Mondovélo Aubière

Venue pour faire réparer une manivelle, on me dit aucun problème en posant un insert. Résultat, 24h après on me dit qu'il y a eu un problème et que ce n'est plus réparable. Normal vu le perçage qu'ils ont fait.De plus, je demande conseille sur une pédale qui a un drôle de bruit. Le mécanicien, regarde et me répond juste que ma pédale est de mauvaise qualité. Il n'a même pas repéré que la manivelle était desserrée.Bref, fuyez ce magasin pour les réparations

Je tiens à remercier le savoir faire de Mondovélo Aubière, suite à l'achat d'un Rise H15 Orbea, retour d'expérience sur 1 année, un accueil sympatique, toujours disponible à l'écoute, le conseil de pro et un bon technicien de sav, la qualité du service passe en premier par une bonne équipe,

Des vendeurs qui connaissent bien les vtt et qui essayent de trouver des solutions au mieux de nos intérêts. Énorme chois de vtt électriques et mécaniques.

J'ai acheté mon premier vélo dans ce magasin, une équipe à l'écoute de mes attentes et de bon conseil pour ce premier achat.

Première visite chez mondovélo pour un problème sur le frein à disque avant de mon vélo route. Technicien à l'écoute et très compétent. A pris le temps de tester le vélo. Problème résolu. Nickel.

Magasin à fuir si vous tombés sur la mauvaise personne, je viens une première fois me renseigner pour acheter un vélo non en stock, en ce moment 20% de réduction de la part du fabricant (même réduction sur internet), le commercial me propose une réduction supplémentaire, sur ce fait je lui dit que je repasse dans la semaine. Il a pris le temps et a été très agréable.Deuxième visite pour acheter le vélo et là je tombe sur une deuxième personne qui me dit clairement qu'il ne fera aucune réduction supplémentaire. Le but de la petite remise supplémentaire c'était d'acheter le modèle mieux équipé mais il ne voulait rien savoir et m'a dit clairement dit d'aller voir ailleurs, chose que j'ai faite. Cet échange a duré 30 secondes top chrono. J'ai appelé un autre magasin sur Clermont et là rien que par téléphone le commercial me fait une remise de 5% supplémentaire avec marquage offert et montage tubeless en l'espace de 2mn. Je précise que le vélo n'est pas en stock non plus.Sans hésiter j'ai commandé mon vélo chez lui.Je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaires mais là cette personne n'est pas du tout faite pour vendre sachant que le vélo était pour mon fils de 10 ans qui était même présent, je vous laisse imaginer sa déception.Un collègue voulait également acheter un vélo chez eux et je l'ai mis en garde et lui est dit d'aller chez le vélociste où j'a acheté le mien.

Magasin parfait je suis venu pour un vélo route avec l’aide du commerçant jai trouver une petite pépite en moin de dix minute avec des prix très abordables merc beaucoup

Je recommande. Beau magasin avec un choix important de vélos selon ses besoins et sa pratique du cycle. Que cela soit en magasin ou côté atelier, l'équipe est très professionnelle, passionnée, à l'écoute et de bons conseils. Commerçant de toute confiance. Très satisfaite de mes achats et des services à l'atelier. Merci.

Ai apporté sans rendez-vous mon vélo orbea gain qui après un démontage de ma part de la roue ar ne répondait plus au niveau de l’assistance électriqueL’atelier l’a pris immédiatement et après un contrôle d’un quart d’heure a identifié la causeL’intervention ne m’a pas été facturée bien que le vélo n’ait pas été acheté chez euxMerci pour la qualité de l’accueil et l’attitude commerciale qui donne envie de revenir