant...