I.T.E.C

A FUIRE !!Je souhaite ici exprimer mon mécontentement et dénoncer le manque de professionnalisme manifeste de la société ITEC. Depuis près d'un an, je fais face à des dégâts des eaux récurrents dans mon logement.En tant qu'entreprise responsable des travaux d'étanchéification de la toiture, je m'attendais à ce que ITEC prenne en charge la situation de manière proactive et professionnelle. Cependant, leur unique objectif semble être de se dédouaner de toute responsabilité. Ils ont fait traîner mon dossier, rendant difficile toute tentative de faire valoir la garantie décennale.Leurs retards sont nombreux et flagrants. Plusieurs mois se sont écoulés avant qu'ils ne dépêchent enfin des experts sur place. De plus, l'attente pour obtenir les rapports d'expertise ainsi que des réponses à mes nombreux courriels s'est avérée tout aussi frustrante.Il est regrettable de constater que la société ITEC ne fait pas preuve du niveau de professionnalisme attendu. Leur manque de réactivité et de communication a considérablement aggravé la situation déjà désagréable que je subis chez moi. J'espère que cette entreprise prendra enfin ses responsabilités et traitera les cas de ses clients avec le sérieux et la diligence qu'ils méritent.En tant que client, il est important de partager des expériences honnêtes pour aider les autres à faire des choix éclairés. Je ne peux malheureusement pas recommander la société ITEC à la lumière de mon expérience décevante.

J attends toujours qubonnme rappelle pour un dossier en contentieux datant de deux ans !

Professionnel recommandé par mon syndic. Lors de la prise de rendez-vous, j'ai spécifié à M. Nogueira la nécessité d'une échelle pour évaluer les dégâts. Cependant, le jour venu, il s'est présenté sans équipement. Il a envisagé de monter sur le toit en escaladant, mais en constatant que les tuiles étaient trop humides et donc glissantes, j'ai suggéré qu'il ne le fasse pas pour des raisons de sécurité. Malgré un devis très élevé, mes trois tentatives de contact par SMS sont restées sans réponse. Son approche client laisse à désirer. Je ne peux pas commenter la qualité de son travail puisqu'il n'a pas été effectué, mais d'après mon expérience, un professionnel" qui ne communique pas est à éviter. Mon conseil : prudence. Je lui souhaite bonne continuation."

Entreprise sérieuse, personnel respectueux, travail impécable

Équipe pro