GARAGE DES MURIERS

Je suis extrêmement déçue par mon expérience au sein de cette concession.En date du 14 avril 2023, je fais l'essai d'une Nissan Pulsar d'occasion noire de 2017 avec Maxence qui fut très agréable et rassurant.En effet, lors de l'essai, dans la voiture, il m'indique, afin de rassurer mes craintes à propos de ma démarche d'achat de véhicule d'occasion, que tous les garages ne sont pas malveillants (bien qu'il y en ait tout de même selon lui) et qu'eux, ils ont une image à respecter.L'essai se déroule parfaitement et la voiture me plaît beaucoup et correspond à mon besoin.Après l'essai, nous poursuivons le RDV par un échange lors duquel je me permets de lui poser beaucoup de questions (a-t-elle déjà été accidentée ? Quel type de moteur est-ce ? Y-a-t-il des frais à prévoir ? Que comprend la garantie ?,...) étant donné que je suis très intéressée.Je prends le temps de la réflexion pendant le week-end et lui indique que je le recontacte la semaine suivante.Je réfléchis, effectue mes recherches et tombe malheureusement sur un article d'une association de consommateurs (https://nievre.ufcquechoisir.fr/2019/05/24/probleme-moteur-renault-dacia-1-2-tce-nissan-1-2-dig-t-et-mercedes-vos-questions-nos-reponses/) alertant les consommateurs sur un vice de fabrication constaté sur les moteurs à essence 1.2 DIG-T (le véhicule que j'ai essayé avait précisément ce moteur) qui peut provoquer jusqu’à la casse du moteur.Je suis surprise d'apprendre cette information capitale par ce site internet et non par le vendeur de ce véhicule.Pourquoi me l'a-t-il cachée alors que j'ai posé pleins de questions et qu'il a donc eu pleins d'occasions de m'en informer ?Cette omission de me transmettre cette information était donc volontaire (il savait très bien qu'en ayant connaissance de cette information, je risquais fortement de ne pas donner suite).Une information de cette importance ne peut pas ne pas être transmise surtout lorsque l'on est prêt à l'acheter.L'acheteur doit pouvoir acheter en toute confiance et en connaissance de cause.La semaine suivante, j'ai donc tenu informé Maxence comme convenu, dans cette situation, je n'allais évidemment pas prendre ce véhicule : 12 000 euros pour un véhicule dont le moteur risque de se casser...Malheureusement, au lieu de ne pas savoir où se mettre et s'excuser platement pour sa tentative d'escroquerie prise en flagrant délit, il a réagi de manière extrêmement agressive et malpolie en finissant par me raccrocher au nez (je lui faisais perdre son temps puisque je n'allais pas acheter son véhicule), ce qui a fini de me prouver que ce garage n'est vraiment pas honnête.Le fait de passer par un garage pour acheter mon véhicule d'occasion et notamment d'une grande marque était pour moi un gage de qualité et fiabilité, cela me rassurait, il n'en est rien pour ce garage-ci en tout cas.Je suis ravie et soulagée d'être tombée sur cet article et donc de ne pas m'être faite arnaquée.Je déconseille donc fortement cette concession pour l'achat de véhicules d'occasion car ils n'ont aucun scrupule à vous vendre des véhicules comportant des problèmes et ce, sans vous le dire.Et évidemment, pour tous ceux qui seraient intéressés par cette Nissan Pulsar d'occasion noire de 2017 qui est encore en ligne sur Leboncoin, prenez bien connaissance de cet article avant de l'acquérir.

Un manque de sérieux, voiture déposée le 10/05 pour changement coffre arrière suite à un sinistre du 22/04 et rdv pris en avril. Ils doivent garder le véhicule 2 jours. Le 12/05 suite à mon appel pour savoir à quelle heure je peux récupérer mon véhicule, ils m'annoncent que celui-ci n'est pas fait car la pièce n'a pas été commandée ???

Si la qualité de service est là, Renault oblige, les tarifs sont exorbitants, plus de 30% plus cher pour la même prestation dans un garage d’une grande enseigne nationale située à moins de 10km. Et quand on facture un tour d’essai 50€ TTC, faut pas avoir honte. Bref qualité Renault mais tarif Ferrari. Je conseil de demander un devis chiffré et de faire des comparaisons avec d’autres garages avant de confier votre véhicule. Au plaisir de ne plus vous revoir.

Très contente des 2 véhicules Renault achetés dans ce garage. Professionnalisme, réactivité et écoute. Je recommande

Gros problème de voiture mais heureusement super prise en charge de mon véhicule avec un prêt dans l'heure et merci super bonnes équipes conseil ce renault aux autres bien plus grand qui servent à rien.....

Fidèle client depuis des années, je recommande ce garage !

Service de vente des véhicules d'occasion défaillant.Laissez moi vous rafraichir la mémoire!Nous vous avons contacté afin d'acquérir un véhicule technique à la suite d'une publication d'annonce en ligne.Nous étions les premiers donc vous étiez censé nous réserver le fourgon jusqu'à l'obtention de l'accord bancaire le lendemain.Comme convenu, nous vous avons appelé afin de concrétiser l'achat. Sauf que plutôt que de nous dire que vous l'aviez vendu entre-temps, vous vous êtes empêtré dans une histoire à dormir debout. Après vérification auprès de plusieurs organismes vous étiez bien obligé de reconnaitre la faute.Dans une relation commerciale saine, rien ne vaut l'honnêteté et la transparence. Plutôt que de réponde à vos commentaires négatifs avec arrogance, repensez les méthodes de travail de vos équipes… Vous y gagneriez!Bien à vous!

A fuir. Pour du petit entretien ça passe, pour le reste oubliez. L'accueil est cordial, mais c'est une façade.

Je viens d’acheter une voiture pour ma fille, livraison effectuée par Maxence.Voiture livrée, propre, révisée avec toutes les explications nécessaires.Ma fille est très contente.De la commande à la livraison, tout c’est très bien passé.Je recommande vivement ce garage

Très contente de ce garage.Très bon accueil et bonne prestation.Équipe au top.

Bonjour je veux partager mon expérience hier avec le garage et le commercial Maxence qui était très agréable très serviable j'ai fait une très belle achat d'une t-cross pour l'export et retour à Marseille très agréable à conduire merci beaucoup.MR Taher