Au Jardin de Chloé

Livraison très rapide. Montage facile, fauteuils et canapés de très belle facture et de qualité premium, très confortables. Dommage que les parties en teck ne soient pas traitées d'usine, il nous semble important de le faire. Les caches écrous ne tiennent pas bien et il en faudrait pour tous les écrous (il serait bien de pouvoir en demander). Mais ces deux points n'entachent en rien la qualité globale du salon.

Nous avons après beaucoup d'hésitation acheté un salon Jade pour notre terrasse. Livraison parfaitement gérée (possibilité de choisir le jour). Contact téléphonique facile et agréable. Les meubles reçus sont arrivés très bien emballés et correspondent parfaitement à ce que nous attendions: très bonne qualité, très confortables et parfaitement à notre goût....Nous recommanderons d'autres articles auprès de ce commerçant en toute confiance...

Après avoir été satisfaite ,il y a 2ans lors de l'achat de mon salon JADE résine tressée ,je suis beaucoup moins satisfaite d'une part de la tenue du tissu des coussins qui cuit apparemment au soleil,au bout de 2 étés ,tout en sachant que nous hivernons notre salon , bien rangé au sous sol ,tout l'hiver.D'autre part ,ayant déhoussé les coussins pour les réparer ,tant bien que mal ,la housse fine qui recouvre le coussin sous la housse extérieure est complètement désagrégée et part en lambeaux ..Sympa pour remettre le tout en place ,après nettoyage...☹️ Finalement bien déçue de mon achat..voir photos ci dessousle 24/07/2023Suite à mon avis sur Google ,le SAV m'a contactée et a reconnu qu'il y avait eu un souci de qualité de tissu pour cette livraison et a mis en place une livraison de housses intérieures et extérieures d'une qualité meilleure ,que nous venons de recevoir sans soucis. Nous allons les installer et espérons qu'elles nous donneront satisfaction cette fois ci.Merci au SAV du Jardin de Chloé,pour leur réactivité et efficacité.

Le produit correspond à la description et photos du site. Très vite, une lame présente une fissure dans l'angle d'une découpe. Service commercial joignable par mail. Compréhension de la situation, néanmoins, il me faut relancer une fois, puis attendre la lame de remplacement (départ d'une commerciale, dossier passé dans les oubliettes). Il me faut relancer le service commercial, attendre de nouveau la nouvelle saison pour un réassort. Ok, je patiente, n'ayant pas de nouvelles, je contacte de nouveau le service puisque le mois d'avril est arrivé, de plus, une autre lame présente le même défaut... Service commerciale à l'écoute et un envoi des lames pour remplacement est enfin possible et fait. Le site est sérieux, même si le temps m'a paru long pour avoir une suite positive.

Très contente de mon salon, il est d'excellente qualité, un beau design, tout conforme à la description sur le site. Livraison rapide.

J'avais un peu peur de commander ce type de produit sur internet. Et bien vous pouvez commander les yeux fermés, commande parfaitement gérée, livraison parfaite et sans accro, le livreur m'a laissé ouvrir tous les cartons devant lui. Qualité de fabrication extra ordinaire ! franchement ça à l'air d'être vraiment du super matos et les coussins ne sont pas au rabais non plus, très bonne assise et rendu magnifique. la housse en option est aussi de très bonne qualité.

Très contente de mon Canapé, de bonne qualité, confortable . Reçu sans défauts. le seul bémol c’est les cousins du dos qui ne tiennent ils font que de glisser, il faudrait prévoir des attaches.

TRES DÉÇUEle salon ne resiste pas du tout dans le temps ! Au prix ou nous l'avons payé, un peu dégoûtée ... Pourtant baché en hiver, au bout de 4 ans, le plastique a cuit et se casse, j'ai retrouvé la table basse avec un trou en la sortant au printemps. Les accoudoirs des fauteuils et canapé se cassent également. BREF ....

Très bonne expérience d''achat, livraison rapide et produits très bien emballés et protégés, Thiphaine au service commercial achat est très professionnelle et à l'écoute des besoins. La bâche de protection sur mesure du salon d'angle est parfaite malgré la complexité et de très bonne qualité. Je recommande leur service, pour la tenue dans le temps nous n'avons pas assez de recul.

Très satisfaite de la commande, table fermo. Livraison rapide. Il manquait les ventouses mais elles ont été envoyées ensuite. La table est magnifique et unique, introuvable ailleurs!