Octave Pressing

Bonjour,Super service. Je recommande.J’ai déposé un costume en urgence et hyper gentiment il me l’ont fait dans l’après midi.Prix très raisonnable pour la qualité et la rapidement du service.

Expérience chaotique. Je ne met que très rarement des notes aussi basses. Et je ne laisse presque jamais de commentaires aussi long que ca :45 min de retard lors de la récupération du linge, ça à la limite je peux le comprendre et m'organiser, je n'avais pas été mis au courant qu'il s'agissait du service Stuart... mais selon Octave vu que les Parisiens sont habitués coule de sens.Passons.Deux semaines s'écoulent, pas de nouvelles, je décidé donc d'aller directement au pressing. Accueil sympathique il faut le reconnaître, mais visiblement impossible de trouver mes affaires...parce qu'elles étaient sur une étagère livraison Stuart, sauf que je n'avais reçu ni SMS ni mail, en gros j'aurais pu attendre éternellement de me faire livrer.Cerise sur le gâteau: les pulls sentaient très bon, mais étaient dans le même état qu'au départ (au passage les bouloches, j'arrive à les enlever avec les doigts, c'était une des demandes : enlever le max)... Alors oui parfois il y a certainement des choses irrécupérables mais dans ce cas la encore faut il le dire au client.Enfin, je me suis dit que tout cela pouvait arriver, qu'il fallait discuter, j'ai donc décidé d'envoyer un mail à la responsable. Silence radio.Au final je me retrouve ici à mettre une étoile et a étaler des mots. C'est dommage. Et j'irais ailleurs.

Si seulement tous les pressings étaient comme celui-ci :- Professionnels- Sympathiques (avec le sourire)- Pas cher !Cela fait 3 ans que j'utilise ce pressing jamais eu aucun soucis !PS : ne lisez pas les avis comme point relais les erreurs liées aux livraisons sont dues aux problèmes logistiques et non au point relais qui donne les colis à n'importe qui !

Je ne recommande pas ce pressing.Je n’ai jamais laissé d’avis négatif mais la je suis très en colère.J’ai déposé une robe qui avait été tachée par du vin, en allant la récupérer, aucune explications, on me rend ma robe toujours aussi tachée et avec une tache supplémentaire qui n’était pas la avant.Refus de me rembourser. Résultats, la robe est fichue avec la tache “fixée” + avec une nouvelle tache en plus.Je l’avais mise une fois, elle m’a coûté cher et elle est foutue.2/10/23: Pour compléter cet avis posté en juin dernier, je tenais à rajouter qu’une personne a pris en charge le dossier et je la remercie pour sa réactivité ainsi que sa compréhension.

A éviter en point relais. Je viens récupérer mon colis, on me dit qu'il a été retiré. Face à mon insistance, la personne finit par chercher le colis pendant une quinzaine de minutes puis m'indique qu'elle a renvoyé le colis le matin même alors que celui-ci devait être disponible jusqu'au 6 avril ! Résultat: je ne sais pas quand je recevrai mon colis et si je le réceptionnerais un jour. Du grand n'importe quoi !!!

Manteau tâché par le pressing . Selon l’employé “un vêtement a détaché sur votre manteau”. Refus de rembourser. Ils m’ont menacé qu’ils n’allaient pas rendre mon manteau car j’avais mis mon avis sur google. N’hésitez pas à signaler signal conso et DGCCRF

Je ne recommande pas. A fuir absolument!!J’ai envoyé une chemise en soie blanche à ce pressing en janvier et ils m’ont rendu une chemise tout gris horrible, j’étais obligé de racheté la même chemise pour 125 euros. J’ai demandé un remboursement et une indemnisation de la chemise et ils m’ont demandé la facture d’achat en disant ils vont signale la patronne et je serai remboursée J’ai les ai fourni. Ensuite, plus aucune nouvelle. J’ai repassé plusieurs fois dans le magasin, chaque fois c’est la même parole: « Abon? La patronne vous a toujours pas contacté ? C’est bizarre.».En juin, j’ai enfin croisé la fameuse patronne et je lui a demandé l’avancement de remboursement de ma chemise. Elle a l’air étonné : « Abon? Je ne suis pas du tout au courant. Donne-moi votre numéro portable je vous appelle. » Je lui a laissé mon numéro. Et puis, plus du tout de nouvelle. Aucun moyen pour la contacter.J’ai laissé tombé.Mais que je suis déçue, frustrante, en colère avec ce pressing que je n’y remettrais jamais les pieds.

a fuir. Refus de dédommagement pour le manteau tâché par le pressing . L'employé m'a rit au nez ''La gérante vous remboursera quand vous enlèverez votre avis sur googleLa Fédération Française des Pressings m'a confirmé l'obligation de l'affichage des montants de dédommagement ce qui n'est pas le cas.Si vous êtes dans mon cas contactez le DGGCRF , signal-consoMon manteau claire a été gâché (valeur 749 EUR). Selon l'employé un vêtement avait détaché sur mon manteau . La responsable ne m'a jamais rappelé . Le manteau n'a jamais été ni rendu ni dédommagé.

POINT RELAI À ÉVITER ABSOLUMENT !! Ils ont donné mon colis à quelqu’un qui a usurper mon identité et s’en foutent royalement !Ce n’est apparement pas la première fois qu’ils font ça !Surtout ne jamais choisir ce point relai !Je suis horrifiée par ces personnes.En plus de ça le personnel est désagréable et vous font comprendre que ce n’est pas leur problème.