Arcade-VYV Promotion

Promoteur catastrophique ! Ne respecte ni les clients ni la législation en vigueur. Et ne respecte JAMAIS leurs engagements. À fuire. Je suis obligé de les mettre en demeure pour faire valoir mes droits à savoir la mise en route de la Garantie de Parfait Achèvement alors que ça fait 9 mois que je leurs cours après. La saisine de la justice semble être inéluctable. Et ne vous fiez pas à ceux qui mettent des 5 étoiles, ils sont donnés par des connaissances des employés d'Arcade, ce sont de faux avis positifs

Aucune gestion! Personnes ne répond ou reprend contact avec vous pour la livraison et réception d'un bien neuf.A vous de leurs courir après, de les harceler par téléphone dans le désespoir qu'un jour vous aillez votre réception et clé !Si possible éviter ce genre de transaction ou anticiper avant les coordonnées téléphoniques/mail et même postale pour avoir un réel impact ! Même le standard téléphonique des impôt est plus réactif !

Ma femme et moi tenons à remercier chaleureusement Arcade Promotion à travers son commercial, Madame Sophie Chapman et Monsieur Eric Elisabeth, directeur de promotion, pour votre confiance et votre soutien pour concrétiser notre rêve de devenir de notre appartement que nous occupions durant 5 ans en location accession.En effet, malgré les difficultés que nous avons rencontré pour la levée d'option, vous avez témoigné d'un accompagnement, un sens de service, d'écoute et d'humanité hors du commun pour nous permettre de concrétiser notre rêve. Milles fois merci à vous et à toute l'équipe d'arcade VYV Promotion.

Ce promoteur ne mérite aucune étoile. Leurs installations sont défaillantes ! J’ai été livrée de mon logement en juillet 2020 et en novembre 2020 j’ai constaté l’apparition de moisissures dans ma salle de bain faisant suite à une panne de longue durée du système de ventilation installé dans la copropriété par le promoteur. Au bout de 4 mois !! Un logement neuf !! Voilà bientôt 3 ans que je suis dans mon logement, vécu 10 pannes de la VMC et surtout je subi les dégradations que les absences de ventilation à répétition ont engendré dans mon logement, notamment de la moisissure étendue dans ma salle d’eau, et depuis quelques mois dans mes autres pièces à vivre !!! Ne comptez pas sur le Groupe Arcade pour vous aider à résoudre les problèmes apparents malgré des demandes faites. Un promoteur qui met en avant pour vendre d’édifier des logements, je cite « logement santé : l’humain au cœur de l’habitat »….. renseignez vous bien avant de vous engager avec ce promoteur. Dommage que je ne puisse poster ici les photos !! Mais que je tiens à disposition à qui souhaite voir !(Mise à jour le 02/05/2023 : plus d’1 mois écoulé depuis mon avis et je n’ai toujours pas été contactée par les services du Groupe Arcade).

Pire promoteur immobilier d’une incompétence accablanteVous avez un projet d’achat ? Passez votre cheminMal bati, sous de traitant de sous traitant …Zéro pointé

Aucune réponse à mes mails et appels. Vous posez une question aussi simple que : l'eau est à combien de degré ?" On vous répond "l'eau est un liquide".Le service du standard dénonce même l'incompétence de certain de leurs collègues. Le standard n'arrive même pas à les joindre aussi c'est pour vous dire l'efficacité au travail.Si vous voulez des parrainages de 1000€ pour des logements

Sincèrement j'ai vécu une mauvaise expérience avec groupe arcade j'ai quitté le logement le 30 avril 2023 je suis toujours en attente pour être remboursé et résilié le contrat ils sont jamais disponibles par téléphone et par mail la personne qui gère le dossier trop débordé elle réponds jamais ya pas de suivi je recommande pas groupe arcade au tour de moi ils sont pas serieux

De la réservation, il y a deux ans, à la livraison aujourd’hui, nous avons été accompagné par une équipe d’exception! Merci tout particulièrement à Mr Mansouri!

Il est très compliquer de vous joindre. j'essaye d'appeler depuis 9h et le message générique indique que vous êtes ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h et donc de renouveler mon appel mais il est 10h03 actuellement...J'essaye également de joindre madame Lopez depuis lundi 17 octobre par téléphone ( numéro impossible a joindre ) et par mails auxquels je n'ai aucun retour.Pourriez-vous me communiquer le numéro d'une personne susceptible de pouvoir me répondre ?