Phone Center Rennes

Accueil sympathique, j’ai eu recours au services de l entreprise pour un changement de batterie sur mon IPhone X. La réparation a été rapide (10 minutes) et accessible au niveau du prix.Je recommande !

Un accueil parfait, une patience à toute épreuve malgré des demandes spécifiques et un conseil de qualité . Je recommande vivement cette boutique.Merci Shah et son équipeCordialement Soury

A fuir !J’ai fait réparer l’écran arrière de mon IPhone. L’écran a été mal changé : un des objectifs de l’appareil photo est désormais flou : je ne peux plus prendre de photos !!De plus la qualité de la pose ou de l’écran est à revoir : il a cassé 3 jours plus tard alors qu’il avait une coque et qu’il n’est pas tombé.Je ne recommande pas

2 personnes travaillant ici ne sont pas du tout aimable. Pas du tout sympathique. C'est bien parce que c'est le seul relais alentour sinon aucun intérêt d'aller dans ce buibui

Je rejoins de précédents avis sur l'expérience point relais (et uniquement cela). Je ne recommande à personne de choisir ce point relais à moins d'habiter à moins de deux mètres (et encore...). Mauvais accueil, l'impression de déranger, ne respecte pas les horaires, et surtout le refus de remettre le colis en échange du code de retrait.N'étant pas sur Rennes, j'avais effectivement missionné une amie de confiance pour aller chercher mon colis, en lui donnant le code de retrait. Le vendeur a refusé de le lui remettre. J'ai dû appeler Mondial Relay qui m'a confirmé que seule le code était nécessaire (puisqu'il est confidentiel) et que la carte d'identité était facultative. On a pourtant demandé à mon amie ma carte d'identité, et même en photo ça a été refusé. Après avoir passé un coup de fil au vendeur pour lui expliqué la situation, et mon échange avec Mondial Relay, et après moult rechignements de sa part, il accepte que mon amie revienne pour lui donner le colis. Elle fait donc un second aller-retour et là PORTE FERMÉE, alors que je venais de l'appeler et que selon les horaires il devait être ouvert. Un troisième aller-retour a été nécessaire pour le récupérer.Bref, un vrai parcours du combattant...manque de professionnalisme et ne connaît pas les règles de remise de colis Mondial Relay.

Mes 2 étoiles ne concernent que le point relais. 3 personnes et moi-même y sommes allés indépendamment les uns des autres pour récupérer un colis. Même constat : peu aimables, peu compréhensifs et l'impression de déranger ; c'est peut-être le hasard, nous sommes peut-être tous tombés sur les mêmes personnes désagréables ... Peuvent mieux faire.

Je suis venue faire réparer l’écran de mon téléphone le 16/12/2022, j’ai payé 119€ la réparation. Le monsieur m’a dit de garder le ticket carte entant que garantie si jamais il y’avait un soucis avec l’écran (hors casse et oxydation).J’y suis retourné aujourd’hui avec le ticket, en expliquant que le tactile bug depuis quelque temps, il fonctionne tout seul sans que je le touche. Aucune trace de rayure ou de choc, ce qui prouve bien que le problème provient bien de l’écran et non d’un manque de soin de ma part.Le monsieur a refusé de faire marcher la garantie ou de faire une geste commercial en prétextant que l’écran est garantie que 3 mois. Je précise que c’est écrit absolument nul part et qu’on était à 3 mois et 9 jours. J’ai essayé de lui expliquer que c’était pas normal de ne pas notifier la durée de la garantie et surtout que ce n’est pas normal qu’un écran payé à ce prix là ne fonctionne pas plus de trois mois mais il n’a rien voulu savoir.C’est une véritable arnaque, je déconseille fortement de vous y rendre. Je me retrouve à devoir repayé une réparation ailleurs, c’est scandaleux.

Vendeur Pro et tarifs plutôt Raisonnable. J'y allais pour récupérer un colis mais pense y revenir comme client.

Je me suis présenter le 29/08 et le monsieur à directement pris en charge mon iphone, il à trouver d'où venait le soucis devant mes yeux ( connecteur du haut parleur et caméra qui c'était coupé ... )Je recommande service rapide et super souriant , accueillant ...Je reviendrais si j'ai un soucis avec mon téléphone.

Accueil très chaleureux et service de qualité ! Expérience au top. Je devais changer en urgence la batterie de mon Iphone 8 qui défaillait. La réparation n'a pris que 30 min et il fonctionne de nouveau parfaitement bien. Je suis ravie , merci :)