Un Autre Regard

Arrivée devant l’institut a 10h25 pour un bon Groupon recourbement de cils + teinture, rdv a 10h30, et là institut fermé !!! Essaie de les joindre, numéro(internet car rien sur la devanture)non attribué !!!Attendus jusqu’as 10h50, contacter Groupon pour remboursement !!!C’est irrespectueux, heure d’ouverture non respecter, rdv non respecté( preuve du rdv avec un mail de confirmation), bref 50 min de route, le parking et mon temp de perdu, a fuir totalement !!!

Je suis très content de mon expérience dans l’institut. Très bel accueil, ambiance calme et un joli salon. J’ai effectué un recourbement des cils et le résultat est très beau. Je recommande a 100% !

Hygiène à revoir ! Je ne recommande pas, le salon est sale, la prestataire peu professionnelle et manque beaucoup d'hygiène...Le salon est tout le temps fermé et vu le manque de professionnalisme et de technique de la prestataire on se demande à quoi sert le salon...

A FUIR!J ai acheté un bon sur Groupon et j avais rendez vous aujourd'hui à 15h pour un réhaussement et teinture des cils. Arrivée à 14h30 je découvre que l Institut est fermé. J attends alors jusqu'à 15h...l Institut n a pas ouvert et je n ai pas eu ma prestation. J ai essayé en vain de les contacter mais les numéros (fixe et portable) ne sont pas attribués.Je suis passée me renseigner au Franprix en face de l Institut et la caissière m informe qu il n est jamais ouvert et que je ne suis pas la première cliente à qui cela arrive....

Excellent institut ! Je suis une fidèle cliente (plus de six ans que je vais là bas) et je ne suis jamais déçue ! Maquillage/sourcil/massage la prestation est toujours parfaite. Je recommande vivement cet endroit.

A FUIR !Arnaque ! Les produits utilisés sont périmés, j’ai réservé une teinture et un rehaussement de cils après avoir passé une heure dans l’institut aucun des produits n’a fait effet je suis ressortie comme je suis entrée mais avec les yeux irrités. L’esthéticienne a constaté l’inefficacité de la prestation mais n’a pas souhaité faire de geste commercial !De plus la propreté laisse à désirer (elle utilise ses doigts, touche les yeux mais ne se lave pas les mains et utilise son téléphone entre temps)

Rendez-vous pris pour un rehaussement. L’institut m’appelle 1h avant en disant qu’ils n’ont pas le produit et si c’est possible de décaler. Je ne pouvais malheureusement pas alors j’ai demandé d’annuler et de me rembourser.Jamais eu de nouvelles, font le mort au téléphone.Prennent l’argent gratuitement

C'était une première pour moi dans cet institut, le résultat est incroyable, j'ai les cils très raides et assez courts et j'en suis sortie ravie, adieu recourbe-cils ! Un mois après mes cils sont toujours autant recourbés. L'accueil est chaleureux et agréable, je reviendrai avec plaisir.MAJ du 09/05/23 : j'avais rdv à 12h30 ce jour et je me suis retrouvée devant un institut fermé. J'ai appelé et laissé un message vocal. Pas de retour. J'ai descendu la note de 5 étoiles à 2 étoiles pour ce manque de professionnalisme. Dommage !