Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Hôtel idéalement situé, très charmant et rempli d'histoire. Une piscine et une bibliothèque sont à votre disposition. La terrasse vous offre une vue superbe de la ville et d'une partie des remparts. La chambre que nous avons prise répond parfaitement aux attentes. Les seuls problème reste que nous nous attendions à passer un moment paisible à la piscine mais il n'y a pas de règlement donc malgres le cadre idéal elle ressemble a une piscine municipale avec énormément de bruit généré par les enfants. Le personnel du restaurant n'est pas du tout à la hauteur d'un tel hôtel tant au niveau du comportement que du service.

Très déçu de l'hôtel qui pourrait être super, mais manque clairement de rénovation au niveau de l'insonorisation des chambres et le confort de la literie dans certaines chambres. Malgré tout, nous avons pu apprendre que les rénovations sur un bâtiment classé ne sont pas simples du tout, nous avons eu un gros problème avec notre première chambre concernant justement le bruit + la literie, la responsable à très vite trouvé une alternative parfaite. Le personnel est vraiment adorable et très compétent, autant les voituriers que l'accueil. Le restaurant gastronomique quant à lui est juste incroyable, je vous conseille absolument, un repas le midi pour profiter et découvrir une cuisine raffinée et talentueuse. Le petit déjeuner également est extrêmement bon et vous aurez un large choix.

Très beau lieu mais prestations clairement pas à la hauteur d'un 5 étoiles : café lyophilisé sur le plateau de courtoisie, lampe hors fonction dans la salle de bain, personnel de restauration au petit déjeuner pas du tout à la hauteur de ce type de standing (courtoisie, anticipation, tenue etc.), pas de jus frais au petit déjeuner (par ailleurs délicieux notamment pain et viennoiseries) et chambre petite et qui mérite clairement un rafraîchissement. Beaucoup de petits détails" qui font la différence dans les établissements 5* n'étaient pas au rendez-vous

découverte de Carcassonne le soir et le matin de bonne heure !!!!! l Hotel est bien situé en haut de Carcassonne, prés de l église et du château, la vue nous a étonne, l accueil souriante, la chambre sympa, le matelas semble un peu fatigué mais on a bien dormi. Le restaurant et le bar au TOP. la declinaison du menu n est pas trop longue et très bon

L'hôtel a son charme mais un effort pourrait être fait pour avoir des prises près des tables de chevet. Et c'est un peu trop dans son jus"

Un hôtel idéal pour profiter de la merveilleuse Cité. La gentillesse et le professionnalisme du personnel nous ont permis de profiter du séjour dans les meilleures conditions. Un grand merci à la souriante Mathilde qui redonne ses lettres de noblesse à l'accueil sur mesure.

Lieu chargé d histoire. Magnifique lieu avec une superbe architecture. De nombreuses boutiques de souvenirs et un grand nombre de restaurants. Ruelles très propres . Chiens acceptés dans toute la cité

Nous y allons tous les ans et comme d'habitude nous sommes ravis de notre séjour nous avons pris le menu dégustation et nous avons passé un très bon moment au restaurant, mention spéciale pour le sommelier. Un grand merci à la barmaide qui était adorable également. Nous avons eu la surprise d'être surclassé !

Très beau séjour durant l’été dans cette magnifique cité de Carcassonne. Belle découverte et surtout très bel endroit paisible dans cet écrin qu’est l’hôtel de la cité. Nous reviendrons . Un petit coucou particulier et encore un grand merci à Mathilde pour nous avoir si gentiment accueilli.Olivier

Une visite bien agréable de la Cité Médiévale accompagnée d'une bonne glace en famille! L'idéal est de venir au mois de mai/juin et septembre/octobre !

Un bel établissement dans un site atypique et historique sublime, un personnel attentif au bien être de ses clients, un accueil et une équipe de réservation professionnels, affables, réactifs. Sous le charme ! Je recommande

Un lieu exceptionnel. Une chambre avec un lit immense et des équipements de confort.Une table exceptionnelle.Un accueil et un service raffiné, attentionné et très professionnel.Le must: un accueil merveilleux à notre petite chienne qui a eu droit à un siège à notre table et dans la chambre un petit coussin moelleux et une gamelle d' eau . Merci pour ce séjour idyllique.