Hôpital civil - Service de dermatolgie - Hopitaux Universitaires de Strasbourg

Très bon accueil et renseignements clairs !

Secrétaire désagréable ! Médecin pas à l’écoute, ne prend pas l’URGENCE au sérieux. Évalue l’état de santé de la patientèle au téléphone. Docteur RIBERO est vraiment à éviter, j’ai dû appeler 3 fois pour qu’on me prenne au sérieux. On se fou de votre gueule ! Que se soit au téléphone ou à l’accueil physique ! S’ils n’aiment pas leurs métiers qui le change !

Nouvelles secrétaires, très accueillantes, professionnelles. La dermatologue ma prise en rendez vous à l'heure. De bonnes explications, prise en charge rapide, tout en restant à l'écoute. Et sans oublier de faire des examens pour être sûr de ne rien oublier. Merci à toute l'équipe équipe

1 an d attente pour avoir un rdv en dermatologie et une fois arrivé je suis tombée sur une jeune fille qui me dit qu on peut rien faire pour ma mère malgré toutes les infos qu’on a donné , et le meilleur c’est qu’on me rappelle pour me dire qu elle a des tic ! Je vous confirme que ma mère n’a pas de tic et n’est pas folle ! On attendait tellement ce rdv pour avoir des réponses ou un traitement …perte de temps et 3h de route pour rien

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Toutes les personnes croisées ont été adorables. Gros MERCI à la secrétaire aux cheveux blonds bouclés (si elle passe par là car je n'ai pas pu la remercier en partant, je suis la patiente de vendredi matin). La dermato a été bienveillante et a su me rassurer tout en faisant son job nickel.

Consultation avec le Dr SCRIVENER ce matin et je ne sais comment le remercier ! Une gentillesse, une prévenance, une écoute et une douceur inqualifiables ! Comme quoi il existe encore des médecins aimant l'humain et le métier de médecin. La secrétaire adorable, le sourire sous le masque et d'une gentillesse extrême. Un immense merci.

Aucune empathie, ni bienveillance,... !!!Elles ont refusés (les 2 infirmières en vert au Rez de chaussée de la clinique dermatologique) de me recevoir au motif que je n'avais pas d'ordonnance de mon médecin alors que celui ci est en vacances et qu'aucun médecin parmi les dizaines appelés n'a voulu (ou pû) me recevoir !!!Résultat, mon état s'aggrave de jour en jour et je suis couvert de grosses plaques avec oedèmes , de la tête au pieds qui ne cessent de progresser de jour en jour !!Tous ces médecins et personnels de santé ont pourtant fait de serment d'Hippocrate!C'est plutôt celui d'hypocrite, car leur petit confort, bien être et de terminer à 16h tapante le vendredi leur importent plus que la souffrance des gens !!!Résultat, ces 2 infirmières m'ont indiqué d'aller juste en face aux urgences au lieu de me recevoir !!!:-(

À fuirVous pouvez les appeler en urgences y a aller en urgences.... font rien de rien même avec un courrier de votre médecin !Même au secrétariat un gars qui appelle du Sri Lanka pr un lupus en rapatriement font rien !Scandaleux la prise en charge du patient qui souffre sont zéro de chez zéroPas un médecin pour faire une biopsie de la peau.... Et inutile d y aller les vendredi sont en Réunion et si le médecin qui vous suit est en vacances une semaine il vous adresserai pas à un collègue.... On est pas à une semaine près m à t on dit.... En attendant c est pas elle qui se faecut ça et qui dort plus

Merci à vous tous pour l'accueil la gentillesse et le savoir-faireVotre disposition et votre patience.Malgré les circonstancesBravo .