Europcar Pontarlier

appel le 01/08/20 11h00 l'agence est fermée mais aucune boite vocale capable d'indiquer les heures d'ouverture de la semaine suivante pour rendre un véhicule le seul message est: nos équipes font un maximum pour répondre à votre appel""

Nous avons loué une camionnette chez europcar Pontarlier. Nous n’avons pas pu déménager le samedi comme prévu parce qu’il y avait une camionnette avec un pneu crevé et l’autre avec l’embrayage cassé. Le camion avec hayon n’était pas disponible parce qu’il fallait changer les freins. L’employé venant de Besançon en remplacement, a été absolument exemplaire et a réussi à trouver une solution à nos problèmes. Il a été très professionnel, incroyablement investi et nous avons pu déménager en toute sérénité.J’espère que la société le rémunère gracieusement, c’est ses employés motivés qui font vivre la société et fidélisent les clients.Un meilleur entretien de vos véhicules serait souhaitable surtout pour la période estivales

Je déconseille malgré les prix .Ils s'en foute des clients.Quand vous avez un problème vous le voyez bien. Tant que sa vaet que vous payer ils sont pro.

Permis en photo recto verso piece d identité et cb remis en main propre au même nom et l agence refuse de donner la voiture. Je déconseille n est pas à l écoute des clients50 euros de frais d annulation des voleurs !!!!!

Personnel super sympa et accueillant, voitures neuves et prix corrects. Je recommande cette agence.

Arrivé à 18:02 devant une agence fermé, pour une location devant être récupéré à 18h...Arrêter vos heures de location à 17h45 ça évitera à vos client 2h de trajet inutile...

Personnel très accueillant et attentif à nos attentes. Un grand merci au monsieur qui nous avait reçu pour son investissement et sa compréhension.

Agence totalement fermée et personne n'ai capable de vous dire si c est définitif

Je reviens tout juste d'Europcar à Pontarlier et je suis ravie !Acceuil exemplaire, service de qualité, camion 20m3 nickel chrome et super à conduire, et tarif au topJe recommande vivement

Bon service à l'agence de Pontarlier, protection premium qui protége les véhicules sans franchise ! Super proposition