SFR Vendin Le Vieil

J'ai été changé mon portable et forfait il y a quelques jours Venez trouver le conseiller Serge il est vraiment au top c'est à Monsieur adorable et toujours de bon conseil et de bons plans pour faire quelques économies boutique SFR Cora Lens 2 à Vendin-le-Vieil au top

passage au magasin le 28/04/2023 avec ma grand mère, pour un soucis de prix sur son abonnement quelle paie a un prix exorbitant. seule réponse que l’on a pu obtenir : appeler le 1023? des personnes très incompétentes qui ne peuvent régler aucun problèmes directement. et c’est loin d’être la première fois

SFR La plus belle des arnaques ! Dans un premier temps, on vous harcèle pour faire partie de leur nouveaux clients.Puis très rapidement, plus aucune communication. On vous annule des commandes de boxes internet sans vous donner de raisons. Et ça ne s’arrête pas là, on vous incite fortement à prendre une deuxième carte SIM dont vous ne voulez pas, qui finit par être payante alors qu’elle est « gratuite, c’est cadeau ».Aucune prise en considération de leur client. Service à fuir de toutes urgences !

Je met une étoile mais je voulais en mettre aucuneLa vendeuse (Séverine de mémoire) se permet de discuter nos choix concernant nos comptes sfr. Bien qu'elle a voulu nous apporter 5 euros de réduction alors que je peux avoir plus en faisant autrement. Les choix des client de ne discute pas.Étant moi même dans la vente quand une cliente me dit non c'est non je discute pas car cela m'évite de perdre une cliente potentiel.De ce fait aucune réponse n'a été apporter à moi ou mon entourage. Nous sommes donc allez dans un autre espace sfr où nous avons eu satisfaction et en plus une très grande sympathie et compréhension de la part du vendeur.Je n'y mettrait donc plus les pieds.

Vendeur de mauvaise fois avec des explications farfelue en ce qui concerne vos droits de faire valoir votre garantie. Vous envoie directement chez la concurrence quand vous n'êtes pas content.

La conseillère a été très sympathique, très professionnelle, et a été à l'écoute tout au long de notre entretien. Vraiment, nous recommandons cette personne car elle a été très efficace et a fait preuve de patience.

Vendeuse non chalente ( Séverine)On arrive en magasin pour un changement de box elle envoie limite boulet en nous disant qu'il faut appeler le service technique mais ne comprends pas notre demande et ne cherches pas pour autant a la comprendre ...Résultat j'appelle le service client et avec eux bizarrement la demande est comprise et nous avons pus changer de box !!Si vous souhaitez un contact en direct un conseil changer deboutique SFRA FUIR !!!

On me refuse l échange car soit disant jamais eut le cas et serais refuséUne enseigne de voleurs à fuirAucune réponse à été apportée à mon commentaireA croire que le client n est pas important pour cette boutique de voleurJ appelle au boycott de cette boutique