SUEZ Activité Eau France

le numéro de téléphone donné sur les pages jaunes envoie sur une ligne de fax ; l'autre, donné sur Google, envoie sur une ligne payante à TROIS EURO + prix de la communication. Ce numéro vous envoie sur un répondeur téléphonique qui donne UN FAUX NUMERO de téléphone à composer ensuite, puisque je suis tombée sur un cabinet médical... Mais c'est quoi cette arnaque ???

Super

Rdv pris 1 semaine à l avance 13 h 30 15 h 30 personne est venu ni même prévenu.. j avais pris mon aprem de congé... super

La première facture a été réclamée alors qu'elle avait été payée, je l'ai donc payée deux fois.Ils ne me l'ont pas signalé, après réclamation, Suez a mis plus d'un mois pour me rembourser.Deuxième facture, j'ai oublié de la payer. (envoyée en courrier simple, ils n'ont même pas la preuve que je l'ai reçue)25 % de pénalité pour moins d'un mois de retard : ni plus ni moins que du vol. Est ce légal ?J'ai pourtant payé dans les 48 heures après réception de la première relance par courrier postal envoyé en tarif lent bien sur.Ils prétendent avoir envoyé d'autres relances avant , par SMS, et e mail, je n'en ai aucune traceRéclamation par lettre recommandée avec A.R , restée sans réponse.Suez fait partie de ces entreprises tentaculaires, qui peuvent tout se permettre. Nous n'avons pas le droit à traiter avec la concurrence , comme pour le gaz, l’électricité ou le téléphone; ils sont sans concurrence et ils en profitent bien.Ça avait bien commencé : 65 € pour une mise en service , alors que c'est moi et l'ancien propriétaire qui avions relevé le compteur.Ils m'ont envoyé un échéancier pour règlement mensuel en prétendant que je l'avais demandé. ce qui est faux ; pour se faire, ils ont réussi a s'inscrire comme créancier pour les prélèvements à ma banque sans aucun accord, ce qui est totalement illégal.