Auchan Hypermarché Lyon Porte Des Alpes

BonjourJe tiens à remercier les équipes de l'accueil du magasin Auchan ainsi que du manager qui s'occupe du rayon son. J'ai eu un souci avec un article et ils ont rèsolu le problème rapidement . Encore merci à eux. Je recommande ce magasin pour le personnel et leur professionnalisme, ce qui est rare de nos jours.

La qualité de ce magasin se dégrade de + en + ! Normalement lors des courses, on a le droit aux vignettes disney ! Et bien figurez vous que lorsque l'on réclame les vignettes on se fait traiter d'Arnaqueurs par la dame de l'accueil. Et pourtant je suis une fidèle cliente mais je pense que mes courses seront dans une autre enseigne ! Très déçue.

Toilettes dégueulasse. C'est une honte. Vous méritez même pas cette étoile. Toilettes handicapés pareil. Une personne en situation de handicap comment voulez vous qu'elle fasse ces besoins dans cette porcherie. C'est une honte. Aucun respect !!!

L'échelle est grande, c'est l'une des plus grandes. La qualité des aliments, en particulier dans la pâtisserie et la boulangerie, semble supérieure à celle des autres supermarchés.

C’était mieux avant, les caisses spéciales scannettes sont mélangés avec « les moins de 10 articles» or qu’il y a un espace entier fermé, cela crée des quiproquos dans l’attente, je vois plus de promos comme avant, magasin tout de même bien rangé, personnels sympathiques! C’est déjà ça mais ça ne suffit pas, les scannettes devrai avoir leur espaces sans être mélangés

J'ai constaté que des avocats étaient indiqué en provenance du Kenya, alors que le carton indiquait un autre pays.Il ne s'agissait pas d'une erreur mais d'une action frauduleuse pour tromper le client.Mauvaise expérience

Je vous déconseille fortement d’acheter des produits multimédia à Auchan le service après vente se fou royalement des clients j’ai acheté un ordinateur portable HP dès l’ouverture de l’ordinateur la souris bloquait toutes les 30 secondes, je l’ai donc envoyé au SAV, après deux semaines je reçois un mail comme quoi mon produit est réparé.Lors de la réception du produit il y avait exactement le même problème aucun changement rien !Je vous rappelle que ils m’avaient bien dit « produit réparé » c’est honteux ! ils se foutent de la gueule des clients mais c’est pas fini.Ayant constaté cela j’ai décidé de téléphoner, la dame au téléphone me disait « pour nous le produit est réparé » avec une voix très froide ! Vous vous rendez compte ! J’ai dû donc renvoyer mon ordinateur une seconde fois. Et devinez quoi ils m’ont envoyé mon colis dans le même carton sans prendre un nouveau, je vous montre dans les photos l’état du carton et encore pire, l’ordinateur dans un état honteux avec le joint, en dessous décoller une honte, ces gens, une honte, ils vous font poiroter au téléphone pour vous raccrocher au nez et ça plusieurs fois sans vous rappeler du coup, vous recommencer tout depuis le début, alors que à chaque fois vous êtes en attente pendant 20 minutes pour avoir quelqu’un du Sav.Je vais donc le renvoyer une troisième fois je vais encore subir cet enfer et je sais d’avance qu’ils sont capables de mettre de la glue pour réparer cela car ils prennent les clients pour des moutons.Je vous parle à tous honnête personne faites attention.Résumé = depuis l’achat le 9 mai 2023 ordinateur d’aucune utilité, perte de temps, stress problème dans mon boulot merci Auchan.

Ayant eu une expérience avec leclerc Bourgoin et pire que dépitée, j’ai renouvelé un achat d’aspirateur chez Auchan. J’ai eu affaire à M. Khaled. Très pro, très humain et de très bon conseil, il maîtrise son métier! Je suis ravie! Plus qu’à essayer le produit mais vraiment je reviendrais avec plaisir car ma 1ere impression a été excellente. Vous pouvez lui transmettre mes remerciements svp, c’est important que le personnel le sache je trouveDonc J+2 semaines après mon achat: excellent produit ! Merci Monsieur Khaled! Comme quoi inutile de passer un salaire dans un aspirateur, il suffit de trouver la bonne enseigne avec un vendeur compétent qui a su être d’excellents conseils ! Je vais revenir équiper le reste de ma maison !Un grand merci à Véronique de l’accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Et merci à la hiérarchie d’avoir sélectionné des personnes compétentes pour accueillir le public!

L’Accueil très désagréable je trouve pas de sympathie envers les clients.Je respect le travaille sa peux être compliquer mais un sourire ne tue pas.Tout les fois ou j’étais passer elles étais à chaque fois aigris peux importe l’heure.Au téléphone pareille !

Large gamme de produit mais retrait 1h catastrophique. Malgré la réception du SMS pour annoncer que mon produit était arrivé rien n’était préparé. Service désagréable, pas de bonjour ni d’aurevoir…