Weebot service center Lyon : Ventes et réparation de Trottinette électrique, Vélo électrique

A fuir absolument ! Le pire staff que j’ai vu depuis des années !!!Juste pour acheter 1 pneu (sans montage) il peut rien arriver de grave ???Malgré tout les avis horribles, le magasin étant situé juste à côté de chez moi je suis allé acheter un pneu.Accueil dégueulasse, technicien qui ni connaît absolument rien et ne s’en cache même plus je cite « si j’inverse les 2 fils à ton avis sa fait quoi ?, je me rappelle plus où vont les fils violet ? ».Ce qui semble être le responsable qui se prend pour un gangster, méprisant, d’une agressivité incroyable, ( et oui oui quand vous êtes agressif on vous répond de la même manière !!!) et ne connaît même pas le fonctionnement de son logiciel ni même celui de son imprimante…Tous les mauvais avis figurant sur Google concerne soit le mépris du responsable soit l’incompétence du technicien, à quand une réaction de la direction ???Je note cas chaque mauvais avis concernant ce pseudo, parrain de la trottinette, il réponds en traitant le client de tous les défauts voir avec des menaces de poursuites juridiques ! Mdrrr ! Toutes la terre a tort sauf vous ??? J’ai hâte de recevoir encore et toujours votre même rengaine et menace de poursuite (qui bien sûr ne donne jamais rien…)

Je viens de Clermont-Ferrand et j’achète mes trottinettes chez Weebot à chaque fois. Je n’ai jamais été déçu et je continuerai à acheter mes trottinettes électriques chez eux car il y a un véritable suivi, de la commande et la remise. Le service est parfait, il est impossible de trouver mieux ailleurs. L’équipe est sympathique, dynamique et les trottinettes sont toujours prêtes en temps et en heure.

Je suis entrée en contact avec l'équipe Weebot, car j'étais intéressée par une trottinette. L'équipe est très axée sur le marketing plutôt que la véritable connaissance des produits qu'ils vendent.A la fin de la conversation, je spécifie ne pas vouloir être contactée par téléphone. D'ailleurs, je ne donne pas mon numéro. Aujourd'hui, je suis appelée et je reçoit un WhatsApp de la part de Weebot.L'entreprise confond marketing et invasion + non respect de la vie privée. Vous perdez une cliente.

J'ai acheté ma première trottinette en ligne chez Weebot, et quand j'ai eu besoin d'accessoires, je suis allé directement à leur boutique de Lyon. Quel choix impressionnant et quelle équipe sympathique !

Le service après-vente dont je bénéficie de la part de WEEBOT est catastrophique, voire scandaleux!!! Après avoir eu le malheur de subir une panne majeure sur une trottinette acheté à 3000 € le jour même, je me débat depuis pour en obtenir la réparation ou le remplacement entre la boutique de Lyon et le siège à Paris. Bien qu’on m’ait assuré que le service nécessaire sera assurée, à chaque fois que j’appelle leur service client et que je réussi à obtenir quelqu’un au bout de la ligne, ils me disent systématiquement qu’il me rappelle et ne le font jamais. Autant WEEBOT que SEGWAY ne sont en mesure de me dire quand est-ce que le problème sera résolu!!! De quoi regretter amèrement cet achat …

Je suis extrêmement impressionné par le niveau de service de cette entreprise. L'assistance client est exceptionnelle, avec une attention aux détails qui dépasse toutes les attentes. Par chance, j'ai toujours eu affaire à des interlocuteurs compétents et réactifs. Lors de ma commande d'une trottinette, j'ai été agréablement surpris de recevoir un modèle supérieur à celui que j'avais commandé, le tout avec une remise considérable rendant ce produit haut de gamme accessible. Outre la qualité du produit, j'ai été séduit par les petits plus, comme les accessoires offerts, l'assistance réactive et précise, ainsi que l'efficacité du service et du site internet qui rendent le processus de commande fluide et sans aucun souci. Je recommande vivement.

J'ai commandé une dualtron en 48x, suite à une faute de frappe sur le numéro de tel je ne pouvais pas signer le contrat final après acceptation. Après avoir pris contact avec moi weebot a su contacter l'organisme de finance pour régler le soucis.J'en suis super satisfait !Une petite photo pour attirer l'oeil ( avec le EY4 )

Bonjour, après avoir eu un problème avec ma chambre à air je suis venu en magasin pour le faire réparer pour le prix de 70€, juste pour UNE chambre à air je suis d’accord qu’il faut prendre en charge la main d’œuvre mais vue le travail effectué même un enfant aurait fait mieux.Déjà à peine à avoir franchi la porte le vendeur regarde mal aucune politesse il n’avait pas envie d’être là et ça se voyait.Je retourne prendre ma trottinette et j’aurais dû regarder un peu plus avant de rentré chez moi je n’habite pas à Lyon donc impossible pour moi d’y retourner.Je suis un client fidèle de weebot, je n’achète que des chambres à aire courder. Ils ont pris une chambre à air droite et ils l’ont couder eux même. C’est inacceptable. A cause de ça mon moteur a était abîmé à cause du frottement. Impossible de gonfler les pneus a cause de ça aussi il était beaucoup trop coller au moteur.Ensuite pour couronner le tout ils avaient mal mis la chambre à air du coup il y a eu un pincement continue je n’est même pas besoin de parler regarder juste la photo. Je trouve ça inacceptable et je reviendrais plus jamais dans ce magasin(Si les vendeurs n’aime pas leur travail qu’ils démissionnent) mais ne rejeter pas la faute sur les clients qui vous font confiance à tord.

Bonjour je me suis fait arnaqué Sachez que le jour de la réception la trottinette ne chargeait pas. Le petit voyant lumineux dysfonctionnait j'ai testé la trottinette en fin de journée L'accélération n'était pas fluide elle marchait par à-coups Je l'ai re-testé un peu plus tard après une légère averses se n'était toujours pas concluent 10 minutes plus tard elle ralentir brusquement et c'estéteint dans la foulée je l'ai utilisé 1h grand maximum après l'avoir raporté le lendemain on m'a annoncé que le contrôleur avait rendue l'âme et que leur trottinette n'avait pas de résistance à l'eau, même pas un toutpetit peu sa ne me sert a rien d'avoir une trottinette aussi fragile qu'une feuille de papier je pense que la trottinette était déjà détériorer a sa livraison cest Sûrement du au transport ou aux stockage de se produit je ne vois pas pourquoi je devrais payer plus de 300 euros pour réparer un objetqui et défectueux sachant que je n'en suis pas le responsable, il ne prendrons sûrement jamais aucun tort dans mon préjudice cest pour sa que après m'être bien informé et avoir demandé l'aide d'un avocat je fais une contre expertise qui a prouvé que la trottinette était défectueuse a l'origine. Je suis fortement déçu par weebotsachez que je ne resterai pas les bras croisés en attendant qu'il Vienne me dévaliser mon compte en banque.J'ai a ce jour 2 témoignage de moralité.Une expertise d'un fabricant-vendeur de trottinette.Et aussi celle d'un professionnel de tout se qui et métaux.Je vous déconseille d'aller chez weebot les produits qui y sont vendus peuvent se trouver ailleurs d'autant plus que les enseignes concurrentes vous donneront un meilleur suivi et de bon conseil sur ces produits.

Passé par la boutique Weebot de Lyon pour une petite réparation. Non seulement ils ont été rapides, mais ils m'ont aussi montré comment entretenir ma trottinette pour éviter d'autres soucis. Très pro.

Premier passage en boutique depuis que je suis passée acheter ma trottinette.J'avais été très bien conseillée, et pour la révision, prise en charge rapide, le vendeur a su répondre à toutes mes questions, et je récupère une trottinette comme neuve.Très contente de mon achat, je vous les recommande vivement!