Garage l'Etoile de Marcy

Très déçu par vos services. Pour commencer j’effectue une révision en octobre 2022 on me facture des essuies glace de l’AD blue et j’en passe sans me demander mon avis. Sans parler du prix de la révision j’ai un touran j’ai payé plus chère que chez le concessionnaire de mon véhicule. Ensuite en décembre j’ai un accident on m’informe que mon contrôle technique est périmé et que j’ai 4 pneus avec une usure anormale à changer. Quand j’ai dis à l’autre garagiste que mon véhicule sortait de révision il était choqué. Je transporte mes enfants leur sécurité est ma priorité. Pour me facturer des choses que j’ai pas demandé vous savez faire mais pour informer les clients des choses essentielles y a plus personne. Jusque là je prend sur moi je dis rien je paye comme un bon petit mouton mais il y a peu mon écran m’affiche une révision à faire. Surprise j’appelle mon concessionnaire, cette fois il vérifie et me dise que non c’est tous les 2 ans ou tous les 30000 km. Je passe donc dans votre garage je suis reçu par un monsieur exécrable qui me prend de haut mais surtout pour une imbécile qui n’y connaît rien. Je décide donc de partir et de rappeler mon concessionnaire qui me réconforte que je n’ai pas de révision à faire. Je vous appelle et là je m’adresse à vous madame (la soeur du patron ) je vide mon sac vous me dites faire le nécessaire, vous renseigner et me rappeler. Cela fais plus d’un mois que j’attends votre appelle. J’attends non seulement des excuses mais surtout que vous enleviez le message pour ma révision sur mon tableau de bords. Vous m’avez reprogrammé mon véhicule de tel sorte que je vienne payer une révision 1 an après alors que c’est tous les 2 ans c’est une honte. Forcément mon concessionnaire auto ne veut pas le faire puisque c’est vous et non eux qui ont touché à la programmation de mon véhicule. Alors je m’adresse à ceux qui ce demande si ils peuvent faire confiance à ce garage fuyez. Vous allez perdre votre argent et on vous traitera comme un moins que rien. Et dire que on vous a quand même confié 3 véhicules. J’ai été trop patiente avec vous de toute façon j’ai bien compris que vous comptiez prendre votre retraite alors on remplit les caisses au maximum avant de fermer la boutique et tant pis pour le SAV.

Ne tient pas ses engagements, désagréable au possible ! A fuir !

Je recommande ce garage . Le personnel est sympatique, professionel et de bon conseil

Garage très professionnel et une équipe parfaite. A recommander vraiment

Super garage . Le personnel est compétent et très agréable . Bravo !

Garagiste à l écoute de nos problèmes. Réactif pour la prise de rendez vous.Je vous le recommande

Bon accueil, rapide et efficace

Super garage ,je recommande

Une équipe compétente, attentive et de bon conseil.

Dépannage à domicile rapide après crevaison, puis réparation du pneu au garage dans la matinée, excellent service, merci à vous.