Mercedes-Benz & Smart Huillier _ Etoile 38 Fontanil

Depuis plus d'un an, nous roulons avec une Mercedes classe A acheté chez Mercedes au Fontanil. Excellente voiture et garage au top pour les révisions. Pour un complément de produits, un gonflage des pneus, sans rdv, vous êtes pris tout de suite et avec beaucoup d'amabilité. Souhaitant rouler à tout électrique, notre choix s'est porté sur une EQA 250+ édition limitée nous permettant d'obtenir la prime eco. Notre interlocuteur , Florian, a été très professionnel en nous explicant la technologie électrique, la conduite du vehicule, comment linstaller un point de charge à la maison et le choix des cartes de recharge. Merci pour toutes ces explications et recommandations. La voiture nous sera livrée fin novembre début décembre. Hâte de vous donner un avis sur la réception du véhicule. Mais ,pas de doute, nous devrions être satisfait.

Véhicule d'occasion acheté il y a quelques mois, j'ai été reçu par l'atelier pour l'entretien cette semaine, tout s'est bien déroulé.Que ce soit pour l'achat avec les conseils au départ et le suivi d'entretien ensuite.Je recommande !

Je remercie l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.Propriétaire d’une classe E des années 90, j’ai eu la mauvaise expérience de bloquer la clef dans le coffre sans aucune possibilité de la récupérer malgré une vitre brisée. La solution a été trouvée rapidement grâce à un mécanicien que je remercie encore.

Livraison de mon véhicule ce jour et quel plaisir d’avoir choisi Mercedes Fontanil (Étoile 38). Je remercie Mr Lagier pour son professionnalisme et sa bonne humeur.L’équipe présente ma accueilli comme un petit prince. Je vous recommande fortement d’y aller… c’est vraiment une concession au top.Merci beaucoup.

Concession géniale !Florian à été très réactif, il a su nous écouter et nous trouver un véhicule financé en 15jNous recommandons à 100%Nous avons été bien conseillé et bien accueilli

Suite à une fuite liquide de refroidissement, contact par téléphone secrétaire très agréable qui nous à toujours rappelée comme prévu. Réception de la voiture de même secrétaire très professionnelle ainsi que le nouveau responsable de l’agence qui je pense insuffle sa façon de voir les choses. Merci encore.

J’avais rdv pour la révision des 100000 km ce matin pour mon véhicule livré dans cette concession et toujours entretenu dans cette concession. Il y avait un seul réceptionniste et un seul client devant moi. Après 25 minutes d’attente le réceptionniste qui avait presque fini me demande encore quelques minutes. Je lui explique que je n’ai pas que ça à faire. Il me répond que lui aussi il travaille et qu’ils sont en sous effectifs. Je lui propose de lui laisser ma clé et de lui signer les documents à réception dans l’après-midi. Il refuse en m’indiquant qu’il ne touche pas au véhicule sans la paperasserie. Je lui indique que c’est une location longue durée et qu’il n’a pas besoin de mon accord mais de celui du loueur pour faire la révision. Il ne veut rien savoir. J’ai repris ma clé et je suis parti. Si vous avez une demi journée à perdre pour une simple révision, allez y, sinon, passez votre chemin

Dans le cadre d'une révision programmée de mon véhicule, accueil, prise en charge, gestion facture et petit plus grandement apprécié - dépose/repose à mon domicile, tout était parfait grâce à une sympathique équipe très à l'écoute du client. c'est Parfait ! Un grand MERCI.

J'ai récemment eu l'occasion de faire affaire avec Mercedesétoile 38, et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. Leur service est tout simplement excellent, et leur rapidité m'a vraiment impressionné.Dès que je suis entré dans leur concession, j'ai été accueilli chaleureusement par leur équipe professionnelle et courtoise. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de comprendre mes besoins. Le processus d'achat a été fluide et sans tracas, ce qui a grandement facilité ma décision.De plus, la livraison de mon véhicule a été incroyablement rapide. J'ai été surpris de voir à quel point ils ont pu gérer tout le processus efficacement. Mon véhicule était prêt bien avant la date prévue, ce qui était vraiment appréciable.Je tiens à remercier tout particulièrement l'équipe de Mercedes étoile 38 pour leur engagement envers la satisfaction du client. Leur attention aux détails et leur service exceptionnel m'ont vraiment fait sentir spécial en tant que client.Je recommande vivement Mercedes étoile 38 à tous ceux qui recherchent non seulement des véhicules de haute qualité, mais également un service client de premier ordre. Merci encore pour cette expérience exceptionnelle !Et pour tout cela un grand merci à Lionel TASCA !!!!

De paris, j'ai pu acheter ma nouvelle voiture sans problème avec un service de livraison nickel.Les conseillers avec qui j'ai pu dialoguer ont été au top (Florian et Corentin); on a eu le droit à énormément d'échange, des appels vidéos et j'en passe.Merci encore à ce service plus que parfait.