ABEL CONSULTANTS

Nous avons eu affaire à cette agence pour la gestion et l'entretien de la maison que nous louons. Nous leur avons fait tout à fait confiance, et nous en sommes mordu les doigts ! Si vous avez affaire à eux, soyez prudent, exigez des confirmations écrites pour tout ce qui peut être important et n'ayez aucune confiance dans ce qui est dit.

Agence inutile avec un personnel hautain et un grand manque de professionnalisme.J’ai été en location un peu moins d’un an avec eux et ça a été une catastrophe:J’ai eu plusieurs problèmes liés au logement (fuite d’eau, moisissures et compagnie) que je devais régler avec la propriétaire directement car elles n’étaient pas capable de me renseigner alors que j’ai payée des frais d’agence… En plus de ne pas répondre aux mails, à chaque appel on nous fait comprendre qu’on dérange et qu’on doit se débrouiller seul. Je suis restée plus de 6 mois avec un problème de fuite et de moisissures. Pour régler le problème, il fallait faire des travaux et j’ai libéré mon logement 2 semaines pendant les vacances mais ils n’ont pas été fait. On m’a ensuite demandé de libérer mon logement plusieurs semaines pour des travaux en mai. Étant étudiante et venant d’une autre région, je n’avais pas d’autre solution de logement. Marjorie m’a trouvée la superbe solution qui est de me payer moi-même un hôtel ou bien de ne pas me doucher pendant la durée des travaux...Bref, si vous cherchez une location et une agence utile et respectueuse, fuyez vous ne la trouverez pas ici…

Aïe aïe aïe ! J'ai fait l'erreur de passer par cette agence. Etant moi même de l'immobilier je pointe tout de suite les incompétences de celle-ci. C'est facile d'escroquer les jeunes ou ceux qui n'ont pas les connaissances de droit ou d'immobilier. Pas de bol je suis de la partie. En ternissant l'image de notre métier vous nous faites passer pour des voleurs, alors en plus de m'avoir soutiré 200 euros quand j'étais locataire à l'époque, vous condamnez ma profession par votre incompétence et votre manque de civisme.Je vous avais contacté pour régler ce problème, j'attends toujours votre retour. Et lorsque nous nous étions rencontrés votre mauvaise foi ne faisait que ressortir. C'est malheureux d'en être arrivé à de telles extrémités. En espérant que le confinement aura raison de votre société car apparemment vous passez entre les mailles de la justice, ou des multiples contrôles.

Manque de courtoisie et de professionnalismeIl ne faut pas oublier qu’un agent immobilier reste un simple intermédiaire qui perçoit une commission grâce aux clients, Donc la moindre des choses, c’est de les respecter les client

Le numéro de portable indiqué par le répondeur téléphonique de cette agence est erroné.Ras le bol de recevoir des appels qui ne me concernent pas.Cela fait 5 mois que ça dure et malgré un mail dans lequel je demandais au(x) responsable(s) de changer le message sur leur répondeur, rien n'a été modifié.

Très mauvaise expérience à tous points de vue, je ne sais même pas par où commencer.Des problèmes ayant été relevés dans l'appartement lors de la 1ère visite et auxquels lors de la signature du bail on m'a promit une réparation avant l'emménagement demeuraient toujours sans solution un an après. Ma boîte aux lettres notamment est restée littéralement ouverte sans cache pendant plus de 6mois, ce qui m'empêchait de recevoir des lettres importantes et m'a obligé à me faire parvenir mon courrier à une autre adresse pendant ce temps, et ce malgré plusieurs relances auprès de l'agence.Appartement pleins de problèmes dissimulés pendant la visite qui n'ont fait qu'empirer et que l'agence a tenté de mettre sur mon dos. On m'a entre autre vanté le fait que le plafond venait d'être repeint pendant la visite, mais on a omit de me dire qu'il avant été repeint suite à son effondrement quelques mois plus tôt. Je l'ai appris par mes voisines qui m'ont elles mêmes conseillées de partir le plus vite possible. (et j'ai bien fait, car quelques mois à peine après mon départ le plafond s'est à nouveau effondré, et le nouveau locataire attend toujours réparation à ce jour, et ce alors même qu'il est confiné dans cet appartement...)Appartement extrêmement humide et sans VMC, ce qui a rapidement provoquée l'apparition de moisissures un peu partout. Le problème a été plusieurs fois remonté auprès de l'agence, mais les rares fois où j'ai eu droit à une réponse qui n'était pas directement une attaque contre moi ou une moquerie, on m'a seulement proposé de repeindre par au-dessus. On m'a accusé de ne pas aérer assez souvent (ce que je faisais 3x par jours malgré les températures hivernales) et ne pas suffisamment chauffer (ce qui m'a coûté un bras étant que j'ouvrais tout le temps la fenêtre pour faire sortir l'humidité et que les radiateurs étaient électriques), alors que j'ai appris avant de partir que TOUT l'étage est moisi, ma voisine ayant même du condamner sa chambre car ses meubles avaient littéralement MOISIS sur place. On a donc cherché à m'accuser d'un problème interne à l'immeuble, qui vient tout simplement de sa vétusté et de son manque d'entretien. Donc rien n'a été fait pour régler le problème d'humidité et de moisissures, malgré la dangerosité de celle-ci pour la santé.Je ne parlerais même pas des problèmes d'électricité, de sonnette, de fuite d'eau depuis le toit ou chez la voisine d'en dessous, ou de fissure, le tout resté sans réaction de l'agence. On ne répondait même pas à mes mails, j'étais tout bonnement ignorée et laissée dans un appartement dont je payais le loyer intégral en dépit de tous les problèmes auxquels je faisais face.J'ai du réclamer mon décomptes des charges pendant près de 6mois avant de l'obtenir car l'agence me devait de l'argent (alors que mes voisines qui elles devaient un surplus de charges ont été contactées en temps et en heure bizarrement...).En déposant mon préavis afin de fuir cet appart, j'ai bien précisé à l'agence que je souhaite m'en aller aussi vite que possible et que je suis d'accord pour qu'une autre personne emménage avant la fin de mon préavis afin de le couper et de ne pas payer pendant 3 mois un appartement dans lequel je ne vis plus. Étant en contact avec le nouveau locataire, je sais que l'on n'a même pas évoqué avec lui la possibilité de prendre l'appartement avant la date de préavis (comme je l'avais clairement indiquée à l'agence donc) et ce malgré le fait que lui aurait justement préféré un emménagement plus tôt. L'agence a donc clairement fait traînée les choses volontairement.J'ai du réclamer plusieurs fois le retour de ma caution, qui m'a été rendue après le délai légal, et ce malgré le fait que aucune dégradation de ma part n'a été remarquée dans l'état des lieux de sortie.Lorsque mon père a appelé l'assurance pour la couper sur cet appartement, nous avons appris que l'immeuble en question est resté de longues années sans assurance, comme par hasard...Bref je déconseille fortement, mon expérience fut vraiment déplorable.

Agence à fuir et qui fait insulte au métier !J'y suis allé hier avec un ami qui venait se renseigner pour une location sur Metz. L'employée à été hyper désagréable et à la limite du respect avec mon ami en lui disant notamment qu'elle était au téléphone et que si il savait lire, les logements en location étaient en photo sur les vitres.Madame, nous sommes tous deux des personnes instruites et diplômés et même si ça n'était pas le cas, le respect ne s'enseigne pas, c'est inné .Votre comportement est une insulte au métier de commercial et de représentant d'une firme immobilière.

Expérience déplorable avec cette agence.Appartement vétuste avec des problèmes occultés volontairement par l'agence dès l'entrée dans les lieux loués pendant deux ans, manque de professionnalisme et capacité de réflexion limitée aux standards des agences immobilières se trouvent au cœur de cette expérience.L'intervention de professionnels" dès la déclaration d'un problème tarde pendant des mois

Je ne sais comment qualifier les personnes qui prétendent professionnelles et la fois machiavélique dans leur travail et surtout, si vous êtes différents d’eux !!!C’est vraiment triste de voir comment tes voisins te considère comme un ovni !!!!

Le personnel n'est absolument pas agréable, il faut appeler au moins cinq fois pour que notre demande aboutisse. De plus, un réel manque de professionnalisme est observable, le personnelle promet de nous rappeler, ils ne le font jamais.