Altermove Luxembourg Paris 5ème

Une nouvelle équipe composée de Jules et Franck, tandem bien sympathique et compétent. Suite à un retour atelier après réparation, pour un petit problème de freins, ma chaîne s'est cassée sur le chemin, et j'ai aussi cassé mon phare en tentant de réparer. Ayant prévenu que je venais en poussant le vélo à pied, ils m'ont attendu au-delà de la pause déjeuner et les 3 problèmes ont été pris en charge sans frais. C'est bien ce qu'on entend par un bon geste commercial, une denrée qui se raréfie. Respect!

Je suis venue car mon chargeur de batterie de vélo électrique a cramé (O2 feel acheté il y a 4 ans dans ce magasin).Le problème a été résolu en 1/2 journée, une réclamation a été faite auprès d'O2 feel et j'ai récupéré un chargeur tout neuf et sans frais !Un grand merci pour la rapidité et l'efficacité (et la bonne humeur). Je recommande :-)

Après un achat chez Altermove en ligne d'un vélo Gazelle Chamonix trop grand pour moi, l'équipe d'Altermove a su me conseiller un autre vélo adapté à mes besoins dans une très bonne ambiance. Jules et Franck sont très à l'écoute et ont une expertise solide, ce qui met rapidement en confiance. Je fais du vélotaf avec mon nouveau vélo depuis une semaine et je suis très contente de mon achat : un très beau Hercules sport i10 avec puissant moteur 80 Nm.

Je suis passée devant le magasin en flânant dans les rues de Paris avec ma copine.Désireuse d'acquérir un vélo électrique, je me suis arrêtée pour me renseigner.Franck nous a chaleureusement accueillies ! Nous avons partagé nos besoins concernant nos désirs d'acquisitions, les distances estimées du quotidien...Il a pris le temps de bien nous expliquer les avantages/inconvénients d'un vélo électrique, des échelles de prix, nous as conseiller sur différents modèle qui pourrait répondre à nos besoins...Je recommande vivement cette boutique, le sens du commercial ne remplace pas les rapports humains ! Les besoins du clients sont concidérés et il ne pousse pas à l'achat sur des éléments complémentaires.Il nous a bien renseigner sur l'entretien de la batterie, la révision du vélos et tout les élément à prendre en compte pour l'entretien.Très belle découverte, allez-y les yeux fermés !

Excellente adresse ! L’équipe est très pro et adorable, j’y ai fait la révision totale de mon vélo électrique canondale et y retourne pour toutes mes réparations ponctuelles. Je conseille vivement.

Merci à l'équipe de Altermove Luxembourg qui m'a très bien conseillé pour l'achat de mon premier vélo électrique et sur les démarches pour obtenir les aides de la région.L'ambiance est chaleureuse et Franck et Jules sont de très bon conseil.Je recommande chaudement !

Vélociste sympathique et efficace. J'y suis allé à l'improviste pour un pneu crevé et en ai profité pour demander une petite révision au forfait. Bonnes explications et conseils, prise en charge rapide, prix honnête. J'y retournerai (en espérant ne pas crever trop souvent, tout de même).

Venu à 18h45 un vendredi soir pour un problème avec mon Véligo (mécanisme de serrage de la selle bloqué, que j'ai tenté de réparer moi-même sans succès), j'ai été accueilli chaleureusement, et dépanné gracieusement en une minute. Je vois beaucoup d'avis très positif sur Altermove et je confirme que le service était excellent - à considérer pour l'achat d'un VAE car il est indispensable de pouvoir faire confiance à des professionnels pour la maintenance. Je recommande chaudement.

Un grand merci à l’équipe d’Altermove Luxembourg pour leurs conseils, leur sens du service et leur disponibilité.Franck et Jules forment un super duo en qui vous pouvez avoir pleinement confiance !

Devant à contre cœur lâché mon scooter pour passer au vélo électrique, j'ai franchi la porte de ce magasin sur recommandation. Franck, le vendeur, m'a tout de suite redonné le sourire avec son accueil chaleureux et ses bons conseils.A mon tour de le recommander !